為了打擊黃牛商家再出新招。昨日消費(fèi)者甄小姐表示自己在百盛購物,導(dǎo)購小姐表示,用現(xiàn)金結(jié)賬就能享受折扣。而記者從百盛了解到,此舉是為了打擊黃牛。
現(xiàn)場(chǎng):現(xiàn)金消費(fèi)就可享受95折
“您使用現(xiàn)金結(jié)賬嗎?我們現(xiàn)在現(xiàn)金消費(fèi)能直接打折。”昨天,記者來到了百盛購物中心。一進(jìn)門,記者就在多個(gè)柜臺(tái)看到了一則現(xiàn)金消費(fèi)可享受95折的宣傳廣告。
隨后記者在商場(chǎng)發(fā)現(xiàn),果然包括女裝品牌的歐時(shí)力、衣戀、江南布衣,男裝品牌的凱薩大帝、都本、金利來等諸多服裝品牌的專柜內(nèi)都貼出了這樣的告示。甚至包括湯米手表在內(nèi)的一些流行飾品專柜,消費(fèi)者也可以享受到現(xiàn)金消費(fèi)95折的折扣。
目的:打擊黃牛
商場(chǎng)導(dǎo)購告訴記者,此舉的目的就是為了解決“黃牛之患”。您找黃牛給您結(jié)賬也就是打95折,現(xiàn)在我們直接給您打折了,而且能退貨能積分,誰還找黃牛呀!四樓女裝區(qū)收銀臺(tái)的工作人員道破了商場(chǎng)此舉的目的。
據(jù)了解,百盛是黃牛聚集的商場(chǎng)之一。在五一前,這里甚至每天都會(huì)聚著上百的黃牛。而為了解決黃牛問題,商場(chǎng)曾經(jīng)做了多種嘗試,包括在收銀臺(tái)張貼文字提示、店內(nèi)廣播等等,但效果始終不明顯。于是商場(chǎng)想出了這個(gè)新方法!白詮拈_展了現(xiàn)金消費(fèi)95折的活動(dòng),還真讓不少顧客回絕了黃牛代客刷卡的要求,而商場(chǎng)內(nèi)的黃牛數(shù)量也明顯少多了!
而記者在百盛周圍也發(fā)現(xiàn),過去圍在百盛柜臺(tái)前的“吆喝打折”的黃牛早已沒了蹤影。圍在店外的黃牛也主要以收卡為主。
態(tài)勢(shì):能否持續(xù)未可知
雖然商家的舉措不錯(cuò),但是能否持續(xù)卻還是個(gè)未知數(shù)。昨日記者注意到,明明應(yīng)該是享受95折優(yōu)惠的鞋類品牌,卻拒絕參加活動(dòng)。
按照上文記者提及的宣傳海報(bào),鞋區(qū)并沒有標(biāo)為不參加的類別。但是在思加圖專柜的導(dǎo)購告訴記者,前一段時(shí)間,鞋區(qū)也推行過現(xiàn)金打折的活動(dòng),但是現(xiàn)在已經(jīng)停止了。該導(dǎo)購則稱停止的原因是,因?yàn)楝F(xiàn)金打折只是階段性活動(dòng),自然有截止日期限制。
然而,一位飾品專柜的導(dǎo)購卻給了記者不同的答案,她表示,目前商場(chǎng)內(nèi)的“現(xiàn)金消費(fèi)9.5折”活動(dòng)是沒有截止日期的,應(yīng)該會(huì)一直持續(xù)下去。
專家觀點(diǎn):有利益差距就會(huì)有黃牛
“像有些商場(chǎng)那樣靠武力打擊黃牛是沒用的,因?yàn)樵谑袌?chǎng)上有利益差距,就會(huì)催生出因此而生的人。”北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副秘書長(zhǎng)賴陽告訴記者,現(xiàn)金卡黃牛、VIP卡黃牛的出現(xiàn)都是其中蘊(yùn)涵著一定的利益空間,足以讓黃牛生存,而商家惟一的方法就是縮減這部分的利益空間,只有壓縮黃牛的生存空間,才有可能真正的杜絕黃牛。
同時(shí)他表示,目前商場(chǎng)的VIP管理機(jī)制僅僅是依靠消費(fèi)金額,黃牛的出現(xiàn)證明,僅憑消費(fèi)金額是不能篩選出商場(chǎng)真正的核心會(huì)員的。他建議商場(chǎng)進(jìn)一步完善VIP管理制度,讓消費(fèi)額度不再是考評(píng)一位消費(fèi)者是否是其核心顧客的惟一條件。(記者仇兆燕)