中新網(wǎng)1月6日電 海南省人民政府省長羅保銘6日在國新辦發(fā)布會上表示，整治海南旅游大環(huán)境是當務之急。

　　2010年1月6日，海南省在北京國務院新聞辦新聞發(fā)布大廳舉行海南國際旅游新聞發(fā)布會，中共海南省委書記衛(wèi)留成、海南省人民政府省長羅保銘等介紹海南省經(jīng)濟社會發(fā)展和推進國際旅游島建設的有關情況，并答記者問。

　　有記者提問：海南自然環(huán)境是非常優(yōu)美，我們也聽到了有一些游客的反映，海南還是存在欺客宰客和服務意識差、環(huán)境意識差的問題，請問海南省將采取什么樣的措施從根本上解決這些問題？從六個月以前有一個大規(guī)模的整治行動，現(xiàn)在的效果如何？

　　羅保銘表示，記者的問題，我本人深有同感，包括衛(wèi)書記跟我也都多次接到這樣的旅游投訴，有些投訴說實在話，看后讓人很痛心，也很氣憤。像這種欺客、宰客，兜售假冒偽劣商品，包括黑團黑車甩客的現(xiàn)象，盡管是少數(shù)和個別的。但是直接傷害了廣大游客的利益，而且也給海南的旅游摸了黑，如果用一句中國老話講“一顆耗子屎壞了一鍋湯”。要向各位記者亮明我的觀點，如果我們海南連這方面的問題也解決不了的話，或者不能有效解決的話，我們就過不了建設國際旅游島這個最低的門檻，或者邁不過去這個最低的門檻。

　　羅保銘表示，我們把下力量整治旅游大環(huán)境作為當前建設國際旅游島的當務之急，可以這么說，省委已經(jīng)做了部署，后天我們就要在全省召開一個整治旅游大環(huán)境的動員部署大會，形成全民參與，打總體戰(zhàn)。再有，我們將建立一套旅游大環(huán)境管理的長效機制，創(chuàng)新旅游市場管理的體制機制，健全各項管理的制度和規(guī)定，嚴格執(zhí)法、獎懲分明。廣大游客來海南渡假旅游，我想最終還是享受我們這里的綜合服務。所以我們就注重堅持苦練內(nèi)功，提高整個旅游服務的綜合水平，能夠盡快早一天跟國際通行的服務管理的慣例接軌。 (據(jù)網(wǎng)絡直播文字整理)