2月27日，全國(guó)兩會(huì)召開(kāi)前夕，中共中央政治局常委、國(guó)務(wù)院總理溫家寶與廣大網(wǎng)友進(jìn)行在線(xiàn)交流。短短兩個(gè)小時(shí)，網(wǎng)友踴躍提問(wèn)，溫總理回答了其中的22個(gè)問(wèn)題。

　　在這次“心貼心，面對(duì)面”的交流中，總理傾聽(tīng)民意民情，網(wǎng)民熱議國(guó)計(jì)民生，從物價(jià)到房?jī)r(jià)，從教育到醫(yī)改，從就業(yè)到分配，無(wú)不是老百姓記掛在心的事情，切中了今日中國(guó)民眾關(guān)切的焦點(diǎn)，為兩會(huì)相關(guān)議題的預(yù)熱加了一把火，成為網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的又一次生動(dòng)實(shí)踐。

　　在“經(jīng)濟(jì)最為困難”的2009年，溫總理首次在兩會(huì)前夕與網(wǎng)民交流，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的方式，提振了人們應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的信心；而在“經(jīng)濟(jì)最為復(fù)雜的”2010年，溫總理“帶著真心、真意、真情”，再次與網(wǎng)民交流，并且與網(wǎng)民“勾指相約”，相約2011年。一而再，再而三，溫總理如此重視網(wǎng)絡(luò)民意并身體力行，在中國(guó)，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政正在成為一種習(xí)慣，一種常態(tài)。

　　2008年6月20日，胡錦濤總書(shū)記通過(guò)人民網(wǎng)與網(wǎng)友在線(xiàn)交流，實(shí)現(xiàn)了黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人與網(wǎng)民的“第一次親密接觸”，總書(shū)記指出互聯(lián)網(wǎng)是“做事情、做決策，了解民情、匯聚民智的一個(gè)重要渠道”，開(kāi)啟了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政元年。一年多來(lái)，這一中國(guó)政治文明的新見(jiàn)證者，有序而迅猛地發(fā)展著，為社會(huì)主義民主政治帶來(lái)了新氣象。

　　當(dāng)溫總理與網(wǎng)民“勾指相約”的時(shí)候，我們看到，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政其實(shí)已經(jīng)以新技術(shù)日新月異那般態(tài)勢(shì)和速度，正邁向一個(gè)前所未有的高度和水平。政府以尊重民意、提高執(zhí)政能力為中心的應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論新機(jī)制正在形成，網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人出爐、網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布會(huì)召開(kāi)、政府微博開(kāi)通等政治創(chuàng)新層出不窮；逐漸走向理性表達(dá)、積極參與公共事務(wù)、權(quán)利與責(zé)任平衡的“網(wǎng)絡(luò)公民”走向成熟，在一系列公共事件中，網(wǎng)民一再證明自己不是“麻煩制造者”而是建設(shè)性推動(dòng)者。這種“雙向成長(zhǎng)”，既為黨和政府科學(xué)、民主、依法執(zhí)政帶來(lái)了新契機(jī)，也為保障公民“四權(quán)”提供了新渠道，逐漸建構(gòu)一種新型公共關(guān)系，將整個(gè)社會(huì)的政治文明水平提升到了新境界。

　　而從此前地方兩會(huì)傳遞出的新信息來(lái)看，知名網(wǎng)友被選為代表委員，“網(wǎng)絡(luò)民意”首次寫(xiě)入政府工作報(bào)告，這些跡象說(shuō)明，一些網(wǎng)民正從幕后灌水走向前臺(tái)參政議政，網(wǎng)絡(luò)聲音正從民意表達(dá)成為決策依據(jù)，顯示了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政與制度化、法治化軌道對(duì)接融合的新趨勢(shì)。當(dāng)然，這種創(chuàng)新正在探索中，還有廣闊的提升和拓展空間。但這一趨勢(shì)的端倪初現(xiàn)，也說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政正在由“啟蒙”階段向“應(yīng)用”階段跨越，一些地方已經(jīng)不再滿(mǎn)足于表態(tài)重視網(wǎng)絡(luò)民意，而是將其創(chuàng)造性地轉(zhuǎn)化為一種新的治理手段，發(fā)揮其能量和效率，從“善待”、“善管”走向“善用”，實(shí)現(xiàn)多方共贏。

　　以網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的新高度、新圖景來(lái)觀照，一些地方、部門(mén)在執(zhí)政理念、方式上的落后與僵化更顯觸目驚心。有的官員“本能”地將網(wǎng)民的實(shí)情直陳當(dāng)作“謠言惑眾”，有的部門(mén)對(duì)體現(xiàn)民間疾苦的尖銳呼聲不能積極對(duì)待，敷衍塞責(zé)，個(gè)別地方政府不但不重視和積極回應(yīng)網(wǎng)民聲音，反而采取打壓姿態(tài)，和網(wǎng)民大唱對(duì)臺(tái)戲，明目張膽地壓制民意，等等。這些意識(shí)和現(xiàn)象的存在，給網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的進(jìn)一步發(fā)展，設(shè)了“短板”，拖了“后腿”，其負(fù)面效應(yīng)值得高度警惕。

　　2010年兩會(huì)在即，在代表委員參政議政的活動(dòng)中，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政又將掀起新高潮。溫總理這次與網(wǎng)民的交流對(duì)話(huà)，是一次很好的示范，更是一個(gè)精彩的預(yù)告，使人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)民意融入中國(guó)政治文明發(fā)展進(jìn)程的新進(jìn)步、新趨勢(shì)、新圖景充滿(mǎn)了期待。(詹勇)