在街頭，經(jīng)常會(huì)看見一些執(zhí)法人員與被執(zhí)法者當(dāng)眾爭(zhēng)吵的現(xiàn)象，甚至雙方相互推搡或打罵。

　　根據(jù)意見稿，執(zhí)法人員可以采用多種方式實(shí)現(xiàn)行政管理目的，嚴(yán)禁采取簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)取強(qiáng)奪、辱罵毆打等行為。

　　在對(duì)方情緒激動(dòng)或者有過激言行時(shí)，行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)冷靜處理，加以勸導(dǎo)，不得以違法對(duì)違法，激化矛盾；在受到輕微的攻擊或推搡時(shí)，應(yīng)當(dāng)予以警告，要求其停止行為，但不能進(jìn)行回?fù)�；遇到惡意阻撓、野蠻挑釁時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)上報(bào)，保持克制，理智處理，盡可能避免矛盾升級(jí)。

　　但是，對(duì)于以暴力、威脅方法阻礙依法執(zhí)行職務(wù)的，應(yīng)當(dāng)沉著應(yīng)對(duì)，及時(shí)報(bào)警，注意自身安全。

　　- 用語規(guī)范

　　執(zhí)法用語不得粗俗，或進(jìn)行恐嚇

　　目前，有些執(zhí)法人員在執(zhí)法時(shí)粗話連篇，甚至還侮辱打罵被執(zhí)法的人。

　　根據(jù)意見稿，行政執(zhí)法人員進(jìn)行接待時(shí)，應(yīng)當(dāng)熱情主動(dòng)，態(tài)度莊重、和藹，不擺架子，不盛氣凌人。對(duì)于不知曉的問題不隨意發(fā)表意見。

　　遇公民、法人、其他組織有不同認(rèn)識(shí)時(shí)，應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是、以理服人。嚴(yán)禁使用輕蔑、粗俗、譏諷、誘導(dǎo)、欺騙、歧視、侮辱、恐嚇、挑釁、威脅性語言。

　　- 執(zhí)法資格

　　須持證上崗

　　不能隨便招聘社會(huì)人員協(xié)助執(zhí)法

　　一些單位因?yàn)閳?zhí)法人員不夠就從社會(huì)上招聘一些“臨時(shí)”人員來協(xié)助執(zhí)法，結(jié)果出現(xiàn)了不少不文明執(zhí)法現(xiàn)象。

　　根據(jù)意見稿，實(shí)施行政執(zhí)法行為的單位，必須具有行政執(zhí)法主體資格，未經(jīng)法定授權(quán)或者委托，不得從事行政執(zhí)法工作。

　　而且，行政執(zhí)法人員從事行政執(zhí)法工作，必須取得省政府統(tǒng)一制發(fā)的《河南省行政執(zhí)法證》；未取得該執(zhí)法證的，不得從事行政執(zhí)法工作。

　　此外，意見稿還規(guī)定，嚴(yán)禁使用不合格人員從事或協(xié)助行政執(zhí)法。也就是說，不能隨便找一些人協(xié)助執(zhí)法。

　　行政執(zhí)法人員實(shí)施行政檢查、調(diào)查取證、行政強(qiáng)制或者對(duì)申請(qǐng)事項(xiàng)進(jìn)行核查，必須有兩名以上正式行政執(zhí)法人員參加，并主動(dòng)出示證件、表明執(zhí)法身份。

　　如果不出示《河南省行政執(zhí)法證》表明身份，公民、法人或者其他組織有權(quán)拒絕，并向縣級(jí)以上人民政府法制機(jī)構(gòu)投訴。

　　- 關(guān)于罰款

　　不得下達(dá)或者變相下達(dá)罰款指標(biāo)

　　意見稿說，罰款應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國(guó)務(wù)院關(guān)于罰款決定與罰款收繳相分離的規(guī)定。罰款、沒收違法所得或者沒收非法財(cái)物拍賣的款項(xiàng)，必須全部上繳國(guó)庫，任何行政機(jī)關(guān)或者個(gè)人不得以任何形式截留、私分或者變相私分；財(cái)政部門不得以任何形式向作出行政處罰決定的行政機(jī)關(guān)返還罰款、沒收的違法所得或者返還沒收非法財(cái)物的拍賣款項(xiàng)。

　　任何單位和個(gè)人不得給行政執(zhí)法機(jī)關(guān)、機(jī)構(gòu)或者行政執(zhí)法人員下達(dá)或者變相下達(dá)罰款、收費(fèi)指標(biāo)。行政執(zhí)法機(jī)關(guān)、機(jī)構(gòu)也不得以罰款、收費(fèi)數(shù)額作為考核內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、行政執(zhí)法人員的標(biāo)準(zhǔn)。

