愛(ài)車剛剛被召回的斯巴魯新力獅和傲虎的車主可能又要郁悶了,因?yàn)樗麄兊膼?ài)車除了之前公布的隱患之外,又曝出了新的問(wèn)題,可能需要再次召回。
本月初,斯巴魯中國(guó)宣布因漏油隱患召回部分2010款力獅和傲虎車型,共計(jì)2266輛。
不過(guò),一波未平,一波又起,記者昨日從美國(guó)國(guó)家公路安全管理局獲得的文件顯示,這兩款被召回的車型除了漏油隱患之外,還存在如電路等其他問(wèn)題,斯巴魯可能再次被召回。
缺陷報(bào)告
全是小問(wèn)題 都惹大麻煩
根據(jù)斯巴魯中國(guó)本月7日發(fā)布的公告,召回原因是,部分2010款力獅和傲虎由于無(wú)級(jí)變速器外部冷卻軟管可能龜裂漏油,導(dǎo)致車輛不能正常行駛,同時(shí)故障警示燈點(diǎn)亮。在極端情況下,車輛無(wú)法行駛。
召回已經(jīng)從本月14日開(kāi)始。而記者拿到的美國(guó)方面的文件顯示,本月22日,斯巴魯美國(guó)公司向美國(guó)國(guó)家公路安全管理局提交了一份新的缺陷信息報(bào)告,稱部分產(chǎn)自2009年2月到今年4月的傲虎和力獅車型存在電線短路的隱患。
報(bào)告解釋稱,故障現(xiàn)象包括安全氣囊警報(bào)燈亮、方向盤換擋撥片、方向盤集成的調(diào)頻收音機(jī)、定速巡航等功能失效以及喇叭不響等。報(bào)告解釋稱,這些故障是由轉(zhuǎn)向桿連接器(Steering Roll Connector)內(nèi)的扁平電纜的電線斷裂引起的。
這些問(wèn)題聽(tīng)起來(lái)都不嚴(yán)重,但是,喇叭該響不響自然會(huì)影響行車安全,而根據(jù)傲虎的行車手冊(cè),安全氣囊告警一旦常亮,車主需要“立即把車開(kāi)到最近的經(jīng)銷商那里”。
報(bào)告稱這種現(xiàn)象為化學(xué)應(yīng)力斷裂,原因是車輛組裝過(guò)程中,扁平電纜表面的滑脂有涂抹不勻的情況,這些滑脂含有較多的堿性物質(zhì),對(duì)電纜內(nèi)的銅片有腐蝕作用,隨著日常使用增多,電線可能逐漸被腐蝕并斷裂,導(dǎo)致車內(nèi)電氣線路失效,尤其是駕駛員前氣囊、撥片換擋、定速巡航、喇叭和收音機(jī)等。
報(bào)告稱,早在2009年10月1日,斯巴魯?shù)哪腹靖皇恐毓ぞ驮谌毡臼袌?chǎng)收到了第一份故障報(bào)告,當(dāng)時(shí)的問(wèn)題是安全氣囊警告燈亮。
而從2009年10月7日起到今年3月,富士重工又收到了多份來(lái)自日本和海外市場(chǎng)的故障報(bào)告。但直到今年5月中旬,富士重工才確定滑脂是導(dǎo)致此故障的原因,好在這些故障未造成人員傷亡。
作為解決措施,斯巴魯將更換受影響范圍內(nèi)的轉(zhuǎn)向桿連接器,不過(guò)斯巴魯沒(méi)有確定將被召回的車輛總數(shù)。
網(wǎng)友評(píng)論
又是后院起火
力獅和傲虎最近接連曝出的質(zhì)量問(wèn)題其實(shí)并不是什么疑難雜癥,用日本媒體的話說(shuō),屬于“生產(chǎn)過(guò)程中的誤操作”,不過(guò),這樣并不復(fù)雜的原因令媒體和網(wǎng)友對(duì)斯巴魯產(chǎn)品的品質(zhì)展開(kāi)了討論。
更值得注意的是,這兩次隱患的暴露或者是從日本市場(chǎng)開(kāi)始的,或者至少日本市場(chǎng)也有份兒,按照日本人的慣例,自用的總是最好的,這也更能引起人們對(duì)斯巴魯?shù)馁|(zhì)量的擔(dān)憂。
而盡管斯巴魯表示尚未在美國(guó)收到車主的反映,此前已經(jīng)有一些美國(guó)車主在網(wǎng)上討論類似的問(wèn)題。
在某傲虎論壇上,網(wǎng)友到處詢問(wèn)自己的傲虎為什么“喇叭不響,氣囊燈常亮”,另一家論壇上,車主“Flyboy_2404”抱怨自己的車一到冬天巡航定速就失靈。
調(diào)查分析
高檔=高投訴?
實(shí)際上,在質(zhì)量方面,許多在中國(guó)堅(jiān)持走高端路線的品牌在國(guó)際市場(chǎng)上的口碑并不太好,國(guó)際著名汽車評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)J.D.Power最新一期的新車質(zhì)量調(diào)查就指出,捷豹、路虎、Jeep等等所謂高端品牌,接到的投訴數(shù)量也高高在上。
斯巴魯雖然表現(xiàn)稍好,但每100輛新車報(bào)告121次故障和問(wèn)題的成績(jī),在參評(píng)的35款車?yán)镏荒芘诺街械绕,在日系車(yán)镏粡?qiáng)于鈴木和三菱。2010款力獅的新車質(zhì)量評(píng)級(jí)是3星,屬于平均水平,但巧合的是,力獅在評(píng)測(cè)的幾個(gè)指標(biāo)里得分最低的正是“附加功能和配置”的質(zhì)量,只有兩星。而2010款傲虎的新車質(zhì)量更差些,只有兩星半,已經(jīng)屬于水準(zhǔn)之下了。(文/記者 楊錚)
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