臨近歲末車(chē)市,各種新車(chē)密集上市,不過(guò)讓消費(fèi)者納悶的是:一方面各款新車(chē)低配車(chē)型價(jià)格“誘人”,廠家鋪天蓋地宣傳促銷;但另一方面,低配車(chē)總是“鏡中花水中月”,消費(fèi)者就是看不見(jiàn)買(mǎi)不到。究竟是什么原因讓低配車(chē)如此難買(mǎi)?記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查
原因一:廠家故意不排產(chǎn)
“這廣告上明明說(shuō)有7.98萬(wàn)的車(chē)型嘛,銷售員卻說(shuō)這車(chē)廠家沒(méi)有排產(chǎn),這不忽悠人嗎?我想不明白,廠家怎么有錢(qián)都不賺?”10月24下午,在南寧白沙大道一家日系車(chē)4S店,消費(fèi)者龐先生窩火地說(shuō)。隨后,銷售員向龐先生積極推薦價(jià)格貴1萬(wàn)多元的豪華版車(chē)型,并承諾一周內(nèi)提車(chē)。
對(duì)于低配車(chē)型看不見(jiàn)買(mǎi)不到的現(xiàn)象,某汽車(chē)品牌駐廣西市場(chǎng)廠方督導(dǎo)陳永進(jìn)表示,在前期生產(chǎn)和后期推廣環(huán)節(jié),大多數(shù)廠家一般不會(huì)把低配低價(jià)版放在重要位置,即使是大肆宣傳低價(jià)車(chē)型,也只是一個(gè)吸引眼球的策略。陳永進(jìn)舉了個(gè)例子,例如目前剛剛上市的一款德系兩廂車(chē),廠家就沒(méi)有推出最低配的1.6升手動(dòng)擋車(chē)型,但低配車(chē)非常誘人的低價(jià)卻被大為宣傳,在成功吸引到購(gòu)車(chē)者關(guān)注度之后,廠家明確告知消費(fèi)者,購(gòu)買(mǎi)低配車(chē)只能訂車(chē),不承諾交車(chē)期限,進(jìn)而勸導(dǎo)購(gòu)車(chē)者多掏幾萬(wàn)元,購(gòu)買(mǎi)自動(dòng)擋頂配車(chē)型。所以,低配車(chē)型在很多情況下,只是廠家玩的一個(gè)噱頭,廠家并沒(méi)有打算賣(mài)很多低配版車(chē),因而一開(kāi)始就沒(méi)有排產(chǎn),消費(fèi)者買(mǎi)不到就不奇怪了。
另外,由于今年不少?gòu)S家在產(chǎn)能方面比較吃緊,廠家深知難以在低配車(chē)身上獲得較高利潤(rùn),因此傾向于不生產(chǎn)或盡可能少生產(chǎn)低配車(chē)型,在生產(chǎn)計(jì)劃上往往是利潤(rùn)更高的高配車(chē)型“先行一步”。而低價(jià)低配版車(chē)型,則會(huì)放到新車(chē)上市新鮮度減弱,銷量下滑,需要低價(jià)車(chē)型走量拼銷量的市場(chǎng)節(jié)點(diǎn),才會(huì)大規(guī)模投放“救市”。
應(yīng)對(duì):
對(duì)于此種情況,消費(fèi)者只能采用更換車(chē)型的辦法應(yīng)對(duì)了,車(chē)市那么多候選車(chē)型,東家買(mǎi)不到,買(mǎi)西家。總有合適自己的產(chǎn)品。
原因二:經(jīng)銷商“耍太極”
消費(fèi)者買(mǎi)不到低配車(chē),除了廠家的原因之外,一些經(jīng)銷商也在“推波助瀾”。
10月24日下午,在白沙大道一家法系車(chē)4S店,消費(fèi)者李女士抱怨:“訂購(gòu)的這款法系低配車(chē)是有現(xiàn)車(chē),但車(chē)商卻開(kāi)出附加條件:必須在4S店加裝鋁輪轂、側(cè)窗鍍鉻飾條、倒車(chē)?yán)走_(dá),總費(fèi)用3500元。而且這裝飾件想不裝都不行,因?yàn)橥T趥}(cāng)庫(kù)里的車(chē)子已經(jīng)裝好了。要不同意,這車(chē)就甭買(mǎi)了,我感覺(jué)車(chē)商的做法太霸道了!弊詈,為了順利購(gòu)買(mǎi)到低配車(chē)型,李女士無(wú)奈同意了經(jīng)銷商的要求,不過(guò)低配車(chē)加了幾千元的裝飾,性價(jià)比就比原車(chē)差了不少。
