中新網(wǎng)10月2日電 今晚7時(shí),全國(guó)假日旅游部際協(xié)調(diào)會(huì)議辦公室發(fā)布了“十一”黃金周假日旅游信息通報(bào)第二號(hào)。據(jù)稱，截至今天下午5：00，全國(guó)假日辦總值班室沒(méi)有接到一起涉及旅游安全的報(bào)告。
今天是“十一”黃金周的第二天。各地旅游接待普遍形成高峰，主要景區(qū)(點(diǎn))紛紛再創(chuàng)游客接待量的歷史新高。
全國(guó)100個(gè)直報(bào)旅游區(qū)(點(diǎn))，今天有27個(gè)超過(guò)了最佳日接待量；共接待217.3萬(wàn)人，比去年同期增長(zhǎng)9.6 %,比昨天增長(zhǎng)44.9%；當(dāng)日門(mén)票收入6930萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)34.3%，比昨天增長(zhǎng)67.2%。全國(guó)假日辦今天會(huì)同北京市有關(guān)部門(mén),對(duì)北京市一批旅游景區(qū)(點(diǎn))進(jìn)行了隨機(jī)檢查，安全、秩序情況均告良好。其他重點(diǎn)旅游城市和景區(qū)也秩序井然。至下午5：00，全國(guó)沒(méi)有發(fā)生旅游安全事故。
一、主要旅游城市和景區(qū)(點(diǎn))的接待情況
北京市今天風(fēng)和日麗，各景區(qū)(點(diǎn))接待游客明顯增長(zhǎng)。全市20個(gè)主要旅游景區(qū)(點(diǎn))今天共接待55.23萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)了4.44%；門(mén)票收入1577.01萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)了20.78%。故宮接待了9萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)了12%；八達(dá)嶺接待了4.32萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)7%；世界公園接待了1.9萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)5.6%。
大連市各主要景區(qū)接待游客人數(shù)比昨天有大幅度增長(zhǎng)。金石灘國(guó)家旅游度假區(qū)迎來(lái)了第二個(gè)游客高峰，接待游客達(dá)到2.5萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)47%；老虎灘極地館游客如潮，全天接待游客達(dá)到2.2萬(wàn)人次，超過(guò)核定最佳日接待量近20%。
天津市景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店、旅行社、旅游交通客運(yùn)全線火爆。旅游包機(jī)、旅游專列和國(guó)際游船等送來(lái)的大型旅游團(tuán)隊(duì)，從陸�？找慌咳虢蜷T(mén)。古文化街停車場(chǎng)一大早就停滿了旅游車輛，全天共接待游客4.5萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)28.6%。
吉林市“長(zhǎng)白山金秋楓葉旅游節(jié)“自開(kāi)幕以來(lái)一直火爆，今天接待了來(lái)自北京、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春等地的旅游團(tuán)100余個(gè)、游客近萬(wàn)人。截至下午3時(shí)，松花湖景區(qū)接待游客0.9萬(wàn)人次，北山公園接待游人1萬(wàn)人次，均高于去年同期。短線旅游開(kāi)始升溫，從長(zhǎng)春、沈陽(yáng)、哈爾濱等地自駕車來(lái)吉林市旅游的人數(shù)大幅增長(zhǎng)。全天無(wú)旅游安全事故，無(wú)旅游投訴。
哈爾濱市旅游、工商、交通、技術(shù)監(jiān)督等部門(mén)會(huì)同新聞單位聯(lián)合出動(dòng)，對(duì)二龍山等旅游景區(qū)(點(diǎn))的安全、秩序、服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了認(rèn)真檢查，總體情況良好。全市今天共接待游客13.63萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)。太陽(yáng)島今天接待游客1.48萬(wàn)人次，接近最大日接待量。
