超迅發(fā)展
王嘉廉1976年和3名伙伴一起在紐約市創(chuàng)立聯(lián)合計(jì)算機(jī)公司﹐現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到在全球40個(gè)國(guó)家擁有1萬(wàn)多名員工的龐大集團(tuán)﹐成為僅次于微軟的全球第二大獨(dú)立軟件公司。
在美國(guó)《商業(yè)周刊》排出2002年全球1000大公司中,CA名列第182位,在美國(guó)列第97位,市場(chǎng)價(jià)值303億美元,銷售額52億美元,利潤(rùn)13億美元,資產(chǎn)額80億美元,股價(jià)在過(guò)去一年升值9%。同年8月21日出版的《工業(yè)周刊》也將CA連續(xù)第三次列入“全球企業(yè)管理100佳”。其它獲此殊榮的還有。
CA以經(jīng)營(yíng)商業(yè)應(yīng)用程序?yàn)橹,和微軟走的路線完全不同,服務(wù)對(duì)象也不同,其服務(wù)對(duì)象幾乎全是大型計(jì)算器系統(tǒng),包括金融、商業(yè)、交通運(yùn)輸、通訊等系統(tǒng)。CA在公關(guān)宣傳方面相當(dāng)?shù)驼{(diào),因此許多美國(guó)媒體將它稱為“世界規(guī)模最大,卻不為人知的軟件公司。”
王嘉廉1944年生于上海,1952年移民美國(guó)紐約皇后區(qū),在皇后學(xué)院獲得數(shù)學(xué)學(xué)士學(xué)位。妻子叫李福華(Nancy Li),是CA主管技術(shù)的首席執(zhí)行官。王嘉廉有很強(qiáng)的家庭觀念和責(zé)任感,他常常對(duì)自己的已經(jīng)結(jié)婚還沒(méi)有生孩子的白人或亞裔下屬發(fā)問(wèn)﹕“你什么時(shí)候才開(kāi)始有家庭?”王嘉廉與她結(jié)婚8年,育有一個(gè)7歲的女兒和一個(gè)1歲的兒子,王嘉廉還有一個(gè)27歲的女兒(與前妻所生)。
美國(guó)華裔評(píng)論家湯本認(rèn)為,王嘉廉獲得如此巨大的成功,除了美國(guó)人才的教育和社會(huì)條件,王嘉廉自己的主觀素質(zhì)、才能和努力是他成功的最為關(guān)鍵的因素。
湯本說(shuō),獨(dú)特的智能和獨(dú)特的產(chǎn)品,堅(jiān)韌的意志和毅力,由現(xiàn)代科學(xué)和人文滲透的管理,出色的公關(guān),宏觀意識(shí)和遠(yuǎn)見(jiàn),一個(gè)懂得自己的妻子的全力支持和奉獻(xiàn),是王嘉廉成功的主要訣竅。
妻子默默支持
1978年,在王嘉廉創(chuàng)辦聯(lián)合計(jì)算機(jī)兩年后,李福華就加入公司,默默地在幕后主持過(guò)數(shù)以千計(jì)的研究開(kāi)發(fā)、客戶服務(wù)、質(zhì)量保證項(xiàng)目,在公司內(nèi)部產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和工程方面的所有崗位上都工作過(guò),職位一直升到執(zhí)行副總裁和首席技術(shù)執(zhí)行官。
事業(yè)發(fā)展到這個(gè)地步,李福華仍然沒(méi)有激流勇退的意思。2000年8月,她創(chuàng)辦了聯(lián)合計(jì)算機(jī)麾下的子公司iCan SP,并率領(lǐng)技術(shù)人員,以累計(jì)20萬(wàn)小時(shí)的工作量,開(kāi)發(fā)出一套供信息業(yè)中各類服務(wù)商使用的綜合管理軟件。依靠這套軟件,企業(yè)能根據(jù)本身業(yè)務(wù)特點(diǎn),自動(dòng)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的精確計(jì)量化管理,還能新增各類組合式服務(wù)項(xiàng)目,滿足不同客戶需求。
李福華11歲離開(kāi)中國(guó)臺(tái)灣,到美國(guó)上公立中學(xué),然后從紐約大學(xué)計(jì)算器系畢業(yè)。她承認(rèn),在談到計(jì)算機(jī)技術(shù)或公司生意時(shí),就覺(jué)得中文不夠用,所以,甚至沒(méi)給自己的公司起個(gè)中文名字!暗(tīng)上去,iCan的意思就是,我能做到一些事情!
