■本報記者 張文章 文/攝

　　雖然上海黃金交易所公布的實物黃金價格單日內基本穩(wěn)定，但在黃金首飾消費者眼中，卻有一千種金價。今年“三八婦女節(jié)”期間，福建省福州市一些黃金珠寶店為了促銷，拿黃金價格“大變魔術”，“計價黃金每克減××元”“首克優(yōu)惠××元，第2克起每整克優(yōu)惠××元”，把消費者都弄迷糊了。什么是計價黃金？什么是定價黃金？計價黃金怎么計算？有優(yōu)惠活動又該怎么計算？帶著這些消費者關心的問題，3月8日、9日兩天，《中國消費者報》記者對福州市黃金首飾市場進行了調查。

　　金飾促銷花樣繁多

　　3月8日，記者在天虹百貨福州萬象城店一樓看到，由于黃金首飾促銷活動火熱，不少品牌黃金珠寶柜臺(以下簡稱金柜)前都圍著挑選首飾的消費者。六福珠寶、周大福和周大生的廣告旗旙上分別寫著“計價黃金每克減38元”“計價黃金飾品單件克重大于10克的，首克優(yōu)惠40元，第2克起每整克優(yōu)惠20元”和“黃金類每克減60元 工費8折”，還有其他品牌“黃金每克減40元”“計價金每克減45元”等廣告宣傳，不一而足。

　　因為計價黃金要按照市價和重量的關系來確定最終的價格，所以消費者購買黃金飾品時，并不一定能直接看到售價，很多黃金首飾的標簽上只有克重、含金量、工費等內容。由于黃金價格每天都不一樣，消費者購買黃金首飾時要先找到當天該店的“今日金價”。天虹百貨內這些金柜，“今日金價”一般在金柜墻上的電子屏顯示。據了解，每天上海黃金交易所公布實物黃金開盤價后，各家珠寶商會根據自家情況通知轄下珠寶店公布當天的該商家相關黃金類產品的金價。

　　記者注意到，天虹百貨內有十多家品牌金柜明面上的“今日金價”都相差無幾，如高的標價527元/克，低的標價525元/克，但實際售價區(qū)別卻不小。記者經咨詢柜臺銷售人員得知，這些金柜大多有促銷優(yōu)惠方案，最高每克減80元，還有每克減60元、每克減40元、每克減38元、每克減15元至20元等。

　　正在咨詢金價的胡女士告訴記者，金價真把她弄迷糊了，到底多少元才是真實的金價？

　　事實上，“黃金每克減××元”活動并不限于天虹百貨內。3月8日，記者又在福州街頭調查了幾家黃金珠寶店。可觀珠寶鼓東路店服務員聲稱，該店“今日金價”507元/克，每克減100元，做完活動價格只要407元/克，當日上海黃金交易所公布的實物黃金開盤價為403元/克，因此407元/克基本算是福州最低價了。在鼓東路金嘉福珠寶店，服務員稱“今日金價”427元/克，每克減10元，實際售價417元/克。在湖東路萊瑞金鈺店，記者看到其廣告招牌上寫著“黃金計價每克減100元”“黃金驚爆價199元”“黃金以舊換新全場免折舊費”。在元帥路的福福珠寶店，這家店沒有“每克減××元”活動，服務員聲稱，今日黃金首飾售價只要405元/克。

　　記者對以上金店和金柜3月8日的金價進行梳理后，發(fā)現(xiàn)這些金店和金柜足金首飾售價最高536元/克，最低405元/克，相差131元/克；在“每克減××元”后的實際售價最高521元，最低405元/克，相差116元/克。如果買一只20克重的金手鐲，僅黃金克重價格就相差2320元，如果算上工費，差價更大。

　　“降價”背后另有說法

　　近期，國際黃金價格持續(xù)上漲，上海黃金交易所黃金實物報價也從2個月前的368元/克漲至3月8日的403元/克，漲幅達9.5%。3月9日，上海黃金交易所開盤金價達到418元/克，比上一天又漲了15元。

　　為何金價上漲，金店和金柜的黃金卻“降價”呢？記者調查發(fā)現(xiàn)，這其中也有說法，其一是工費，其二是定價銷售。

　　“每克減××元”后的黃金報價并非是黃金首飾的最終報價，黃金首飾中還有一項重要費用即制作首飾的工費，這筆費用在首飾的標簽中有注明，有的按克計工費，有的一口價計工費。記者調查發(fā)現(xiàn)，高者工費要138元/克，低者工費只要20元/克。

　　3月9日，記者在天虹百貨周大福金柜了解到，一款28.33克重的古法工藝足金手鐲報價是537元/克，每克減20元后是517元/克，工費則要1480元，工費均價要52元/克以上，相當于這款手鐲要569元/克以上，總價約為16126元，售價不低。