承德市大批中遠(yuǎn)程游客今天涌入山城，避暑山莊、普寧寺、小布達(dá)拉宮等景點(diǎn)游人如織，周邊各旅游景區(qū)(點(diǎn))持續(xù)升溫。興隆霧靈山今日接待游客3500人，比去年同期增長(zhǎng)198%；豐寧白云古洞和京北第一草原接待游客5060人，同比增長(zhǎng)20%；木蘭圍場(chǎng)接待2600人，同比增長(zhǎng)15%。全市今天接待游客總數(shù)達(dá)4.85萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)13%，迎來(lái)了黃金周第一個(gè)旅游高峰。
青島市各景區(qū)(點(diǎn))游人如織，旅游安全、秩序良好。全市各主要景區(qū)今天共接待游客22.3萬(wàn)人次，門(mén)票收入111萬(wàn)元。嶗山風(fēng)景區(qū)今天接待1.2人次；門(mén)票收入同比增長(zhǎng)16%；海濱風(fēng)景區(qū)接待16.95萬(wàn)人次，達(dá)核定最佳日接待量的225%，占核定最大日接待量的99.7%，門(mén)票收入同比增長(zhǎng)27%；海軍博物館接待游客0.98萬(wàn)人次，門(mén)票收入同比增長(zhǎng)28%�；钴S在各大景點(diǎn)以及客運(yùn)窗口戴著小紅帽的“志愿向?qū)А�，成了島城一道亮麗的風(fēng)景線，受到游客廣泛好評(píng)。
重慶市主要旅游區(qū)(點(diǎn))安全有序地度過(guò)了第一個(gè)游客高峰期。小三峽今天接待游客1.5萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)51.5%，門(mén)票收入同比增長(zhǎng)51%；歌樂(lè)山烈士陵園接待1.9萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)28%,門(mén)票收入同比增長(zhǎng)48%;大足石刻接待7300人，同比增長(zhǎng)92%,門(mén)票收入同比增長(zhǎng)74%。
桂林市旅游安全、秩序良好。漓江景區(qū)今天接待游客13902人次，同比增長(zhǎng)51.59%，較昨日增長(zhǎng)89.61%；門(mén)票收入比去年同期增長(zhǎng)46.51%。蘆笛巖接待人8300人次，同比增長(zhǎng)77.7%；門(mén)票收入同比期增長(zhǎng)66.9%。
武漢市黃鶴樓、東湖、省博、歸元寺、武漢動(dòng)物園等景區(qū)(點(diǎn))游人如織。主要旅游區(qū)(點(diǎn))今天共接待游客24.8萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)18.1%。其中：黃鶴樓接待游人1.43萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)53.76%，門(mén)票收入同比增長(zhǎng)108%；東湖接待游客3.12萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)47.87%，門(mén)票收入同比增長(zhǎng)61.2%。
深圳市南國(guó)鵬城秋高氣爽，深圳市民和八方來(lái)客歡聚一堂，一派喜氣洋洋的景象。全市主要景區(qū)(點(diǎn))今天共接待游人74萬(wàn)人次，比昨天增長(zhǎng)了40%�！笆澜缰啊焙汀懊魉箍撕侥浮彼哟挠稳硕汲隽俗罴讶战哟�，其中：“世界之窗”入園人數(shù)達(dá)3.3萬(wàn)人次，比昨天增長(zhǎng)39%；明斯克航母接待游客3.1萬(wàn)人次，比昨天增長(zhǎng)69%。
九寨溝今天進(jìn)溝游客達(dá)17300人，比去年同期增長(zhǎng)44.17%，占核定最佳日接待量的2.88倍。九寨溝管理局機(jī)關(guān)的380名干部職工今天深入各景點(diǎn)為游客服務(wù)，入溝處的12個(gè)通道全部向游客開(kāi)放。旅游秩序是歷次黃金周中最好的一天。
