前一天上午在銀行轉(zhuǎn)了錢到炒股的賬戶上，結(jié)果錢第二天才到，股民張女士不久前遇到這樣的事很困惑，證券公司卻回答她說此屬“單邊賬”，是因?yàn)榫�路或其它原因造成，次日到賬屬正�，F(xiàn)象。昨天銀監(jiān)會(huì)發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示說，商業(yè)銀行應(yīng)切實(shí)從保護(hù)客戶合法權(quán)益的角度出發(fā)有效解決銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)中“單邊賬”問題。

　　銀監(jiān)會(huì)昨天表示，隨著證券市場的活躍和銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的快速增長，“單邊賬”問題也隨之出現(xiàn)�！皢芜呝~”問題可能導(dǎo)致銀行辦理的“銀證轉(zhuǎn)賬”業(yè)務(wù)不能及時(shí)到賬，影響客戶資金正常使用。

　　據(jù)記者了解，通常被稱為“單邊賬”的現(xiàn)象主要是指銀行或者券商有一端資金已經(jīng)劃出，但是另一端因?yàn)榫�路或者其它原因未能及時(shí)到賬，需要到當(dāng)日清算完畢，銀行與證券通過核對(duì)賬目之后才使資金到達(dá)或者返回客戶賬戶上。不少股民抱怨，資金到賬的延時(shí)讓他們失去了買入的時(shí)間。銀監(jiān)會(huì)昨天的風(fēng)險(xiǎn)提示中說，商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，銀行信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目的、功能、業(yè)務(wù)運(yùn)作既要注重對(duì)數(shù)據(jù)的處理保存，又要注重特殊業(yè)務(wù)處理性能。

　　銀監(jiān)會(huì)要求，銀證轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)應(yīng)直接對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，且在標(biāo)識(shí)狀態(tài)下自動(dòng)排隊(duì)掃描進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，待證券系統(tǒng)閉市，未能轉(zhuǎn)賬的賬戶系統(tǒng)將資金返回客戶賬戶；將資金繼續(xù)置于標(biāo)識(shí)狀態(tài)下，待次日證券交易時(shí)間內(nèi)進(jìn)行自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，既減少人為操作環(huán)節(jié)，又節(jié)約人力資源，同時(shí)做到系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的有效識(shí)別和控制，保證銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)正常運(yùn)行，切實(shí)保護(hù)存款人合法權(quán)益。(記者 耿彩琴）