中新網(wǎng)3月16日電 據(jù)央視消息,廣東東莞兩位豐田車主不同車型的車門可以用同一把鑰匙打開,“萬(wàn)能鑰匙”引起消費(fèi)者不滿,兩名車主希望豐田能夠予以合理解釋。
昨日,在廣州3.15消費(fèi)者咨詢會(huì)的現(xiàn)場(chǎng),記者見(jiàn)到了兩位豐田車主。出于對(duì)知名企業(yè)的信任,小李和朋友小楊在買車的時(shí)候都選擇了豐田車,但是小李買的是卡羅拉,小楊買的是威馳車,一次偶然的機(jī)會(huì),他倆發(fā)現(xiàn)用對(duì)方的鑰匙可以打開自己的車門,發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題后小李和小楊找到了東莞東部的銷售公司。昨天下午,一位公司負(fù)責(zé)人讓他們?nèi)ス緟f(xié)商此事,但是雙方一直談不攏。
東莞東部豐田公司的一名經(jīng)理稱,公司要通過(guò)法律途徑來(lái)解決。兩位車主則表示,如果豐田公司不給他們一個(gè)合理的解釋和解決辦法,他們將通過(guò)法律來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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