3月1日,豐田汽車總裁豐田章男在北京舉行記者會(huì)。豐田章男在發(fā)言中表示,豐田汽車大規(guī)模的召回給中國消費(fèi)者帶來了影響和擔(dān)心,他對(duì)此表示真誠道歉。 中新社發(fā) 富田 攝
3月1日,豐田汽車總裁豐田章男在北京舉行記者會(huì)。豐田章男在發(fā)言中表示,豐田汽車大規(guī)模的召回給中國消費(fèi)者帶來了影響和擔(dān)心,他對(duì)此表示真誠道歉。圖為豐田總裁豐田章男向中國消費(fèi)者鞠躬致歉。 中新社發(fā) 富田 攝
中新社北京3月1日電(記者 侯宇)日本豐田汽車公司社長(zhǎng)豐田章男1日抵達(dá)北京,就旗下汽車產(chǎn)品大規(guī)模召回事件舉行記者說明會(huì),對(duì)中國消費(fèi)者受到的影響表示歉意。豐田公司人士表示,管理層不會(huì)因“召回門”事件辭職,將繼續(xù)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
豐田章男就豐田汽車的“腳墊”、“油門踏板”、“剎車系統(tǒng)”進(jìn)行了說明。他表示,在中國市場(chǎng)的豐田汽車因?yàn)闆]有使用存在設(shè)計(jì)問題的腳墊,請(qǐng)消費(fèi)者放心使用。中國市場(chǎng)上有7.5萬輛RAV4車型存在“油門踏板”問題,豐田章男稱公司正在相關(guān)部門的指導(dǎo)下實(shí)施“召回”。在“剎車系統(tǒng)”方面,豐田稱在中國銷售的普銳斯、雷克薩斯混合動(dòng)力車型沒有使用問題制動(dòng)程序,因此不在“召回”范圍。
在答記者問階段,豐田章男稱因?yàn)楣镜倪^快發(fā)展、人員觀念培訓(xùn)沒有及時(shí)跟上而造成了“本末倒置”,出現(xiàn)問題。他多次就“召回門”事件向中國消費(fèi)者表示歉意,并不斷表示今后將努力回歸“質(zhì)量第一”的“日本制造理念”。和在美國出席聽證會(huì)時(shí)一樣,豐田章男向全場(chǎng)表示:“每一輛豐田汽車上都有我的名字!”他還說:“目前在中國行駛著的豐田車大多數(shù)都是我擔(dān)任中國本部長(zhǎng)期間售出的,因此我將繼續(xù)率公司竭誠為消費(fèi)者提供放心的服務(wù)。”
本社記者問豐田章男是否會(huì)因?yàn)椤罢倩亻T”事件而辭職,他本人沒有回應(yīng)。豐田(中國)公司總經(jīng)理加藤雅大會(huì)后對(duì)記者說,“召回”事件影響重大,“包括社長(zhǎng)和我本人在內(nèi)的管理層深感責(zé)任深重,但現(xiàn)階段還沒有辭職的考慮。”加藤稱,正因?yàn)楫a(chǎn)生了問題,公司高層更應(yīng)該認(rèn)真采取應(yīng)對(duì)措施予以解決,為社會(huì)的持續(xù)性發(fā)展采取行動(dòng)。(完)
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