虎年春節(jié)剛過，網(wǎng)絡(luò)就爆出了新年第一個(gè)紅人——犀利哥。這個(gè)在寧波街頭流浪數(shù)年的乞丐很快從網(wǎng)絡(luò)走向平面媒體，網(wǎng)上、網(wǎng)下媒體一擁而上，將“犀利哥”炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。 　　

    網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)是關(guān)注還是炒作

　　“犀利哥”最早是以圖片形式出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的，由于他眼神犀利、姿態(tài)灑脫、臉部線條簡(jiǎn)潔冷峻，與一般街頭乞丐風(fēng)格完全不同而引起網(wǎng)友的關(guān)注。后來，有網(wǎng)友證實(shí)，這個(gè)乞丐經(jīng)常在寧波街頭出沒，這個(gè)消息迅速引起了浙江省內(nèi)平面媒體的關(guān)注，“犀利哥”迅速?gòu)木W(wǎng)絡(luò)走向了報(bào)紙。

　　從傳媒職業(yè)化角度來說，平面媒體關(guān)注網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)無可厚非，迅速地將網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)落地，是平面媒體應(yīng)有的新聞敏感和新聞技巧�！跋�利哥”最早出現(xiàn)的平面媒體是《錢江晚報(bào)》《寧波城事》，一個(gè)以網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)為主講述“網(wǎng)事”的版面。

　　平面媒體如何關(guān)注網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，可謂是考驗(yàn)媒體職業(yè)化的一道試題。它應(yīng)當(dāng)是對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)的核實(shí)、補(bǔ)充和延伸，還是單純的復(fù)制、夸大和人云亦云，這就是關(guān)注和炒作的分水嶺。

　　合理平衡受眾注意力

　　“犀利哥”畢竟是一個(gè)精神有問題、表達(dá)困難、不知家在何方的流浪漢。他應(yīng)該是我們同情、幫助的對(duì)象。對(duì)于“犀利哥”的報(bào)道，媒體應(yīng)給予關(guān)懷。換言之，就是要平衡受眾注意力，力爭(zhēng)使新聞更加客觀、真實(shí)。

　　就在一些媒體仍在熱衷于調(diào)侃犀利哥的穿衣風(fēng)格時(shí)，《錢江晚報(bào)》的《寧波城事》在第二篇報(bào)道中就調(diào)轉(zhuǎn)了報(bào)道方向，試圖走進(jìn)“犀利哥”的內(nèi)心世界。記者通過對(duì)最了解“犀利哥”的網(wǎng)友的采訪，讓讀者了解了“犀利哥”犀利眼神背后其實(shí)藏著莫大的辛酸，他渴望有一個(gè)家，有一個(gè)女人來愛他。在報(bào)道里，直接用網(wǎng)友的心聲表達(dá)了編輯思想：“有人笑他，有人捉弄他，又有誰會(huì)去幫助他，了解他？”

　　這樣的導(dǎo)向很快引起了寧波市政府的重視，政府很快表態(tài)：“政府有責(zé)任關(guān)注每一個(gè)生命，應(yīng)該讓每一個(gè)人感受到愛心城市的溫暖�！薄跋�利哥”的報(bào)道就這樣上升到了另外一個(gè)層次，不僅僅是民間人士對(duì)“犀利哥”的關(guān)注，而是上升到官方對(duì)這樣一個(gè)底層人物的關(guān)懷。而就在這篇報(bào)道中，“別再打擾‘犀利哥’”的說法已經(jīng)提了出來，讓讀者有了新的關(guān)注點(diǎn)。

　　事態(tài)發(fā)展出乎所有人的意料，“犀利哥”似乎并不能領(lǐng)會(huì)政府的關(guān)懷，當(dāng)所有人將他團(tuán)團(tuán)圍住，他忍不住放聲大哭，最后他選擇了逃避，離開了他最常呆的地方。

　　“犀利哥”的眼淚警醒了眾多頭腦發(fā)熱的人，但這時(shí)，已有越來越多的媒體介入了“犀利哥”事件的采訪，“犀利哥”的眼淚和逃跑也成了眾多媒體報(bào)道的重點(diǎn)。

