今年以來(lái)，人才市場(chǎng)異�；鸨�，亞洲各國(guó)各地區(qū)的“獵頭”者持續(xù)著地獄般忙碌的生活。而各大企業(yè)的人力資源主管們也頭疼不已——一方面要開(kāi)好價(jià)錢(qián)“挖角”，另一方面要提防自己的員工換“新東家”。

　　2007年，英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志引用了一份由EIU商業(yè)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查公司在600個(gè)有亞洲業(yè)務(wù)的跨國(guó)企業(yè)行政總裁間做的問(wèn)卷調(diào)查，結(jié)果顯示，在中國(guó)和東南亞地區(qū)，人才的短缺阻滯了這些大公司在該地區(qū)的宏圖大計(jì)……

　　亞洲有中印兩個(gè)人口大國(guó)，然而人口的龐大卻與人才是否充裕沒(méi)有必然關(guān)系。人才供應(yīng)缺口在一些國(guó)際化的行業(yè)中尤為明顯，例如金融從業(yè)人員、工程研發(fā)人員等在全亞洲都供不應(yīng)求。

　　而這樣的短缺，導(dǎo)致亞洲人才市場(chǎng)上出現(xiàn)了不少怪現(xiàn)象：亞洲部分國(guó)家和地區(qū)的人才薪酬不斷攀高，甚至讓在美國(guó)硅谷工作的印度軟件工程師和在倫敦或紐約工作的華裔、日本裔銀行家爭(zhēng)先恐后開(kāi)始回流；一些大企業(yè)雇傭了比所需職位數(shù)更多的雇員，原因是擔(dān)心員工跳槽頻繁；一些企業(yè)為了讓團(tuán)隊(duì)有穩(wěn)定性，不得不通過(guò)升職和加薪留住人才，當(dāng)職位未能有實(shí)質(zhì)升遷時(shí)，有些公司便動(dòng)不動(dòng)就給雇員冠以“地區(qū)總裁”、“亞洲區(qū)主席”等頭銜……

　　這一系列的現(xiàn)象，折射出的是亞洲巨大的“人才缺口”和人才爭(zhēng)奪大戰(zhàn)的激烈程度。

　　由于亞洲國(guó)家和地區(qū)在新一輪經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中都在調(diào)整自己的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，形成新的經(jīng)濟(jì)分工，因此，他們對(duì)未來(lái)的人才需求各有不同，同時(shí)也在培養(yǎng)本地人才和吸引外來(lái)人才上制定了新的戰(zhàn)略，未來(lái)的亞洲人才流動(dòng)也將出現(xiàn)新的趨勢(shì)——也許，你可以從這種趨勢(shì)中找到適合自己的機(jī)會(huì)。

　　在孟買(mǎi)做翻譯的第四代華人謝昌海最近比較忙。一周之內(nèi)，他連續(xù)接到5份重要商業(yè)文件，要求在最短時(shí)間分別翻譯成英語(yǔ)、印地語(yǔ)和泰米爾語(yǔ)。在孟買(mǎi)，盡管這類(lèi)書(shū)面翻譯的價(jià)格是5盧比(相當(dāng)于人民幣1元)一個(gè)字，但謝昌海還是無(wú)暇顧及這種“細(xì)活”，因?yàn)樗�正忙著為各種接踵而至的國(guó)際商業(yè)考察團(tuán)做口譯�？谧g每天8小時(shí)工作，酬金100美元(約合4000盧比)，超時(shí)費(fèi)另計(jì)。

　　這樣高的待遇，讓人們不得不產(chǎn)生驚嘆：人才在印度究竟有多搶手？

　　翻譯人才缺口巨大

　　近年來(lái)，印度經(jīng)濟(jì)持續(xù)升溫，外資政策不斷放寬，跨國(guó)公司紛至沓來(lái)。

　　許多跨國(guó)公司一度認(rèn)為，印度的官方語(yǔ)言是英語(yǔ)，掌握了英語(yǔ)似乎就可以掃遍印度商界。但來(lái)到印度之后，他們驚奇地發(fā)現(xiàn)，除英語(yǔ)之外，印度還有17種之多的官方語(yǔ)言！印度各地使用的方言，更是多達(dá)52種。而他們的客戶，或者潛在客戶，就隱藏在這些復(fù)雜的語(yǔ)言群體之中。語(yǔ)言成為這些跨國(guó)公司“本地化”戰(zhàn)略必須克服的第一個(gè)障礙。

　　但是，像謝昌海這樣既熟練掌握英語(yǔ)、漢語(yǔ)等國(guó)際語(yǔ)言，又精通印度當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言的翻譯人才，少得可憐。仍然以漢語(yǔ)翻譯為例，在印度的“經(jīng)濟(jì)首都”孟買(mǎi)，從事漢語(yǔ)翻譯的總共只有十幾人，而其中既能寫(xiě)又能說(shuō)的，只有6~7人。毫不夸張地說(shuō)，翻譯人才的缺乏已經(jīng)極大地制約了跨國(guó)公司在印度的發(fā)展。