車(chē)商為什么甘冒損失生意的風(fēng)險(xiǎn),都要“強(qiáng)迫”消費(fèi)者加裝飾件呢?對(duì)此,一名不愿透露姓名的4S店銷售經(jīng)理告訴記者,一般低配車(chē)型售價(jià)低,而相應(yīng)從售車(chē)上獲取的利潤(rùn)就低,一般高配的車(chē)型可以拿到整車(chē)指導(dǎo)價(jià)6%的利潤(rùn),低配車(chē)型是3~4%左右,甚至有些低配車(chē)型是廠家“強(qiáng)硬”配售的,車(chē)商不得不進(jìn)回來(lái)銷售,根本就沒(méi)有利潤(rùn),還得貼上現(xiàn)金進(jìn)車(chē)的利息。因此,汽車(chē)經(jīng)銷商在低配車(chē)型上賺不到足夠的利潤(rùn),就只能想辦法從附件上賺錢(qián),給車(chē)子安裝利潤(rùn)高昂的裝飾件,就成為行之有效的辦法。除此以外,給低配車(chē)型捆綁車(chē)險(xiǎn),也是常用的手段。這樣,車(chē)子不賺錢(qián),但可以得到保險(xiǎn)公司給的返點(diǎn)利潤(rùn)。
應(yīng)對(duì):
對(duì)此情況,消費(fèi)者可繞開(kāi)經(jīng)銷商,采用在廠家官方網(wǎng)站訂購(gòu)的模式訂車(chē),讓廠家直接發(fā)訂單到消費(fèi)者所在地的經(jīng)銷商,面對(duì)來(lái)自統(tǒng)一的訂購(gòu)平臺(tái)訂單,經(jīng)銷商是不敢亂裝配件加價(jià)銷售的。
原因三:漫長(zhǎng)等待逼換車(chē)
“三個(gè)月了,每次打電話給銷售顧問(wèn)催促,都是得到‘抱歉,你訂的車(chē)子還沒(méi)到’的回答,然后銷售員就開(kāi)始勸我改訂豪華版車(chē)型,保證半個(gè)月提車(chē),真是受不了。看來(lái),我還真得考慮改訂車(chē)型了!蹦蠈幍馁(gòu)車(chē)者李女士跟記者抱怨。
原來(lái),李女士今年7月份在一家美系車(chē)4S店貸款購(gòu)了一款售價(jià)16.98萬(wàn)元的2.0升排量手動(dòng)擋車(chē)型。不料,從7月份一直等到現(xiàn)在,這車(chē)子依舊不見(jiàn)蹤影。想退定嘛,4S店說(shuō)已經(jīng)排上廠家生產(chǎn)計(jì)劃,且辦的是按揭車(chē)貸,不能退定。車(chē)子久久未到,4S店的銷售員可是非常賣(mài)力,隔三岔五就致電李女士,讓她加3萬(wàn)多元,改訂2.3排量的豪華版車(chē)型,并且承諾半個(gè)月就能順利提車(chē),錢(qián)要是不夠,還能全程協(xié)助辦理車(chē)貸。面對(duì)這種情況,李女士進(jìn)退兩難。
對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士解釋,這是部分廠家“耍太極”的做法,一方面放出低配車(chē)吸引消費(fèi)者,誘其訂購(gòu),但之后便以訂購(gòu)量少、不方便規(guī)模排產(chǎn)的理由來(lái)敷衍購(gòu)車(chē)者。在購(gòu)車(chē)者等待期間,利用其久等不耐煩的心理,通過(guò)銷售員積極勸導(dǎo),讓購(gòu)車(chē)者放棄低配車(chē)型,改訂高配車(chē)型,讓廠家順利銷售出利潤(rùn)更高的高配車(chē)型。不過(guò),如果購(gòu)車(chē)者意志堅(jiān)定地等,那最終也是能夠買(mǎi)到低配車(chē)型的,只是這個(gè)等待非常漫長(zhǎng)。
應(yīng)對(duì):
消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)低配車(chē)型時(shí),要注意訂金和定金的區(qū)別,一般可采取繳納訂金的方式購(gòu)車(chē),在遇到車(chē)子遲遲未能到貨時(shí),可以順利獲退訂金,改訂其他車(chē)型。如果交的是定金,那就只能等了。
原因四:“超低配”嚇走人
一些低配車(chē)型,價(jià)格低得非常誘人,廠家也稱消費(fèi)者隨時(shí)都可以買(mǎi)到,但是實(shí)際上這樣的低配車(chē)銷量還是非常低,選擇購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者也沒(méi)有幾個(gè)。這究竟又是為何?
