2007年11月21日 星期三
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通存通兌實(shí)施后叫好不叫座 很多客戶打"退堂鼓"
2007年11月21日 22:57 來源:中央電視臺(tái)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》

 

    央行從11月19日起在全國范圍內(nèi)開通小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務(wù)。居民只要出具本人有效身份證件,與開戶銀行簽訂“個(gè)人存款通存通兌服務(wù)協(xié)議”,然后就可以在開戶行以外的其他銀行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。同時(shí),客戶辦理通存通兌業(yè)務(wù)須按規(guī)定向受理通存通兌業(yè)務(wù)的銀行交納手續(xù)費(fèi),手續(xù)費(fèi)數(shù)額由受理銀行按照市場(chǎng)化原則自行確定。 中新社發(fā) 董乃德 攝



 

    從11月19日開始,北京市首批14家銀行陸續(xù)實(shí)現(xiàn)跨行通存通兌。個(gè)人持本市一家銀行的存折或銀行卡,將可以在本市另一家銀行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬和賬戶余額查詢。據(jù)記者了解,中國人民銀行決定于2007年11月19日在全國范圍內(nèi)開通小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務(wù)。居民跨行辦理業(yè)務(wù),正是基于中央銀行的小額支付系統(tǒng)作為清算平臺(tái)。 中新社發(fā) 燕平 攝


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  本周,中國人民銀行在全國范圍內(nèi)開通了小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務(wù),也就是說,銀行客戶只要開通了通存通兌業(yè)務(wù),手中拿著A銀行的存折、銀行卡,在B銀行也可以辦理資金轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金存取和信息查詢等業(yè)務(wù),不必再像以前那樣,背著現(xiàn)金在不同銀行之間搬家。

  對(duì)銀行和客戶而言,這個(gè)新業(yè)務(wù)給他們具體帶來了哪些影響?這四天,我們的記者分別在南京深圳北京進(jìn)行了調(diào)查。

  11月20日上午,記者來到了南京市一家興業(yè)銀行的網(wǎng)點(diǎn),記者出示了身份證,填寫了相關(guān)的資料之后,營業(yè)員向記者出示了一份小額通存通兌業(yè)務(wù)協(xié)議,記者注意到在協(xié)議中規(guī)定,在開通該業(yè)務(wù)后,甲方可持活期存款、借記卡等有效存款憑證和本人有效身份證件在開通通存通兌業(yè)務(wù)的任意一家商業(yè)銀行(信用社)營業(yè)柜臺(tái)辦理個(gè)人存取款、轉(zhuǎn)賬以及帳戶查詢業(yè)務(wù)。

  記者在采訪中了解到,在江蘇省范圍內(nèi),工商銀行、建設(shè)銀行、興業(yè)銀行等10家銀行已經(jīng)開通跨行通存通兌業(yè)務(wù),而各家銀行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)卻各不相同,工商銀行等三家銀行收取的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)是每筆金額的1%,最低10元,最高200元,而江蘇銀行每筆收取0.2%,每筆最低2元,最高20元,費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)相差的非常懸殊。

  在采訪中,記者發(fā)現(xiàn)南京市民對(duì)于通存通兌業(yè)務(wù)的推出反應(yīng)冷淡。

  應(yīng)該說,通存通兌業(yè)務(wù)的開通,給大家?guī)砹瞬簧俜奖,也能充分利用銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的資源,可是,記者在南京看到,各家銀行之間現(xiàn)在系統(tǒng)連通還不順暢,實(shí)際使用起來還有不少麻煩,而各家銀行之間,手續(xù)費(fèi)差別懸殊,也讓不少客戶望而卻步,一般小額存取款的儲(chǔ)戶,對(duì)這項(xiàng)新業(yè)務(wù)似乎反應(yīng)平淡,接下來再到深圳去看看,那里的情況如何?

  在深圳,雖然通存通兌雖然已經(jīng)實(shí)行3天了,但幾乎所有的銀行都表示,客戶對(duì)這一政策反映不一,并且在記者的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查中,超過40%以上的市民表示,至今還沒有聽說過通存通兌。被接受調(diào)查的市民中,知道通存通兌已經(jīng)開通的市民,80%以上也表示過高的手續(xù)費(fèi)成了一道門檻。

  無論是南京還是深圳,銀行跨行通存通兌業(yè)務(wù)在開通的前四天都受到客戶的冷遇,雖然通存通兌最大的好處就是可以就近辦理,免去現(xiàn)金搬家的困擾,省時(shí)省力還安全,但這并不是一道免費(fèi)的午餐,在采訪中,南京深圳兩地不少客戶認(rèn)為,和通存通兌帶來的便利相比,現(xiàn)在銀行的收費(fèi)門檻還是有些高,那么,北京的客戶又能否接受目前的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)呢?

  在興業(yè)銀行北京分行世紀(jì)壇支行,營業(yè)部負(fù)責(zé)人陸欣告訴記者,他們?cè)?1月16號(hào)就已經(jīng)開通了跨行小額通存通兌業(yè)務(wù),比央行規(guī)定的19號(hào)整整提前了3天,但幾天過去了,來辦理通存通兌的客戶卻寥寥無幾,截止到現(xiàn)在只有一戶。

  事實(shí)上,就北京各家銀行目前已有的具有相同功能的服務(wù)而言,跨行小額通存通兌并不實(shí)惠,目前已開通該項(xiàng)業(yè)務(wù)的銀行普遍收取1%的手續(xù)費(fèi),上下限各不相同,建行為最低1元,最高200元,中行為最低1元,最高100元,興業(yè)銀行費(fèi)用較低,最高也要50元。而如果市民通過ATM跨行取款,雖然有取款金額限制,但每筆只需支付2元到4元,如果通過網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)帳,每筆也只需支付2到8元,與跨行小額通存通兌相比顯然更為劃算。

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編輯:宋方燦】
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