近日，網(wǎng)上曝出《多美滋總經(jīng)理李偉思給全體員工的一份郵件》(下稱《郵件》)，文中稱網(wǎng)絡(luò)上48名嬰幼兒飲用多美滋奶粉后出現(xiàn)腎結(jié)石癥狀的“謠傳”沒有事實根據(jù)，并重申“對外溝通守則”，要求員工不要擅自對媒體或任何部門就多美滋奶粉事件的問詢做出回復(fù)或評論。2月17日，記者連線多美滋對外事務(wù)總監(jiān)蒲家彬，對方證實這是公司內(nèi)部郵件，并稱這種處理方式是公司一貫紀(jì)律。但當(dāng)記者詢問有關(guān)“多美滋結(jié)石寶寶”事宜時，對方以“請參照標(biāo)準(zhǔn)答案”為由拒絕回答具體問題。

　　確認(rèn)網(wǎng)上“封口令”是內(nèi)部郵件

　　記者在網(wǎng)上看到，《郵件》被不少論壇轉(zhuǎn)載，其中要求員工不要擅自回應(yīng)媒體采訪的說法被網(wǎng)友質(zhì)疑是“封口令”，記者就此內(nèi)容向蒲家彬求證，他表示：沒有“封口令”一說，公司從來都配合媒體的采訪和問詢，并表示由自己統(tǒng)一回應(yīng)媒體問題是公司一直以來的紀(jì)律，不是現(xiàn)在才有。

　　記者再念出該郵件標(biāo)題，蒲家彬馬上表示這是內(nèi)部郵件，問記者“是哪里拿到的？”，稱公司要求內(nèi)部文件不許隨便發(fā)，記者表示這份郵件早已在網(wǎng)上公開，對方立即問“在哪里看到”、“誰轉(zhuǎn)發(fā)的？”。其后，對方一直在追問記者這封郵件的出處。

　　“請一切參照標(biāo)準(zhǔn)答案”

　　按照這封郵件和多美滋先前在公司網(wǎng)站上的聲明，目前有關(guān)多美滋奶粉的問題均由公司對外事務(wù)總監(jiān)蒲家彬統(tǒng)一回應(yīng)。然而面對記者問題，這位“全權(quán)代表”的回應(yīng)就是：“一切請參照標(biāo)準(zhǔn)答案�！�

　　蒲所指的“標(biāo)準(zhǔn)答案”，就是傳真給記者的一份名為《上海質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布通告：多美滋產(chǎn)品檢驗完全合格》的“聲明”，和多美滋公司2月13號發(fā)在首頁的內(nèi)容一樣，并稱公司“所有的回應(yīng)都在紙上”。記者表示該聲明尚有很多不明白之處，并咨詢多美滋奶粉銷量有沒有受到事件影響，對方以一句“請一切參照我們的標(biāo)準(zhǔn)答案”掛斷了電話。 (記者 許多)