南岳衡山由壽岳藝術(shù)團(tuán)傾力打造的南岳民俗舞和“月亮與井”傣族風(fēng)情舞拉開(kāi)了帷幕。各景區(qū)(點(diǎn))今天共接待游客3.11萬(wàn)人次，占核定最大日接待量的94 %。，同比增長(zhǎng)28.5%。曲阜為保證中外游客在孔子故里獲得滿意的旅游經(jīng)歷，市長(zhǎng)親自為游客做服務(wù)工作，使旅游者深受感動(dòng)。今天，曲阜共接待游客6萬(wàn)人次，門(mén)票收入達(dá)185萬(wàn)元，社會(huì)收入達(dá)1480萬(wàn)元。其中：孔廟接待游客2.3萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)75.1%；門(mén)票收入同比增長(zhǎng)163.5%。
泰山今來(lái)進(jìn)山游客達(dá)3萬(wàn)人次，其中：進(jìn)岱廟5000人次；泰山索道共安全運(yùn)送游客21479人次。泰山火車站今天出站12904人，進(jìn)站9930人。
布達(dá)拉宮今天歡聲如潮。全天共接待游客2.7萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)18%，占核定最佳日接待量的98%；門(mén)票收入同比增長(zhǎng)18.7%。
貴陽(yáng)市黃金周旅游熱潮繼續(xù)升溫，各主要景區(qū)(點(diǎn))的接待量創(chuàng)歷史新高。花溪公園和白云公園由于舉辦了豐富多彩的節(jié)慶活動(dòng)，分別創(chuàng)下了30萬(wàn)及20萬(wàn)元的最高日收入紀(jì)錄。西安市各主要景區(qū)(點(diǎn))游客接待量較昨天及去年同期均有大幅度上升，文物景點(diǎn)、自然景觀、度假山莊、市內(nèi)公園的接待量全線飆升，8家4A級(jí)景點(diǎn)接待人數(shù)平均增幅達(dá)25.2%；納入市監(jiān)測(cè)范圍的40家景點(diǎn)共接待游客21.8萬(wàn)人次。其中：兵馬俑接待29407人次，同比增長(zhǎng)58.70%；大雁塔接待13000人次，同比增長(zhǎng)8.3%；未央湖接待10628人次，同比增加38.5%。
銀川市重點(diǎn)旅游景區(qū)接待人數(shù)都比昨天和去年同期有較大幅度增長(zhǎng)。西夏王陵今天接待游客2935人，比昨天增長(zhǎng)148%，占最佳接待日接待量的85%，比去年同期增長(zhǎng)39%；西部影視城接待游客4300人，比昨天增長(zhǎng)87%，占最佳接待日接待量的78%，也比去年同期增長(zhǎng)。
平遙古城游客數(shù)比昨天有大幅度增加。全天共接待海內(nèi)外游客3.53萬(wàn)人次，是最佳日接待量的2.35倍；旅游門(mén)票收入同比增長(zhǎng)71%。上午十點(diǎn)半左右，北門(mén)停車場(chǎng)即告滿；交通部門(mén)立即啟用了北門(mén)的幾個(gè)臨時(shí)停車場(chǎng)，并將入城車輛向四個(gè)備用停車場(chǎng)分流，有效緩解了交通緊張狀況。
五臺(tái)山今日共接待省內(nèi)外游客1.91萬(wàn)人次，占最佳日接待量的80%。省外游客主要來(lái)自北京、天津、上海、陜西、河北等省(市)。
井岡山今天接待游客3443人次，比去年同期增長(zhǎng)43.46%，門(mén)票收入同比增長(zhǎng)21.8%。市旅游局為迎接黃金周建立的客房調(diào)度中心，在組織接待游客中發(fā)揮了重要作用，昨天，該中心為近百名臨時(shí)進(jìn)山的散客順利地解決了住宿問(wèn)題。
二、住宿設(shè)施接待和預(yù)定情況
各重點(diǎn)城市飯店賓館和社會(huì)旅館的入住率比昨天明顯提高，但高于80%的不多，普遍仍有較大的接待空間。
北京市飯店賓館的客房平均出租率為78%，比昨天提高12個(gè)百分點(diǎn)；旅館招待所的客房平均出租率為83%，比昨天提高8個(gè)百分點(diǎn)。
承德市星級(jí)飯店賓館出租率達(dá)到80%，普通招待所出租率達(dá)到60%。
青島市住宿設(shè)施出租率平均達(dá)到85%左右。其中飯店賓館出租率高達(dá)90%，旅館招待所出租率達(dá)到70%，其他住宿設(shè)施出租率為40%。
大連市賓館飯店客房出租率達(dá)到80.6%，社會(huì)旅館達(dá)到76.5%。
沈陽(yáng)市星級(jí)飯店(賓館)今天的平均床位出租率為54.1%，社會(huì)旅館(招待所)今天的平均床位出租率為50.8%。接待空間較大。
天津市當(dāng)日賓館、飯店出租率累計(jì)平均為54.5%，旅館、招待所出租率累計(jì)平均達(dá)47.8%。
