中新網7月18日電 據(jù)國家旅游局網站消息,大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游18日正式實施,為維護大陸旅游者的合法權益,保障旅游者的人身財產安全,依據(jù)《旅行社管理條例》和《大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游管理辦法》及《大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游注意事項》,國家旅游局特提示大陸居民赴臺旅游要“六清楚”、“四注意”。
大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游“六清楚”
一、清楚您應享有的權利
您享有的權利包括:自主選擇旅行社;知悉旅行社服務的真實情況;人身、財物不受損害;要求旅行社提供約定服務;自主購物和公平交易;自主選擇自費項目;依法獲得賠償;人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重;對旅行社服務進行監(jiān)督;向海峽兩岸旅游交流協(xié)會和有關部門舉報組團社、領隊或接待社違反法律法規(guī)的行為。
二、清楚您應盡的義務
您應盡的義務包括:維護國家的安全、榮譽和利益;遵守國家法律、法規(guī),履行合同約定,不侵害他人權利;遵守公共秩序和社會公德,文明旅游,不得參加有損兩岸關系的活動,不得參加涉及賭博、色情、毒品等內容的活動;服從旅游團體安排,團進團出,不擅自脫團,不滯留不歸;遵守臺灣地區(qū)的相關規(guī)定,尊重當?shù)氐娘L俗習慣;發(fā)生突發(fā)事件時,要積極開展自救和互救,并及時報警尋求救助。
三、清楚有哪些機構可以組織赴臺灣地區(qū)旅游
您應當向由海峽兩岸旅游交流協(xié)會會同有關部門指定的經營赴臺旅游的組團社(鏈接各地組團社名單)咨詢報名,不得向非指定的旅行社和單位報名及參加其組織的赴臺旅游活動。
四、清楚如何辦理赴臺旅游手續(xù)
您應先向組團社報名,繳納所需費用后,憑組團社出具的收費票據(jù)向戶口所在地公安機關出入境管理部門提出申請,辦理“大陸居民往來臺灣通行證”和簽注,再由組團社通過臺灣接待社辦理“入臺許可”。
五、清楚如何簽訂赴臺旅游合同
您需要同組團社簽訂《大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游合同》(示范文本)。簽訂旅游合同時,要認真審核行程表,經雙方簽字或蓋章確認后,作為合同組成部分;明晰團費所包含的項目,繳納團費及索取發(fā)票;了解旅行社投保責任險的情況,根據(jù)需要選擇投保旅游意外險。
六、清楚行前準備工作
您應當參加行前說明會,了解有關注意事項;提前了解臺灣地區(qū)的有關法規(guī)和消費者保護措施;了解臺灣地區(qū)的氣候、通訊、電壓等相關信息;明確出發(fā)時間、地點、領隊姓名、聯(lián)系方法;記下臺灣海峽兩岸觀光旅游協(xié)會、大陸當?shù)芈糜尾块T、旅游質監(jiān)所、國家旅游局及相關部門的質量監(jiān)督和投訴電話:
臺灣海峽兩岸觀光旅游協(xié)會電話:02-23491596
全國工商行政管理部門消費者申訴電話:12315
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