中新網(wǎng)6月25日電 《澳門日?qǐng)?bào)》6月25日發(fā)表題為《澳門法國同病相憐?》的文章說,澳門人尤其應(yīng)該看清形勢(shì)的是,未來與澳門人競爭內(nèi)地居民消費(fèi)的不只是鄰近地區(qū),甚至也不僅僅是即將開賭或籌備開賭的亞洲國家地區(qū),而是全世界。
文章摘錄如下:
全世界都向富有的中國人招手!
美國旅游業(yè)界熱烈歡迎首個(gè)中國旅行團(tuán)抵達(dá),積極憧憬年內(nèi)到訪的中國游客有大幅增長。以中國游客當(dāng)前的豪氣,可觀的旅游收入已經(jīng)擺在美國旅游業(yè)者的面前。
與美國的喜不自勝相反的是法國。自奧運(yùn)圣火在巴黎傳遞遭受干擾后,北京人游法國大幅銳減,法國方面正“疑神疑鬼”,懷疑中國政府暗中阻撓中國民眾“投奔”法國名牌的懷抱。中國政府已經(jīng)否認(rèn),不過法國仍然認(rèn)為無法解釋何以北京赴法簽證會(huì)銳減。
原因可能有很多,災(zāi)后重建、奧運(yùn)在即、股市一跌再跌,都有可能大挫中國人買名牌的興致。當(dāng)然,參考奧運(yùn)圣火在巴黎受襲后,法資超市家樂福在中國廣受杯葛的先例,法國人也許真的不能低估中國人的“愛國情緒”。大部分中國人(尤其有錢的那一批)平時(shí)看起來散散漫漫,一旦狂熱起來,是西方人“政治照講、生意照做”的理性思維所不能解釋的。
但法國人的焦急還是可以理解的,畢竟暑假旅游旺季到了,對(duì)此,同樣有點(diǎn)“灰頭土臉”的澳門人最心領(lǐng)神會(huì)。因?yàn)椋驮谕鹃_始前夕,內(nèi)地收緊了自由行政策,雖然官方一再表示未見政策收緊的影響,但旅游業(yè)界同樣在“疑神疑鬼”,總覺得街上的行人少了,生意也沒那么好做了。事實(shí)上,酒店業(yè)者都不敢在旺季來臨前大刀闊斧加價(jià),可見政策至少產(chǎn)生了心理因素。此外,“災(zāi)后重建、奧運(yùn)在即、股市一跌再跌”同樣也會(huì)影響內(nèi)地居民旅游澳門的心情。至于兩岸三通,又是未知數(shù)。
不管如何,外部因素?zé)o法控制,澳門人能夠做的,就是提升旅游服務(wù)的質(zhì)素,讓澳門成為有競爭力的旅游城市。
澳門人尤其應(yīng)該看清形勢(shì)的是,未來與澳門人競爭內(nèi)地居民消費(fèi)的不只是鄰近地區(qū),甚至也不僅僅是即將開賭或籌備開賭的亞洲國家地區(qū),而是全世界。美國地大物博,法國品牌冠全球……各地都在發(fā)掘和凸顯旅游業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)。博彩業(yè)固然是澳門在亞洲地區(qū)的旅游競爭優(yōu)勢(shì),區(qū)別的是,澳門人不能大張旗鼓地宣傳博彩業(yè),尤其面對(duì)內(nèi)地市場(chǎng),否則不但引客不成,還會(huì)遭至更嚴(yán)格的限制。
然則,澳門如何宣傳自己,爭取客源?幸好還有世遺,幸好澳門的美食名聲在外,這些都可以廣為宣傳。除此之外,澳門真的要努力提升服務(wù)水平,不僅僅是旅游服務(wù)行業(yè)“人對(duì)人”的服務(wù),還有城市對(duì)游客的服務(wù),包括各種公共設(shè)施和服務(wù)給游客帶來的方便,澳門還有很大的改進(jìn)空間。(春 耕)
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