桂林市賓館飯店客房出租率為84%，旅館招待所出租率為76.75%。
武漢市賓館飯店和旅館的入住率分別達(dá)到62.76%、57%。
海口市飯店賓館出租率為70.5%，旅館招待所出租率為36%。
成都市飯店賓館客房出租率為64.1%，旅館招待所為63.9%。
曲阜賓館飯店客房出租率達(dá)到75%，旅館招待所客房出租率達(dá)到70%。
九寨溝賓館飯店客房出租率為90%，旅館招待所為43%。
南岳衡山賓館、招待所入住率今天分別為82%、67%。
貴陽(yáng)市今日賓館飯店出租率接近80%，一些價(jià)位適中、位置較好的旅館招待所早已客滿。
西安市飯店賓館平均出租率為78%，較去年同期高出5個(gè)百分點(diǎn)；非涉外住宿設(shè)施的實(shí)際平均出租率達(dá)67.6%，同比增加6.8%。
銀川市全市賓館客房出租率已經(jīng)達(dá)到78.8%，招待所客房出租率達(dá)到72.9%。
五臺(tái)山星級(jí)飯店的出租率為81%；社會(huì)旅館入住率達(dá)到98%。
三、交通運(yùn)營(yíng)和預(yù)定情況
民航方面：
武夷山機(jī)票較為充裕，往福州、廈門(mén)、晉江航線加班較多；但10月3日往廈門(mén)的機(jī)票較為緊張。
武漢10月3-7日往北京、深圳、上海、廣州、青島、成都、昆明、�？诘臋C(jī)票基本售完。
三亞各大中城市至三亞的航班客座率均在90%以上。
青島今天進(jìn)出港165架次航班，1.6萬(wàn)人次。10月2-6日至上海、北京、廣州的航班無(wú)票，其他航班訂票也比較緊張。
哈爾濱今天出港航班35班，發(fā)送旅客3330人次。10月3日往西安、10月4日往�？诘臋C(jī)票已售完。
成都機(jī)票預(yù)訂超過(guò)90%的航線有：10月4日至新加坡，10月7日至貴陽(yáng)，10月5日至張家界，10月6日至福州、南昌，10月7日至武漢、烏魯木齊、青島、�？凇⑽靼�、呼和浩特。
西安機(jī)票預(yù)訂超過(guò)90%的主要航線有：10月3日至南昌；10月5日至福州、南昌；10月6日至上海、武漢、福州、大連、西寧；10月7日至福州、廈門(mén)、西寧。
沈陽(yáng)洶涌的客流使沈陽(yáng)市的航線運(yùn)輸再次呈現(xiàn)高峰狀態(tài)。民航今天增發(fā)6個(gè)航班，客流量0.97萬(wàn)人次，同比增加73.4%。
大連票預(yù)訂超過(guò)90%的航線有：10月5日至長(zhǎng)沙，10月6日至青島、西安，10月7日至西安。
寧波今天增飛了5個(gè)航班，共發(fā)送27個(gè)航班，輸送游客2615人次。10月3日、4日到昆明、北京、大連、長(zhǎng)沙、武漢、桂林、成都等城市的機(jī)票預(yù)售已超過(guò)90%。
海口今天增加了21個(gè)進(jìn)港航班，航班總數(shù)達(dá)到86個(gè)，進(jìn)港人數(shù)1.19萬(wàn)人次；出港增加了17個(gè)航班，共85個(gè)班次，出港人數(shù)1.01萬(wàn)人次。
重慶進(jìn)出港航班共152架次，其中加班9架次，進(jìn)出港旅客約為1.25萬(wàn)人次。
鐵路方面：
北京、沈陽(yáng)、哈爾濱、大連、青島、西安、銀川、成都、武漢、桂林等地鐵路繼續(xù)保持高峰運(yùn)營(yíng)。天津、長(zhǎng)春、承德、五臺(tái)山、九華山等地鐵路的運(yùn)營(yíng)情況趨于平穩(wěn)。
沈陽(yáng)火車站今天增發(fā)12個(gè)車次，客流量50.87萬(wàn)人次。前往北京、上海、廣州、金華西、太原、西安、大連、吉林、哈爾濱等方向的車票非常緊張。沈陽(yáng)鐵路部門(mén)正繼續(xù)加掛車廂，加開(kāi)臨時(shí)列車，
大連火車站的客流進(jìn)入高峰期，今日接發(fā)旅客列車36列，客流量8.2萬(wàn)人次。大連始發(fā)列車的對(duì)號(hào)票已經(jīng)預(yù)售到10月7日，10月6日前至北京、上海、哈爾濱方向的售票率已達(dá)90%以上。
哈爾濱今天發(fā)車185列，發(fā)送旅客11.6萬(wàn)人次，加掛63個(gè)車廂。黃金周期間，至北京、大連方向的車票已售完。
青島今天接發(fā)列車52列，接發(fā)旅客3.77萬(wàn)人次，至北京、上海、太原、成都、南昌方向的火車票比較緊張。