　　- 儀表儀容

　　男不留長(zhǎng)胡須，女不留披肩發(fā)

　　執(zhí)法人員在執(zhí)法時(shí)不能想怎么穿就怎么穿，得為執(zhí)法人員“長(zhǎng)臉”。

　　意見稿規(guī)定，頭發(fā)要整潔，男性執(zhí)法人員不留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā)、長(zhǎng)鬢角、長(zhǎng)胡須，女性執(zhí)法人員不留披肩發(fā)；除工作需要和眼疾外，不得佩戴有色眼鏡；不留長(zhǎng)指甲，不文身。

　　不僅如此，還規(guī)定，穿著要整潔，不披衣、敞懷、穿拖鞋；不吸煙、吃食物、搭肩挽背、嬉笑打鬧，及其他有損行政執(zhí)法機(jī)關(guān)形象的行為。

　　- 職業(yè)要求

　　不得進(jìn)入公民住宅亂搜查

　　根據(jù)意見稿，執(zhí)法人員在法定職責(zé)范圍內(nèi)實(shí)施執(zhí)法權(quán)，要清正廉潔，不徇私枉法、以權(quán)謀私、利用職權(quán)吃拿卡要。

　　意見稿還說，不以各種名義索取或者接受請(qǐng)托人、中間人的宴請(qǐng)、禮品、禮金、禮券以及消費(fèi)性的娛樂活動(dòng)。對(duì)依法暫扣或者證據(jù)登記保存的物品，按照規(guī)定保存，不使用、不損壞、不出借，并依法處理。嚴(yán)禁對(duì)暫扣或者證據(jù)登記保存的物品采取踢、扔、敲、砸等行為。

　　同時(shí)還規(guī)定，不參與涉黃、涉賭、涉毒和封建迷信活動(dòng)；沒有法律明確授權(quán)并經(jīng)法定程序，不得搜查、檢查公民的身體和物品，不得進(jìn)入公民住宅進(jìn)行搜查、檢查。

　　- 關(guān)于用權(quán)

　　不得用職權(quán)為家屬做生意提供便利

　　根據(jù)意見稿，行政執(zhí)法人員不得參與和職權(quán)有關(guān)的各種經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)；不利用職權(quán)為配偶、子女及其他親屬從事經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)提供便利條件；不向公民、法人、其他組織借款、借物、賒賬、推銷產(chǎn)品、報(bào)銷費(fèi)用或者要求其提供其他服務(wù)。

　　不弄虛作假，隱瞞、包庇、縱容違法行為或者為違法行為人開脫、說情。

　　意見稿還說，行政執(zhí)法方式、方法，檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫設(shè)施設(shè)備，除涉及國(guó)家秘密、依法受到保護(hù)的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私以及法律明確規(guī)定不公開的外，一律公開。

　　另外，嚴(yán)禁執(zhí)法車輛闖紅燈、逆行或者無正當(dāng)理由占?jí)喝诵械馈?/p>

　　- 市民反映

　　具體條款規(guī)定太籠統(tǒng)

　　聽說我省準(zhǔn)備為行政執(zhí)法人員的執(zhí)法戴上“金箍”，不少市民表示贊同。他們認(rèn)為，不少行業(yè)的行政執(zhí)法人員不能做到文明執(zhí)法，執(zhí)法人員的素質(zhì)確實(shí)需要再提高。

　　“就應(yīng)該管管他們的執(zhí)法行為，平時(shí)在街上看見一些城管人員執(zhí)法時(shí)太粗暴了，說話很難聽。”家住鄭州市黃河路與東三街附近的顧新表示。

　　然而，就征求意見稿本身的內(nèi)容來說，有的市民認(rèn)為規(guī)定得太籠統(tǒng)了�！氨热纾�什么樣的話是以理服人，怎么做才叫熱情和藹，意見稿不能反映出來，條款的具體內(nèi)容應(yīng)該再詳細(xì)點(diǎn)，不然，在執(zhí)行的過程中，很難把握度。”在鄭州市直機(jī)關(guān)工作的李先生表示，希望有關(guān)部門在修改時(shí)能規(guī)定得更加具體一些，尤其是涉及的社會(huì)熱點(diǎn)問題。

　　商報(bào)記者 郭富收 實(shí)習(xí)生 尹楠