她不愿說(shuō)為了“能做到一些事情”,到底花費(fèi)過(guò)多少心血和精力,只是淡淡地提到:“每天都工作很長(zhǎng)時(shí)間,白天在公司,晚上哄孩子上床后繼續(xù)加班。”因?yàn),她被三個(gè)原因鼓舞著:一是熱愛(ài)這個(gè)行業(yè),二是家人鼎力支持,三是市場(chǎng)前景廣闊。
危機(jī)初現(xiàn)
《紐約時(shí)報(bào)》去年5月發(fā)表長(zhǎng)篇專題報(bào)道,認(rèn)為國(guó)際聯(lián)合計(jì)算機(jī)公司(CA)正經(jīng)歷嚴(yán)重的危機(jī)。報(bào)道根據(jù)前國(guó)際聯(lián)合計(jì)算機(jī)公司雇員提供的信息和華爾街的經(jīng)濟(jì)分析師的意見(jiàn),指責(zé)王嘉廉及所屬的國(guó)際聯(lián)合計(jì)算機(jī)公司制造虛假的銷售業(yè)績(jī),出售計(jì)算機(jī)軟件價(jià)格高得不合理,而且售后服務(wù)非常糟糕。
CA公司在文章見(jiàn)報(bào)后發(fā)表長(zhǎng)篇聲明,指出《紐約時(shí)報(bào)》的報(bào)道誤導(dǎo)及不實(shí),并對(duì)《時(shí)報(bào)》的論點(diǎn)逐一進(jìn)行了更正。
CA公司表示,該公司的非主機(jī)業(yè)務(wù)都呈現(xiàn)大幅度和穩(wěn)定的增長(zhǎng)。同時(shí)CA公司經(jīng)過(guò)審計(jì)并公開(kāi)發(fā)表的財(cái)務(wù)報(bào)告對(duì)此給予了證明,在這一數(shù)據(jù)領(lǐng)域內(nèi)享有盛譽(yù)的國(guó)際數(shù)據(jù)公司發(fā)表的獨(dú)立而可靠的材料也對(duì)此給予現(xiàn)成的證明。
在反駁“CA公司使用了‘會(huì)計(jì)花招’,多年來(lái)系統(tǒng)性地夸大它的歲入和利潤(rùn)”時(shí),CA公司認(rèn)為《紐約時(shí)報(bào)》的著眼點(diǎn)和界定方式是不符合CA公司的實(shí)際的﹔迄今還沒(méi)有會(huì)計(jì)部門(mén)質(zhì)疑過(guò)CA的會(huì)計(jì)方法,實(shí)際上連《時(shí)報(bào)》的文章都承認(rèn)CA公司準(zhǔn)備其財(cái)務(wù)結(jié)果的方式是無(wú)可挑剔的。
嚴(yán)重考驗(yàn)
王嘉廉被《商業(yè)周刊》成為“軟件世界中的堅(jiān)硬家伙”,“只有一個(gè)頭的龍”。軟件世界中的堅(jiān)硬家伙,只有一個(gè)頭的龍。王嘉廉和他的律師哥哥Tony Wang共同創(chuàng)辦CA,他自述自己的最強(qiáng)勢(shì)是,“我的優(yōu)勢(shì)是懂得餓肚子的滋味,而比爾.蓋茲不懂!彼嬖V他的雇員“你在某方面如果不懂,不要硬逞能!
王嘉廉很懂得在教訓(xùn)中學(xué)會(huì)處世之道,他學(xué)會(huì)保護(hù)自己,他學(xué)會(huì)低姿態(tài),他說(shuō)﹕“如果有人問(wèn)你,你將來(lái)的規(guī)劃和遠(yuǎn)見(jiàn)是什么?你就說(shuō)回答﹕‘我正想方設(shè)法使自己在下周能過(guò)存活得下來(lái)!闭菓{借這種信念﹐王嘉廉2001年夏天成功經(jīng)歷了職業(yè)生涯的最嚴(yán)厲考驗(yàn)﹐涉嫌過(guò)關(guān)。
德州億萬(wàn)富翁維利(Sam Wyly)及他的投資公司Ranger Governance2001年6月發(fā)動(dòng)一項(xiàng)撤換王嘉廉等董事的行動(dòng),提議將公司一分為四。他在《紐約時(shí)報(bào)》等媒體刊登巨幅廣告,批評(píng)總裁王嘉廉與執(zhí)行長(zhǎng)庫(kù)瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)效能不彰顯,近年來(lái)股價(jià)表現(xiàn)欠佳,造成股東權(quán)益受損。不僅如此,5年來(lái)董事會(huì)淪為“橡皮圖章”,使王嘉廉和庫(kù)瑪?shù)雀唠A主管不當(dāng)領(lǐng)取大筆紅利,總計(jì)高達(dá)10億美元,終飽私囊。
作為響應(yīng),CA同月將董事會(huì)人數(shù)由8席增加為10席,并向法院提出告訴,阻止維利充滿敵意的撤換董事行動(dòng),引用去年維利以40億美元出售Sterling軟件公司給組合計(jì)算機(jī)時(shí)所簽署的《非競(jìng)爭(zhēng)條款》。結(jié)果﹐在8月29日CA召開(kāi)2001年度股東大會(huì)前﹐維利僅得到董事會(huì)4個(gè)候選席位支持﹐其企圖未能得逞。股東大會(huì)最后選舉王嘉廉等10人繼續(xù)擔(dān)任董事會(huì)成員,從而結(jié)束了這家公司成立以來(lái)最嚴(yán)重的一次人事危機(jī)。
再遭調(diào)查
今年4月《華爾街日?qǐng)?bào)》又發(fā)表文章披露﹐聯(lián)合計(jì)算機(jī)公司管理人員涉嫌非法財(cái)會(huì)行為引起聯(lián)邦政府關(guān)注。熟悉內(nèi)情的人說(shuō)﹐政府的調(diào)查集中在公司3名最高主管身上。司法部和證券交易委員會(huì)對(duì)這家軟件公司的聯(lián)合調(diào)查主要集中在它是否不適當(dāng)?shù)靥岣哓?cái)務(wù)業(yè)績(jī)﹐為公司3名最高主管在1998年帶來(lái)10億美元的股票獎(jiǎng)勵(lì)。
據(jù)當(dāng)時(shí)媒體報(bào)道,盡管有投資機(jī)構(gòu)要求撤銷聯(lián)合計(jì)算機(jī)的3名最高主管之后﹐8名獨(dú)立董事表示支持公司主管。