西安開(kāi)往以下城市列車的對(duì)號(hào)票已售完：10月3日至北京、上海、廣州、長(zhǎng)春、昆明、重慶、杭州、南寧、武昌、廈門(mén)、延安、濟(jì)南、安康；10月4日至北京、上海、廣州、重慶、杭州、煙臺(tái)；10月5日至北京、上海、重慶、杭州；10月6日至北京、上海。
銀川黃金周期間至北京、上海、西安、成都等地的車票已售完，每天的短途鐵路客運(yùn)車票也非常緊張。
南京新增了至鄭州、徐州、長(zhǎng)春方向的列車，并對(duì)杭州、廈門(mén)等方向的熱點(diǎn)線路加掛車廂。
寧波至杭州、上海的城際列車?yán)^續(xù)爆滿，至包頭、廣州、吉林10月7日之前的車票已基本售完。
武漢10月3日至7日至北京、深圳、上海、廣州方向的火車票已售完。
桂林今日增開(kāi)至下龍灣和崇左的旅游專列各一趟；10月2日至7日開(kāi)往北京、廣州、西安方向的對(duì)號(hào)票已售完。
武夷山10月3日至福州、廈門(mén)、泉州、上海、南京、合肥的車票已售完；10月4日至廈門(mén)、泉州、上海、福州的車票也較為緊張。
四、全國(guó)假日辦受理咨詢、投訴和安全事故報(bào)告情況
從10月1日下午5至10月2日下午5時(shí)，全國(guó)假日辦總值班室共受理電話57個(gè)，其中：涉及咨詢電話36個(gè)、投訴電話21個(gè)，值班同志都一一做了及時(shí)、認(rèn)真的處理。幾個(gè)主要問(wèn)題及處理情況如下：
1、長(zhǎng)輪江渝24號(hào)客輪游客投訴服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題
10月1日21：00至2日上午，乘坐重慶長(zhǎng)江輪船公司江渝24號(hào)客輪的游客多次投訴該輪：航程變更、多處旅游景點(diǎn)不靠岸等問(wèn)題。該船游客大多為重慶工貿(mào)旅游公司等旅行社招徠。
全國(guó)假日辦接到電話后，即與重慶市假日辦聯(lián)系，在重慶假日辦協(xié)商重慶港務(wù)局稽察大隊(duì)處理此事時(shí)，因又接旅客投訴，全國(guó)假日辦將情況通報(bào)給重慶市政府值班室。經(jīng)有關(guān)方面多次協(xié)調(diào)，客輪夜航、景點(diǎn)�？繂�(wèn)題得到解決。但因該客輪事先未與景點(diǎn)地接服務(wù)進(jìn)行銜接，因而糾紛仍有。全國(guó)假日辦已要求重慶假日辦跟蹤協(xié)調(diào)解決有關(guān)問(wèn)題。
2、青島一游客反映航班延誤問(wèn)題
青島一游客10月2日凌晨1：35分來(lái)電反映：他們參加的由青島國(guó)際旅行社組織的九寨溝7日游團(tuán)隊(duì)，原定乘坐西南航空公司SZ4596航班10月1日22：20起飛，但直到10月2日凌晨1：30還沒(méi)有航班動(dòng)態(tài)，希望全國(guó)假日辦予以過(guò)問(wèn)。
全國(guó)假日辦即與民航總局聯(lián)系，民航已經(jīng)受理。此后未再接到投訴。
3、游客反映云南麗江“亂收費(fèi)”問(wèn)題
10月2日上午10：45，收到重慶一自駕車游客投訴，稱在麗江景區(qū)購(gòu)票時(shí)，一行13人按每人20元被強(qiáng)行征收“古城維護(hù)費(fèi)”，認(rèn)為屬于亂收費(fèi)。
全國(guó)假日辦即與云南省假日辦聯(lián)系，答復(fù)說(shuō)：“麗江古城維護(hù)費(fèi)”是經(jīng)云南省人民政府批準(zhǔn)的行政事業(yè)性收費(fèi)，征收對(duì)象為到麗江城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)旅游及從事其他活動(dòng)的人員，不屬于亂收費(fèi)行為。當(dāng)?shù)卣骰?duì)工作人員已向游客做了解釋。
4、游客反映山西平遙景區(qū)所購(gòu)門(mén)票不能正常游覽問(wèn)題
10月2日上午11：30至13：00，接到多起游客電話，反映他們?cè)谄竭b古城按正常價(jià)格購(gòu)買門(mén)票，但因所持門(mén)票加蓋“優(yōu)惠”字樣，致使多處景點(diǎn)不能進(jìn)入。
全國(guó)假日辦經(jīng)與山西省假日辦聯(lián)系，不久獲答復(fù)說(shuō)：平遙已經(jīng)糾正了個(gè)別工作人員因工作失誤在部分門(mén)票上加蓋“優(yōu)惠”字樣的不當(dāng)做法，對(duì)因此而不能正常游覽的游客，已作了差價(jià)票款補(bǔ)償處理。
