記者從中國汽車工程學(xué)會獲悉,目前我國汽車后市場人才嚴(yán)重短缺,后市場人才培養(yǎng)跟不上高速發(fā)展的汽車時代。
由于汽車產(chǎn)銷的快速增長,后市場服務(wù)能力不足的問題已顯現(xiàn),這個矛盾主要存在于后市場的技術(shù)嚴(yán)重的跟不上制造業(yè)的發(fā)展,特別是在全球的汽車技術(shù)日新月異的發(fā)展的時代。對此專家指出,未來幾年內(nèi),尤其是隨著新能源車的快速發(fā)展,對汽車后市場服務(wù)一定帶來重大沖擊。
中國汽車工程學(xué)會、汽車應(yīng)用與服務(wù)分會的秘書長趙麗麗告訴記者,技術(shù)核心的問題還是通過人來實現(xiàn),特別是后服務(wù)產(chǎn)業(yè)有一個特別不同的特點,它是一個由人來做的產(chǎn)業(yè),比如維修、汽車的美容裝飾,還有其他的方方面面,更多體現(xiàn)的是人的行為,對人的要求比在其他領(lǐng)域里更為突出,技術(shù)的進(jìn)步核心就是人的進(jìn)步。她說,近幾年,汽車工程學(xué)會一直關(guān)注汽車后市場的教育和人才培養(yǎng)。后市場人才培養(yǎng)如果跟不上,必然會對整個汽車產(chǎn)業(yè)進(jìn)行拖累。據(jù)了解,今年中國汽車工程學(xué)會將重點開展兩項工作。第一,開展中國汽車科技人才的發(fā)展研究。去年11月13日已與中國汽車人才研究會達(dá)成了合作協(xié)議,并得到了上海市政府的支持。該項目已在上海啟動,預(yù)計年內(nèi)完成。該課題研究內(nèi)容主要包括,摸清中國汽車行業(yè)的制造、營銷、維修這3大領(lǐng)域的人才家底。第二項工作是通過研究目前的人才結(jié)構(gòu),對未來人才結(jié)構(gòu)調(diào)整提出合理的建議。趙麗麗說,目前汽車行業(yè)的人才缺失不是數(shù)量上的缺失,而是結(jié)構(gòu)上的缺失。
趙麗麗指出,目前汽車后市場不僅缺少技術(shù)維修人員,汽車營銷人員同樣缺失。汽車營銷、分析工程師主要的工作任務(wù)應(yīng)該是完成對汽車市場的分析。然后準(zhǔn)確地做出具體的市場營銷戰(zhàn)略。而目前我國具有這種高水平的汽車營銷資深工程師人才不超過10個。因此,亟待培養(yǎng)汽車營銷人才。(王輝)
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