　　那么，我們媒體該從這件事中反思什么呢？對(duì)于“犀利哥”們來說，他們是否真的需要我們想給予的幫助？《錢江晚報(bào)》《寧波城事》版在重點(diǎn)報(bào)道了“犀利哥”聲淚俱下的特寫鏡頭后，特別用1/3的篇幅提問：是否能為“犀利哥”做得更好？在報(bào)道的主標(biāo)題《我不快樂了，我很害怕》之下，緊跟著就是副標(biāo)題：網(wǎng)友們請(qǐng)自問：怎么才是真正幫助“犀利哥”。這樣，就一下子將讀者的注意力轉(zhuǎn)向了如何幫助“犀利哥”的思索上來，而不是片面地表達(dá)不滿或譴責(zé)相關(guān)人員。

　　一個(gè)具有高度職業(yè)化水平的媒體，就是要有這樣的新聞操作技巧，能夠牢牢地掌控輿論的導(dǎo)向。用信息和導(dǎo)向，始終讓受眾的注意力保持在一個(gè)相對(duì)平衡的狀態(tài)，不是為了追求轟動(dòng)效應(yīng)，也不是為了制造一個(gè)反映極大的場(chǎng)面，而是力求給受眾一個(gè)理性、真實(shí)、客觀的信息。

　　要融入情感報(bào)道

　　記者進(jìn)行采訪，不能感情用事，但也不能沒有情感，特別是人物報(bào)道，如果記者不能設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想，不能融入自己的情感，這個(gè)當(dāng)事人物見報(bào)的面目必定是干巴巴的，絲毫沒有吸引人之處。

　　如果記者沒有在“犀利哥”的身上投入同情、理解、幫助的感情，“犀利哥”就會(huì)淪為炒作的犧牲品，這在一些媒體中已經(jīng)表現(xiàn)出來。但大多數(shù)記者都能本著職業(yè)道德和良知，想方設(shè)法用手中的筆給“犀利哥”爭(zhēng)取最需要的幫助。

　　“犀利哥”被眾人圍追堵截放聲大哭后避走他處，引起很多人唏噓感嘆。本著保護(hù)“犀利哥”的原則，《錢江晚報(bào)》本想就此打住，不再打擾“犀利哥”自由自在的流浪生活，但是，事件突然了重大轉(zhuǎn)折——“犀利哥”的家人來找他了。

　　從一對(duì)江西母子來認(rèn)親，最后直到“犀利哥”和母親、弟弟回到老家，《錢江晚報(bào)》的記者和數(shù)家媒體記者都全程陪同。在寧波精神病院病房里，母子相認(rèn)的時(shí)候，到場(chǎng)的媒體記者都相當(dāng)克制，安靜地呆在病房外，沒有打擾骨肉團(tuán)圓的溫暖時(shí)刻，這也令“犀利哥”的家人非常感激。

　　在“犀利哥”的老家，數(shù)家媒體的記者共同見證了一家人空白了10年的團(tuán)聚，“犀利哥”事件的溫馨結(jié)局令在場(chǎng)記者都頗感欣慰。但是，“犀利哥”老家的貧寒家境，也讓記者不由得為他今后的生活和治療擔(dān)心。幾家媒體經(jīng)過與“犀利哥”家人協(xié)商，決定刊登“犀利哥”弟弟的銀行賬號(hào)，發(fā)動(dòng)熱心人士為“犀利哥”捐款。在《錢江晚報(bào)》刊登了捐款賬號(hào)的當(dāng)晚，就有一位讀者連夜往賬號(hào)里打了1000元，并特別聲明，這錢是給“犀利哥”的兩個(gè)兒子上學(xué)用的。

　　“犀利哥”的報(bào)道到此為止，帶著記者、媒體和網(wǎng)友們的祝福，總算畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)�！跋�利哥”事件不僅考驗(yàn)了社會(huì)大眾的良知，也考驗(yàn)了媒體的道德和職業(yè)化水平。

　　作者:熊曉燕