事件：

　　近日，市民陳小姐向媒體反映，上個(gè)月她到成都三和二手車(chē)花9萬(wàn)多元買(mǎi)了一輛二手的紅色馬3，買(mǎi)后鑒定才知道，這輛“整過(guò)容”的靚車(chē)不僅出過(guò)重大事故，而且安全氣囊和安全帶都曾爆過(guò)。對(duì)此，三和二手車(chē)表示，車(chē)主早就知道該車(chē)“底細(xì)”，交車(chē)時(shí)也驗(yàn)車(chē)簽約，因此懷疑車(chē)主是故意買(mǎi)“內(nèi)傷”車(chē)進(jìn)行欺詐。由于雙方協(xié)商未果，車(chē)主陳小姐和三和二手車(chē)已各自聘請(qǐng)了律師，決定對(duì)簿公堂。

　　此消息一出，在成都車(chē)市掀起了軒然大波，人們憤慨地表示，以前相信品牌二手車(chē)，沒(méi)想到現(xiàn)在“正規(guī)軍都在賣(mài)歪貨，今后我們簡(jiǎn)直不知道該相信誰(shuí)了！”更多的消費(fèi)者直接喊出“買(mǎi)新車(chē)不買(mǎi)二手車(chē)”的口號(hào)。此事對(duì)二手車(chē)市產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響，也將影響到整個(gè)二手行業(yè)的健康、有序發(fā)展。

　　震感一： 嚴(yán)重打擊了二手車(chē)消費(fèi)信心

　　段先生聽(tīng)說(shuō)三和賣(mài)事故車(chē)的事后，感到十分慶幸。他說(shuō)，自己本來(lái)要到4S店去買(mǎi)二手車(chē)，可聽(tīng)人說(shuō)車(chē)商有可能買(mǎi)到問(wèn)題車(chē)、事故車(chē)后，放棄了到車(chē)商那里去買(mǎi)車(chē)的念頭。最后，他在一個(gè)朋友那里買(mǎi)了一輛二手車(chē)。由于雙方知根知底，關(guān)系又好，買(mǎi)到手的二手車(chē)與新車(chē)相差無(wú)幾，現(xiàn)在開(kāi)得很放心�！叭绻�當(dāng)時(shí)到二手車(chē)商那里買(mǎi)了車(chē)，說(shuō)不

　　定自己也遭了”。據(jù)了解，有段先生這種想法的人越來(lái)越多，他們爭(zhēng)相在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)帖聲討并號(hào)召消費(fèi)者不要到車(chē)商那里去買(mǎi)車(chē)。一網(wǎng)友認(rèn)為，此次事件將嚴(yán)重打擊二手車(chē)的消費(fèi)信心。

　　震感二：二手車(chē)行業(yè)整體信譽(yù)遭質(zhì)疑

　　對(duì)于業(yè)內(nèi)人士而言，更多的是感到吃驚和憤慨。不少正規(guī)二手車(chē)商表示，一直以來(lái)二手車(chē)給人的印象就不太誠(chéng)信。自從發(fā)展出更為規(guī)范的品牌二手車(chē)之后，才逐漸贏得人們的信任。不料，此次品牌二手車(chē)商銷(xiāo)售事故車(chē)的事件卻使好不容易積累起來(lái)的信譽(yù)遭到了近乎毀滅性的打擊，影響了二手車(chē)行業(yè)的整體形象。四川省二手車(chē)商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)敖勞英認(rèn)為，當(dāng)事者應(yīng)積極、正確對(duì)待和處理此事，品牌二手車(chē)應(yīng)提高自身鑒別能力，把好二

　　手車(chē)收車(chē)關(guān)，堅(jiān)決杜絕收售事故車(chē)、涉水車(chē)，拿出實(shí)際行動(dòng)，共建規(guī)范、可信的品牌二手車(chē)秩序。

　　震感三：獨(dú)立二手車(chē)鑒定將受重視

　　不過(guò)，此次事件也促使業(yè)界進(jìn)一步反思、改進(jìn)。據(jù)四川宏盟二手車(chē)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人楊軍、成都衡信舊機(jī)動(dòng)車(chē)鑒定評(píng)估公司負(fù)責(zé)人羅廣渝講，以前各個(gè)二手車(chē)商都在搞免費(fèi)評(píng)估，買(mǎi)車(chē)只要有合同就以為萬(wàn)事大吉，一般消費(fèi)者都不愿意為單獨(dú)有償評(píng)估買(mǎi)單。今后，隨著獨(dú)立鑒定報(bào)告被司法采信，將有越來(lái)越多的消費(fèi)者接受來(lái)自第三方的有償評(píng)估。屆時(shí)，二手車(chē)行業(yè)將變得越來(lái)越有透明度、可信度，整個(gè)行業(yè)交易活躍性和層次也將大大提升。

