本頁位置:首頁新聞中心經(jīng)濟新聞
1-5月手機投訴報告發(fā)布 鍵盤掉漆、斷裂投訴最多

2008年06月17日 17:03 來源:北京晚報 發(fā)表評論

  今天,315消費電子投訴網(wǎng)(www.315ts.net)發(fā)布2008年1至5月手機投訴報告,2034宗投訴基本涵蓋國內(nèi)銷售的所有手機品牌。其中“售后服務(wù)質(zhì)量差”問題集中,在質(zhì)量方面,鍵盤掉漆、斷裂投訴最多。

  315消費電子投訴網(wǎng)手機投訴專員曹斌告訴記者,在這五個月的投訴中,“手機鍵盤掉漆、裂損問題”投訴最多,一共380宗;維修網(wǎng)點多數(shù)以外觀問題不在三包范圍為由要用戶自費更換鍵盤,從而造成用戶不滿,產(chǎn)生大量投訴。

  此外,“屏顯故障”也比較高發(fā),投訴共有312宗,主要體現(xiàn)在:裂屏、白屏、花屏和黑屏。由于目前的手機顯示屏基本上是液晶屏,十分脆弱;強烈的沖擊和振動及表面施加壓力會造成顯示屏損壞,液晶屏長時間高亮度顯示也會導(dǎo)致內(nèi)部燒壞或者老化。液晶顯示屏的質(zhì)量也是導(dǎo)致黑屏的重要原因。

  “非正常開關(guān)機”居投訴量第三位,從1至5月的手機投訴來看,出現(xiàn)非正常開關(guān)機的手機以智能手機居多。解決辦法一般都是軟件升級或者進行有效維修及更換主板等。此外,引發(fā)集中投訴的問題還有“信號差”(258宗)、“通話質(zhì)量”(108宗)和“電池質(zhì)量”(94宗),問題涵蓋手機軟、硬件各個方面。(記者 竇媛媛)

編輯:藍玉貴】
請 您 評 論                                 查看評論                 進入社區(qū)
登錄/注冊    匿名評論

        
                    本評論觀點只代表網(wǎng)友個人觀點,不代表中國新聞網(wǎng)立場。
圖片報道 更多>>
甘肅白銀屈盛煤礦事故已造成20人遇難
甘肅白銀屈盛煤礦事故已造成20人遇難
盤點世界現(xiàn)役十大明星航母艦載機
盤點世界現(xiàn)役十大明星航母艦載機
13米高巨型花籃“綻放”天安門廣場
13米高巨型花籃“綻放”天安門廣場
中國首艘航空母艦正式交接入列
中國首艘航空母艦正式交接入列
日本發(fā)生列車脫軌事故 致9人受傷
日本發(fā)生列車脫軌事故 致9人受傷
沙特民眾首都街頭駕車巡游慶祝建國日
沙特民眾首都街頭駕車巡游慶祝建國日
世界模特嘉年華 60佳麗夜游杜甫草堂
世界模特嘉年華 60佳麗夜游杜甫草堂
青海北部出現(xiàn)降雪
青海北部出現(xiàn)降雪
涓浗鏂伴椈緗?404欏甸潰
location.href = 'http://www.chinanews.com/'; } else { if (navigator.appName.indexOf("Explorer") > -1) { document.getElementById('totalSecond').innerText = second--; } else { document.getElementById('totalSecond').textContent = second--; } } }
每日關(guān)注  
涓浗鏂伴椈緗?404欏甸潰
location.; } else { if (navigator.appName.indexOf("Explorer") > -1) { document.getElementById('totalSecond').innerText = second--; } else { document.getElementById('totalSecond').textContent = second--; } } }
銆?a href="/common/footer/intro.shtml" target="_blank">鍏充簬鎴戜滑銆?銆? About us 銆? 銆?a href="/common/footer/contact.shtml" target="_blank">鑱旂郴鎴戜滑銆?銆?a target="_blank">騫垮憡鏈嶅姟銆?銆?a href="/common/footer/news-service.shtml" target="_blank">渚涚ǹ鏈嶅姟銆?/span>-銆?a href="/common/footer/law.shtml" target="_blank">娉曞緥澹版槑銆?銆?a target="_blank">鎷涜仒淇℃伅銆?銆?a href="/common/footer/sitemap.shtml" target="_blank">緗戠珯鍦板浘銆?銆?a target="_blank">鐣欒█鍙嶉銆?/td>

鏈綉绔欐墍鍒婅澆淇℃伅錛屼笉浠h〃涓柊紺懼拰涓柊緗戣鐐廣?鍒婄敤鏈綉绔欑ǹ浠訛紝鍔$粡涔﹂潰鎺堟潈銆?/font>
鏈粡鎺堟潈紱佹杞澆銆佹憳緙栥佸鍒跺強寤虹珛闀滃儚錛岃繚鑰呭皢渚濇硶榪界┒娉曞緥璐d換銆?/font>