“這低配車(chē)的配置也太低了,14英寸的鐵輪轂,175毫米胎面的窄輪胎,沒(méi)有后窗雨刮,后輪鼓剎、手搖玻璃,氣囊只有駕駛席有,就連后座頭枕也沒(méi)有,這車(chē)買(mǎi)回來(lái)還真沒(méi)法用。逼著我買(mǎi)高配車(chē)型嘛!10月25日早上,在南寧科園大道一家4S店,消費(fèi)者黃先生看著一款日系小車(chē),一邊說(shuō)一邊搖頭。
其實(shí),黃先生還沒(méi)有遇到最“齋”的低配車(chē),國(guó)內(nèi)一個(gè)自主品牌曾經(jīng)推出過(guò)2.98萬(wàn)元的最低配車(chē),窄輪胎、鐵輪轂、沒(méi)空調(diào)不說(shuō),就連收音機(jī)也省了,這車(chē)是夠便宜,但還真沒(méi)幾個(gè)人敢買(mǎi)。
在有經(jīng)驗(yàn)的購(gòu)車(chē)者看來(lái),推出不實(shí)用的低配車(chē),是廠家逼迫消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高配車(chē)的一種方式。這樣,廠家可以賺取車(chē)型入門(mén)價(jià)格非常低的好名聲,最巧妙的是,廠家歡迎消費(fèi)者隨時(shí)訂購(gòu),這樣消費(fèi)者沒(méi)有任何埋怨廠家不提供低配車(chē)的理由。廠家吃透了國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的心理,用超低配置車(chē)去塞消費(fèi)者抱怨的嘴。
應(yīng)對(duì):
堅(jiān)定不移地買(mǎi)“超低配”,回頭自己升級(jí)配置。換鋁輪轂、升級(jí)寬輪胎、加裝皮座椅,這些在汽車(chē)美容店都能方便升級(jí),費(fèi)用說(shuō)不定要比購(gòu)買(mǎi)高配車(chē)要低很多。
記者手記
“車(chē)窗手搖,可以鍛煉身體,防范肩周炎;沒(méi)音響,MP3便宜,買(mǎi)上5個(gè)MP3,車(chē)上人手一個(gè)……總之,是車(chē)就行!笨此朴行├溆哪恼{(diào)侃,卻道出了低配車(chē)在購(gòu)車(chē)者心中的地位。但現(xiàn)實(shí)的情況是,各大汽車(chē)品牌推出的低配車(chē),消費(fèi)者很難購(gòu)買(mǎi)到。希望廠家能夠從消費(fèi)者的角度出發(fā),盡量合理規(guī)劃低配車(chē)的排產(chǎn)。畢竟,除了利潤(rùn)之外,各大汽車(chē)廠家還要考慮在廣大購(gòu)車(chē)者心目中樹(shù)起負(fù)責(zé)任的形象。其實(shí),多生產(chǎn)一些價(jià)格門(mén)檻低的入門(mén)版車(chē)型,爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)占有率,給購(gòu)車(chē)者多一個(gè)選擇,能贏得更多的客戶,何樂(lè)而不為?
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