案例
長假,忙里偷閑的小呂第一次開車回上海的父母家過年。當(dāng)車在京滬高速公路上行駛了400多km的時候,小呂的車突然爆胎,造成車輛失控,發(fā)生側(cè)滑,后面的一輛寶來轎車來不及躲閃,兩車結(jié)實地撞在了一起。等車輛停下來,小呂趕緊下車察看,兩輛車已經(jīng)面目全非,不過好在沒有人受傷。小呂趕緊撥打報案電話,同時在事故車后面放置警示牌。
不一會兒交警趕到,現(xiàn)場勘查認(rèn)定小呂負(fù)此次事故的全部責(zé)任。經(jīng)過交警的調(diào)解,小呂最終賠付給對方兩萬元才算了事。這時驚魂未定的小呂早就沒有了過年的好心情,第一時間雇了輛大貨車,將自己的愛車拖回了北京。
此時,小呂才想起要到保險公司報案。但是當(dāng)小呂將事故經(jīng)過向保險公司的理賠人員講述完畢后,保險公司的理賠人員告訴小呂,應(yīng)該提供對方車輛的事故照片,并應(yīng)有保險公司出具的定損單。
經(jīng)過多方努力,小呂總算找到了交警拍攝的事故現(xiàn)場照片,并進(jìn)一步提供了對方車輛修理的項目清單,保險公司最終才決定給小呂賠付。
特別提醒
異地出險有時難以避免,通過小呂的經(jīng)歷,提醒車主,為了盡量減少損失,建議出行前一定要為愛車做好必要的準(zhǔn)備,同時學(xué)習(xí)索賠程序。
1.出行之前,一定要對自己的愛車做一次全面的檢查。
2.在行駛過程中,一定不要疲勞駕駛,最好幾個人輪換地駕駛;如果一個人駕駛,那么每隔三個小時一定要休息一次。
3.在高速公路上一旦發(fā)生交通事故,一方面一定要在車后放置明顯的警示牌;另一方面,立即通知交警,如果有人員傷亡,要積極救助,并趕緊請求醫(yī)療機構(gòu)的救助。
索賠程序
如果您的車輛在異地出險,可按如下程序進(jìn)行索賠:
1.報案,同時撥打保險公司報案電話。2.等候現(xiàn)場處理,保險公司會及時派遣當(dāng)?shù)胤止镜牟榭比藛T趕至事故現(xiàn)場;如果車輛不能行駛,請等待車輛救援。3.提出索賠請求。4.配合保險公司做事故查勘。5.事故結(jié)案。6.提交索賠材料,如不涉及人傷,一般所需理賠單證有:索賠申請書、駕駛證(正、副本)、行駛證(正、副本)、交通事故證明、交通事故賠償調(diào)解書、法院判決書(如有訴訟)、修車發(fā)票、施救費及相關(guān)配用票據(jù)原件、賠款收據(jù)及身份證。7.賠案審核。8.領(lǐng)取賠款,為安全起見,大額賠款建議選擇轉(zhuǎn)賬方式領(lǐng)取。
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