    專(zhuān)家觀點(diǎn)：

　　“賣(mài)車(chē)時(shí)，故意隱瞞二手車(chē)的真實(shí)車(chē)況和事故記錄，明顯涉嫌欺詐，消費(fèi)者應(yīng)盡快到消委或車(chē)商所在主管部門(mén)投訴，出示購(gòu)車(chē)合同等相關(guān)證據(jù)，爭(zhēng)取協(xié)商退車(chē)，如果因事故車(chē)對(duì)車(chē)主造成了損失，還可以請(qǐng)求賠償�！彼拇ㄊ”Ｗo(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)投訴部主任李曉斌表示，車(chē)商銷(xiāo)售二手車(chē)時(shí)，應(yīng)有義務(wù)和責(zé)任明確告知消費(fèi)者車(chē)輛是否發(fā)生過(guò)碰撞、涉水等交通事故。如果沒(méi)有告知，隱瞞真實(shí)車(chē)況，就將事故車(chē)賣(mài)給消費(fèi)者，消費(fèi)者可通過(guò)投訴要求退車(chē)。

　　四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)投訴部主任李曉斌提醒，簽訂二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)合同的時(shí)候，一定要明確約定，在合同上注明所售二手車(chē)是否發(fā)生過(guò)交通事故，真實(shí)車(chē)況如何等內(nèi)容，而不是以一個(gè)含混不清的“車(chē)況良好”了事。否則，將給當(dāng)事雙方惹來(lái)無(wú)盡麻煩。

　　省二手車(chē)商會(huì)：

　　品牌商家要加強(qiáng)自我約束

　　“沒(méi)想到品牌二手車(chē)商也發(fā)生了銷(xiāo)售事故車(chē)的事情，對(duì)此，我感到很吃驚！”接受記者采訪時(shí)，四川省二手車(chē)商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)敖勞英認(rèn)

　　為，三和二手車(chē)在川內(nèi)算得上是很正規(guī)的商家了，也是省二手車(chē)商會(huì)的會(huì)員，不管是有意還是無(wú)意隱瞞了二手車(chē)的事故，作為品牌二手車(chē)商都應(yīng)該正確對(duì)待、處理好這件事，該退車(chē)的退車(chē)，該賠償?shù)馁r償，爭(zhēng)取更好地把好收車(chē)鑒定關(guān)，維護(hù)好整個(gè)品牌二手車(chē)行業(yè)的形象。

　　據(jù)敖勞英講，一直以來(lái)，二手車(chē)行業(yè)都存在信息不透明、誠(chéng)信度不高、交易不規(guī)范等問(wèn)題，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)信譽(yù)度不高。直到各大4S店推出品牌二手車(chē)，二手車(chē)行業(yè)形象才逐漸有所改善。在此也提醒更多的品牌二手車(chē)商，珍惜市場(chǎng)秩序日漸規(guī)范的大好機(jī)會(huì)，做一個(gè)誠(chéng)信的二手車(chē)經(jīng)營(yíng)者。另外，也提醒消費(fèi)者，購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)盡量選正規(guī)的、口碑好的商家，簽訂好相關(guān)合同，在約定的保質(zhì)期內(nèi)，一旦出了問(wèn)題，才好維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。

　　律師：

　　協(xié)商不成可起訴并索賠

　　市民陳小姐在三和二手車(chē)買(mǎi)到問(wèn)題二手車(chē)后，要求索賠，車(chē)商反而懷疑車(chē)主欺詐。買(mǎi)

　　賣(mài)雙方各執(zhí)一詞，爭(zhēng)論不下。獲悉雙方爭(zhēng)議詳情后，四川合勝律師事務(wù)所呂良律師認(rèn)為，根據(jù)《二手車(chē)交易規(guī)范》，賣(mài)方應(yīng)在二手車(chē)交易前嚴(yán)格履行檢測(cè)、整備義務(wù)，交易時(shí)應(yīng)出具車(chē)況表格，并根據(jù)車(chē)況確定質(zhì)保期限。同時(shí)，根據(jù)國(guó)家商務(wù)部出臺(tái)的《二手車(chē)流通管理辦法》：“二手車(chē)賣(mài)方應(yīng)當(dāng)向買(mǎi)方提供車(chē)輛的使用、修理、事故、檢驗(yàn)以及是否辦理抵押登記、交納稅費(fèi)、報(bào)廢期等真實(shí)情況和信息，買(mǎi)方購(gòu)買(mǎi)的車(chē)輛如因賣(mài)方隱瞞和欺詐不能辦理轉(zhuǎn)移登記，賣(mài)方應(yīng)當(dāng)無(wú)條件退車(chē)并退還購(gòu)車(chē)款等費(fèi)用。”因此，銷(xiāo)售事故車(chē)的賣(mài)方明顯構(gòu)成欺詐，車(chē)主可以依法起訴。賣(mài)方應(yīng)維修、減價(jià)，并對(duì)賣(mài)方損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　另外，如果因事故車(chē)對(duì)車(chē)主造成人身、財(cái)產(chǎn)方面的損失，車(chē)主還可以依法索賠。以陳小姐為例，盡管車(chē)子漏雨、左右前縱梁受損、安全氣囊曾爆開(kāi)過(guò)而遭受人身和財(cái)產(chǎn)損失，但精神上擔(dān)驚受怕，加上為了鑒定事故車(chē)的車(chē)況，花費(fèi)了4000多元找專(zhuān)業(yè)鑒定公司出報(bào)告以及維權(quán)誤工費(fèi)，車(chē)主都有權(quán)利索取相應(yīng)賠償。