　　為此，印度政府近年來(lái)開(kāi)始重視發(fā)展各高校的外語(yǔ)教育，尤其注重對(duì)外語(yǔ)教師的培養(yǎng)，希望借助高素質(zhì)的外語(yǔ)教師，來(lái)帶動(dòng)翻譯人才的培養(yǎng)。與此同時(shí)，跨國(guó)商業(yè)翻譯公司在印度翻譯市場(chǎng)找到了機(jī)會(huì)。2007年7月，國(guó)際著名翻譯公司萊博智Lionbridge同孟買(mǎi)的SNDT女子大學(xué)聯(lián)手，創(chuàng)辦了一家培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)翻譯人才為目的的學(xué)院Aksharmala。目前，還有數(shù)家商業(yè)翻譯機(jī)構(gòu)也在醞釀同其他大學(xué)聯(lián)合創(chuàng)辦翻譯學(xué)院。

　　IT人才炙手可熱

　　除了翻譯人員以外，印度IT行業(yè)人才的短缺更是不容忽視。信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)是印度經(jīng)濟(jì)皇冠上的明珠，很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)，優(yōu)秀且搶手的IT人才，為印度贏得了全世界的贊譽(yù)。

　　但印度工商聯(lián)合會(huì)(FICCI)近期公布的一份調(diào)查報(bào)告稱(chēng)，印度IT行業(yè)人才的缺口為65%，而印度全國(guó)軟件及服務(wù)公司協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)則表明，2008年印度需要220萬(wàn)名軟件技術(shù)人員，但目前只有80萬(wàn)人。

　　造成人才短缺的原因是多方面的：從高等教育入學(xué)比例上看，處于17至23歲年齡段的印度國(guó)民中，只有約11%能夠接受高等教育；從財(cái)政投入上看，印度每年在高等教育方面的財(cái)政支出只有20億美元，僅占其國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的0.37%；從培養(yǎng)質(zhì)量上看，麥肯錫公司的一項(xiàng)調(diào)查顯示，印度本土培養(yǎng)出的IT工程師只有約25%可以達(dá)到跨國(guó)公司的職位要求；從培養(yǎng)層次上看，印度大學(xué)畢業(yè)生很少有人會(huì)選擇繼續(xù)深造，事實(shí)上，印度大學(xué)每年僅能造就大約35名計(jì)算機(jī)科學(xué)博士，美國(guó)則每年能培養(yǎng)約1000名計(jì)算機(jī)科學(xué)博士。

　　人才外流給印度的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的提升帶來(lái)一定負(fù)面影響。由于工作待遇和生活環(huán)境等因素的影響，許多印度IT人才選擇通過(guò)技術(shù)工人簽證轉(zhuǎn)去美國(guó)工作。印度對(duì)這種簽證的需求非常大，以至于去年全年6.5萬(wàn)個(gè)名額在一天之內(nèi)就被占滿，而近些年美國(guó)在全球頒發(fā)的這類(lèi)簽證至少有20%給了印度IT行業(yè)人才。

　　有人用“奶�，F(xiàn)象”來(lái)形象地比喻印度人才的培養(yǎng)與流失：牛的嘴巴在印度，吃的是印度的草，而牛的乳房卻在國(guó)外，最終擠奶的是外國(guó)人。

　　IT行業(yè)人才短缺對(duì)印度經(jīng)濟(jì)發(fā)展的傷害非常明顯。截至目前，印度企業(yè)的發(fā)展一直依賴(lài)于印度與發(fā)達(dá)國(guó)家薪資水平的差異。不過(guò)，由于人才匱乏，印度IT行業(yè)薪資正以每年大約15%的速度增長(zhǎng)，大約7~8年之后就可能與發(fā)達(dá)國(guó)家持平，印度IT行業(yè)的低成本戰(zhàn)略很快將無(wú)法維持。

　　招才引智新舉措

　　受困于人才短缺，印度政府和企業(yè)都在積極想辦法：在政府層面，由于本國(guó)教育質(zhì)量不高，印度政府最近決定向國(guó)外高校打開(kāi)大門(mén)，歡迎它們到印度建校以及從事科研工作，借此讓越來(lái)越多的印度平民在本國(guó)國(guó)土上接受世界水平的高等教育。哈佛大學(xué)目前就計(jì)劃在孟買(mǎi)開(kāi)展培訓(xùn)項(xiàng)目。

　　在企業(yè)層面，企業(yè)為培養(yǎng)和留住人才舍得投入。以印度最大的IT公司之一信息系統(tǒng)技術(shù)公司為例，該公司給新進(jìn)員工提供的起薪標(biāo)準(zhǔn)為每年至少7000美元；該公司還為新員工免費(fèi)提供18周的IT技術(shù)培訓(xùn)。在該公司的培訓(xùn)中心，新員工面對(duì)的有世界水平的IT技術(shù)課程，更有像地中海式的俱樂(lè)部的豪華校園——校園里不僅擁有游泳池、斯諾克球桌、保齡球道、電影院和高科技體育館，各種“食堂”還能提供14種不同風(fēng)格的美食。該公司人力資源總裁帕伊表示，在培訓(xùn)中心二期工程竣工之后，該公司將有能力每年為自己培訓(xùn)4萬(wàn)名年輕IT行業(yè)人才。

　　另外，近些年印度企業(yè)海外擴(kuò)張動(dòng)作非常頻繁，他們?cè)谌�球各地通過(guò)直接投資和并購(gòu)?fù)鈬?guó)企業(yè)等方式來(lái)聚斂和利用外國(guó)人才。（文建 廉海東）

　　環(huán)球雜志授權(quán)使用，其他媒體如需轉(zhuǎn)載，請(qǐng)與該刊聯(lián)系。