中新網(wǎng)4月8日電　據(jù)美國(guó)《僑報(bào)》報(bào)道，有的華人旅行業(yè)者希望中國(guó)駐紐約總領(lǐng)館能在周末和節(jié)假日也開(kāi)辦“緊急熱線(xiàn)”服務(wù)，為有急事的僑胞和旅美華人在休息日提供加急服務(wù)。對(duì)此，中領(lǐng)館官員表示，這項(xiàng)服務(wù)早已存在了�！�

　　萬(wàn)先生(化名)經(jīng)營(yíng)旅行業(yè)二十余年，也代辦赴中國(guó)的簽證業(yè)務(wù)。他說(shuō)，現(xiàn)在中領(lǐng)館簽證部門(mén)周一至周五正式開(kāi)放辦理業(yè)務(wù)，也有加急服務(wù)，可以當(dāng)天就拿到簽證等，服務(wù)已經(jīng)很不錯(cuò)了；但很多緊急情況發(fā)生在周末及假日。比如某位華人家里有急事，要辦回國(guó)簽證，或遺失了中國(guó)護(hù)照，一天之后又馬上要坐飛機(jī)去外地，或著急回國(guó)，又發(fā)現(xiàn)護(hù)照過(guò)期等問(wèn)題。雖然絕大多數(shù)的業(yè)務(wù)都完全可以在正常工作日內(nèi)解決，但如果中領(lǐng)館設(shè)一條一周7天服務(wù)的熱線(xiàn)，接待解決的確特殊又緊急的個(gè)案，對(duì)華人華僑是一個(gè)福音。　

　　經(jīng)記者了解，中領(lǐng)館其實(shí)早已有這樣的緊急事務(wù)處理熱線(xiàn)，不僅一周7天天天開(kāi)通，而且24小時(shí)有人值班。熱線(xiàn)的號(hào)碼就是中領(lǐng)館的電話(huà)(212)868-2078轉(zhuǎn)分機(jī)1000號(hào)。

　　據(jù)6日下午在熱線(xiàn)值班的工作人員說(shuō)，這條熱線(xiàn)一年365天，每天24小時(shí)都有人值班，處理各種緊急的事務(wù)，在周末及節(jié)假日，對(duì)于符合條件的緊急赴中國(guó)簽證、中國(guó)護(hù)照事務(wù)予以辦理。這些案例往往是在中國(guó)的家人有突發(fā)的緊急事情，比如家人病危、住院等，申請(qǐng)人如能提供與該家人關(guān)系的證明以及機(jī)票就可以當(dāng)日拿到簽證。這項(xiàng)服務(wù)不僅對(duì)華人華僑開(kāi)放，對(duì)所有申請(qǐng)人一樣開(kāi)放。如果要申請(qǐng)有效中國(guó)護(hù)照，不論如何緊急，不可能當(dāng)天拿到，一定要等到第二天。為了不耽誤申請(qǐng)人的行程，在各項(xiàng)證件和材料齊全的情況下，中領(lǐng)館可發(fā)臨時(shí)回鄉(xiāng)證，讓其先順利回國(guó)。不過(guò)，旅行社代表的簽證一般是不符合這類(lèi)緊急事務(wù)的條件的。　

　　這位工作人員表示，中領(lǐng)館不僅有簽證部門(mén)的領(lǐng)事值班，其它各類(lèi)工作，如僑務(wù)、教育等都有領(lǐng)事在周末和節(jié)假日值班。熱線(xiàn)值班人員了解申請(qǐng)人的情況后，會(huì)馬上聯(lián)絡(luò)各組的值班領(lǐng)事，及時(shí)處理。突發(fā)事件的特點(diǎn)就是不知道什么時(shí)候會(huì)發(fā)生，熱線(xiàn)及值班制度就是要做到不耽誤僑胞急事。(張菁)