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    山東政協(xié)委員建議政府服務(wù)部門(mén)實(shí)行全年無(wú)休制
2009年02月12日 11:12 來(lái)源:新華網(wǎng) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

  “工作日沒(méi)空辦事、節(jié)假日沒(méi)處辦事、下班之后沒(méi)地方辦事!庇捎谡疄槊穹⻊(wù)部門(mén)每周5天、每天8小時(shí)的工作制度,許多群眾在辦理個(gè)人事務(wù)時(shí)遇到了不便。針對(duì)這種情況,山東省政協(xié)委員宋傳杰在山東省政協(xié)十屆二次會(huì)議上建議,政府服務(wù)部門(mén)打破與政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位同步作息的“老皇歷”,改為“365天全年無(wú)休”,更好地服務(wù)群眾。

  在12日召開(kāi)的山東省政協(xié)十屆二次會(huì)議上,省政協(xié)委員宋傳杰說(shuō),當(dāng)前公民個(gè)人事務(wù)涵蓋了生育收養(yǎng)、戶(hù)籍管理、教育培訓(xùn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障、供電住房等多達(dá)400項(xiàng),而且數(shù)量和種類(lèi)日益增多。而當(dāng)前絕大多數(shù)政府部門(mén)服務(wù)窗口實(shí)行周一至周五、朝八點(diǎn)半晚五點(diǎn)工作制,這種工作制度造成服務(wù)窗口排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。

  宋傳杰說(shuō),目前實(shí)行一周7天、每天24小時(shí)服務(wù)的多是自來(lái)水、供電等公共事業(yè)單位,而戶(hù)籍管理、車(chē)輛管理等與群眾生活關(guān)系密切的部門(mén)大多一周工作5天。很多去這些部門(mén)辦理個(gè)人事務(wù)的群眾都有一個(gè)共同的感受:“周末無(wú)處辦事,工作日辦事又需要向單位請(qǐng)假,很多事不能及時(shí)解決,有時(shí)候辦一件事要來(lái)回跑好幾趟。”他認(rèn)為,政府服務(wù)部門(mén)按照機(jī)關(guān)作息制度向公民提供服務(wù),是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代沿襲下來(lái)的官本位制度的產(chǎn)物,不符合新時(shí)期“執(zhí)政為民”精神。

  因此,宋傳杰建議,面向公民個(gè)人事務(wù)的服務(wù)窗口單位仿照商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的方式實(shí)行全年無(wú)休制,向公民提供“全時(shí)、延時(shí)、錯(cuò)時(shí)、及時(shí)”的高質(zhì)量服務(wù)。他呼吁相關(guān)服務(wù)窗口早一點(diǎn)開(kāi)始服務(wù)、晚一點(diǎn)下班,以方便上班前、下班后辦理事務(wù)的群眾,同時(shí)窗口工作人員實(shí)行輪休、調(diào)休制度,切實(shí)保障窗口工作人員的勞動(dòng)權(quán)利。政府部門(mén)還可以廣泛推行網(wǎng)上辦公,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、協(xié)調(diào)各種事務(wù)辦理時(shí)間。(記者張曉晶)

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