　　記者以28.33克古法工藝足金手鐲為例，做了簡單的價格比較：天虹百貨周大福金柜售價約16133多元；可觀珠寶足金537元/克、每克減100元、工費50元/克，總價約13796元；福福珠寶沒有“每克減××元”活動，足金417元/克、工費28元/克，總價約12606元。以上3家金店、金柜一件28.33克重的同種足金手鐲售價最高相差3520元左右。

　　福州珠寶商陳先生告訴《中國消費者報》記者，每個品牌的黃金首飾價格計算都不一樣，一般黃金首飾價格是“今日金價”加上工費，上述商家推出“每克減××元”活動，實際售價就是“今日金價”先減去克減數再加上工費。而工費因商家品牌、首飾款式、制作手法不同，價格也有所不同，越知名品牌工費越貴。一些金店、金柜為了吸引消費者進店，宣稱“黃金每克降××元”，實際上提前將售賣的黃金首飾每克價格提高了；有的金店、金柜“降價”后，標價可能會低于正常金價，但還要另外收取高額工費，如果金店低標金價，那么一定會通過多收工費來彌補損失，而消費者往往會忽視這部分的費用。

　　定價黃金可以理解為一口價成交，工費偏高。記者在采訪時發(fā)現(xiàn)，周大福就打出“定價黃金單件每滿1000元立減120元，2件以上每滿1000元立減150元”的廣告，可以看出定價黃金類飾品的利潤較高。一些金店、金柜還售賣3D工藝的定價黃金首飾，這些飾品沒有標示重量，按件售賣。

　　相比按克售賣的計價足金首飾，一口價售賣的定價黃金首飾更讓消費者看不懂。前不久，福州市賴女士曾在中亭街一家珠寶店購買了一只黃金手鐲，沒有標示克重，標價14952元，打完折實付1.3萬元。后來，賴女士送檢才知該金鐲克重僅為12.26克，是3D硬金工藝，按照購買當天的金價換算，加上工費，也就值5000元左右。

　　陳先生告訴記者，定價黃金首飾多是用3D硬金工藝，硬金是近幾年出現(xiàn)的一種新工藝，經過處理后使黃金喪失原有質地柔軟的特性，與傳統(tǒng)的足金首飾相比，看上去面積大、不容易變形。相同體積對比，硬金重量要比傳統(tǒng)首飾輕近一半，所以一些珠寶商以一口價形式售賣。按實際售價，賴女士應該是按約1060元/克(含工費)的價格買了足金首飾，價格遠遠超過正常金價。因此，一些珠寶店打出的“全城黃金免費換”“黃金一口價”等宣傳標語，其中就暗藏價格陷阱。消費者去購買黃金首飾一定要貨比三家，先問清克重和工費。

　　“每克減××元”不能輕信

　　福建省寶玉石協(xié)會會長王乃珠在接受《中國消費者報》記者采訪時表示，《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》第九條第二款：經營者不能提供或者提供虛假的降價前交易票據的，其所標原價為虛構價格。由于黃金首飾屬于工藝品，在司法定義中屬于非同類物，從該角度而言，任何一件黃金首飾都是獨一無二的，因此每件首飾售賣時都不可能有同類物減價前的交易票據，因此宣稱“每克減60元”，實際上屬于虛構原價。金店黃金首飾標價或報價，必須按《價格法》規(guī)定明碼標價，只報金價不報工費，可按價格欺詐追責。

　　據王乃珠介紹，福建省寶玉石協(xié)會要求全省所有會員單位依照《價格法》，每件商品必須明碼標價。商品價格促銷，應遵循《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》，不虛構基準價(原價)。宣傳單、微信公眾號、微信朋友圈或其他自媒體價格宣傳與商品標簽價必須符合。不宜使用無依據或無從比較的“出廠價”“員工價”“特價”“極品價”進行價格宣傳。此外，3月7日，福建省寶玉石協(xié)會剛剛創(chuàng)設了3·15珠寶玉石首飾消費公平平臺，將協(xié)調消費者與協(xié)會會員珠寶店的消費糾紛，協(xié)助消費者與非協(xié)會會員單位產生消費糾紛的維權訴求，受理協(xié)會會員單位有關虛假宣傳的投訴。

　　●消費提醒

　　福建省寶玉石協(xié)會提醒消費者，黃金首飾以舊換新，要問清舊金收購價、新款重量和銷售價，按件銷售的，無論足金、K金、硬金、古法金，不說明重量或故意隱藏重量信息的，涉嫌套路消費。黃金首飾價格是誠信的標志，如果一家金店拿黃金價格做魔術，那么這家金店所標的價格就不可信，有可能存在欺詐行為。