中新網(wǎng)廣州3月6日電(程景偉 吳敏平 謝平江)網(wǎng)絡(luò)時代,讓很多懷揣著創(chuàng)業(yè)夢的年輕人距離夢想更近。低投資、低運營費等特點使開網(wǎng)店準入門檻顯得很低,以網(wǎng)聊、移動電話等通信工具和現(xiàn)代物流配送體系,便構(gòu)成了網(wǎng)店的軟硬件環(huán)境。
日益成熟的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與龐大的網(wǎng)民群體為電子商務(wù)提供巨大的市場潛力,同時也造就了一大批包括在校大學(xué)生在內(nèi)的網(wǎng)店經(jīng)營者。3月6日,記者采訪了廣東某師范學(xué)院市場營銷專業(yè)的蔡宜,一個網(wǎng)上開店月收入過萬的女大學(xué)生。在身邊很多同學(xué)憂心工作的時候,她早已當上了名副其實的“老板”。
蔡宜開始其實并不是開網(wǎng)店。大一的下半學(xué)期,就已經(jīng)在學(xué)校做起了小生意,賣賣羽毛球、球拍等運動產(chǎn)品。2008年6月,本著嘗試的態(tài)度,在沒有從父母或者朋友那里得到任何資金支持的情況下,與男友一起毅然做起來了“恒新體育”羽毛球運動產(chǎn)品。
當然,網(wǎng)上開店賺錢也不是一件容易的事情。網(wǎng)店剛起步的時候,必然遇到賣家信用度等重重困難。起初情況并不理想,前三個月里全部也就只有2500元左右的毛利潤。但她未曾想過放棄,本著“對顧客認真負責(zé)、誠信為本、積極進取”的理念,生意逐步上了正軌,業(yè)務(wù)遍及全國。
據(jù)蔡宜宿舍一個舍友透露,蔡宜是典型的潮汕人,很有經(jīng)商頭腦,平時舍友都稱她為“蔡董”。而想起當初所有的貨物都堆積在大學(xué)宿舍里,蔡宜則很感恩地表示,“一直感激舍友對我的寬容和幫助”。
網(wǎng)店雖然節(jié)省了實體店鋪交租等成本,但只有在進貨量很大的情況下,才能壓低進貨成本,從而在網(wǎng)上銷售時獲得價格優(yōu)勢。但如此來,就勢必加大資金投入,網(wǎng)店依然存在一定程度的風(fēng)險。而經(jīng)營網(wǎng)店不但要緊跟市場行情,產(chǎn)品不斷推陳出新,還要及時與快遞公司協(xié)調(diào)公司與客戶之間的問題。而平時做成一件交易,則必須經(jīng)過客戶溝通、下訂單到快遞發(fā)貨,再到顧客付款以及后續(xù)產(chǎn)品評價的整個流程。
據(jù)蔡宜介紹,網(wǎng)店業(yè)務(wù)最火爆的時候,一天要發(fā)出三十幾個快遞件,生意最好的時候一個月的利潤能達到了15000元左右。而租房、網(wǎng)店經(jīng)營、產(chǎn)品推廣、問題產(chǎn)品退換、快遞等費用,每個月大概需要5000元。
蔡宜的“恒新體育”顧客對象主要集中在白領(lǐng)階層、體育教練、體育俱樂部會員、學(xué)生以及公務(wù)員。開店至今好評不斷,贏得了顧客們99.95%的好評率。
談及與男友如何分工協(xié)作時,蔡宜表示,男友負責(zé)網(wǎng)站的設(shè)立和管理、網(wǎng)上接單以及產(chǎn)品的包裝;她則負責(zé)客服、聯(lián)系顧客和供應(yīng)商、發(fā)貨以及處理各類瑣碎事務(wù)。
實際上,其實男朋友與她分隔兩地,只有寒暑假的時候才能在聚到一起。平時自己在廣州,他則遠在粵西湛江某海洋大學(xué)。但最苦最甜卻都是在分隔兩地的時候,二人互相體諒和支持,做網(wǎng)店生意又能處處都配合得很好。
蔡宜還告訴記者,如今網(wǎng)店經(jīng)營競爭越來越激烈,業(yè)績無法持續(xù)攀升。如何在這種競爭中脫穎而出,成了她當前研究的題中之義。而回想起經(jīng)營網(wǎng)店以來的心路歷程,蔡宜則用了一句話來概括:苦盡甘來,決不放棄,思想跟行動都要拼。
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