中新網(wǎng)12月23日電 香港《大公報(bào)》今日在“要聞”欄目刊發(fā)報(bào)道稱，香港明愛(ài)醫(yī)院外發(fā)生病人死亡事件，引起社會(huì)極大關(guān)注。明愛(ài)行政總監(jiān)馬學(xué)章日前態(tài)度強(qiáng)硬，除沒(méi)有向死者家屬道歉外，更認(rèn)為涉及事件的前線員工已盡力，引起公眾反響。

　　22日，香港醫(yī)管局領(lǐng)導(dǎo)層連番“補(bǔ)漏”，多次就事件向死者家屬及公眾道歉，并承認(rèn)處理有不足之處。香港食物及衛(wèi)生局局長(zhǎng)周一岳更嚴(yán)厲批評(píng)醫(yī)管局在事件上的表現(xiàn)，令其必須作出檢討并提交報(bào)告。他認(rèn)為醫(yī)院的前線員工不應(yīng)硬性跟隨指引辦事，見(jiàn)到危急的病人也應(yīng)該施以援手。

　　周一岳22日早上會(huì)見(jiàn)傳媒，就醫(yī)管局處理明愛(ài)醫(yī)院事件作出嚴(yán)厲批評(píng)：“我覺(jué)得這次醫(yī)管局的的確確在處理這件事時(shí)差強(qiáng)人意，所以我認(rèn)為在這方面也需要作一個(gè)檢討和向市民有個(gè)交代。”他認(rèn)為明愛(ài)醫(yī)院須根據(jù)三個(gè)原則辦事，第一是無(wú)論病人是否在醫(yī)院內(nèi)，也要有“心”幫助病人；第二是該前線員工若無(wú)法解決問(wèn)題，也要交由上司處理；第三是該前線員工應(yīng)出去看病人的情況，再交由其他人員處理。

　　對(duì)于涉及事件的前線職員，周一岳也有作出批評(píng)：“我覺(jué)得前線第一個(gè)接觸的人員，應(yīng)該有個(gè)責(zé)任，第一方面通知醫(yī)院的急癥室，或者是處理急癥的負(fù)責(zé)人；第二方面，如果真要打999，她也應(yīng)該幫病人打999，兩方面一起將救護(hù)的時(shí)間盡量縮短�！彼�指出，不可以任何情況都根據(jù)指引辦事，硬性的指引對(duì)員工反而是一個(gè)負(fù)累。他已責(zé)成醫(yī)管局于一周內(nèi)向該局提交報(bào)告，并必須就事件作出檢討。

　　醫(yī)管局多名高層人員22日先后就事件致歉。主席胡定旭首先就事件向公眾及死者家屬道歉：“對(duì)這件事引起公眾的憂慮和不安，我是非常抱歉，對(duì)死者家人也是非常抱歉。我覺(jué)得我們可能有些不足之處，引起這件事是非常抱歉。”他說(shuō)，醫(yī)管局非常關(guān)注這次事件，21日和22日也有開(kāi)會(huì)研究措施優(yōu)化服務(wù)市民的程序。他本人得悉事件后，也一直跟進(jìn)事件，21日更逗留明愛(ài)醫(yī)院一整天了解情況。

　　醫(yī)管局行政總裁蘇利民22日也向死者家人及公眾致歉。他指出，醫(yī)管局首重生命安全，醫(yī)院職員對(duì)突發(fā)事件，應(yīng)以常識(shí)處理，并非緊跟指引：“指引到頭來(lái)只是一張紙，不能單靠指引辦事，更重要的是醫(yī)院?jiǎn)T工的價(jià)值觀�！�

　　蘇利民認(rèn)為，醫(yī)管局有責(zé)任盡力協(xié)助在醫(yī)院附近而情況危急的病人，如病人未能即時(shí)轉(zhuǎn)送急癥室，必須立即派遣急救隊(duì)前往救援，同時(shí)應(yīng)幫忙家屬致電報(bào)警。他表示，醫(yī)管局將制訂新工作守則，并統(tǒng)一醫(yī)院的指引，讓員工知悉應(yīng)奉行的價(jià)值觀和態(tài)度。

　　21日沒(méi)有道歉并“力撐”員工在事件中已盡力的明愛(ài)醫(yī)院行政總監(jiān)馬學(xué)章，22日態(tài)度“180度”轉(zhuǎn)變。他承認(rèn)，當(dāng)日職員接到求助時(shí)反應(yīng)不足，他代表醫(yī)院向死者家人及公眾致歉。被問(wèn)到他是否同樣需要為事件負(fù)責(zé)而辭職，他回應(yīng)稱當(dāng)務(wù)之急是作出檢討報(bào)告。他說(shuō)，當(dāng)時(shí)處理事件的員工較緊張，但幾分鐘后已有同事主動(dòng)致電急癥室求助。至于涉及事件的職員，他透露因?yàn)閴毫Χ�生病�?/p>

　　有不愿透露姓名的醫(yī)管局高層人員承認(rèn)，這次明愛(ài)醫(yī)院的處理有問(wèn)題，即使有指引存在，也不應(yīng)不顧病人的生死。但他不認(rèn)為涉及事件的前線員工是“見(jiàn)死不救”，因?yàn)榫戎涡呐K病發(fā)的程序復(fù)雜，若胡亂移動(dòng)病人，反而會(huì)弄巧反拙。他又指出，醫(yī)院的除纖機(jī)體積龐大，的確難以隨處搬運(yùn)。

　　死者的兒子日前狠批醫(yī)院處理失當(dāng)。他22日到殮房認(rèn)領(lǐng)父親遺體后表示，對(duì)有關(guān)單位沒(méi)有就事件道歉感到傷心。