創(chuàng)新是創(chuàng)新者的墓志銘,模仿是模仿者的通行證。這句聽上去不甚入耳的話,卻是中國互聯(lián)網現狀的真實寫照。
在美國第一社交網站(SNS)Facebook的眾多國內模仿者中,開心網可謂來勢洶洶。短短五個月,這家以小游戲吸引用戶而被其他競爭對手跟風的社交網站,就引來用戶的兩種截然不同的聲音——一個說:“如果你還沒上開心網,說明你已經落伍了,或者說明你的交際圈子太窄了”。另一個說:“一個月后,如果您還有興趣上開心網,那只能說明您確實沒什么正經事。”
業(yè)界的觀點也涇渭分明:博主康白贊成這種用戶需求導向的做法,“(網頁游戲)這種‘垃圾’的應用,正是初級網民的需求所在”。但互聯(lián)網專家、一起網CEO謝文先生認為很多社交網站正走向歧途!吧缃痪W站+游戲的模式是從Facebook抄來的,算破壞性創(chuàng)新的一種。這種急功近利的做法是兔子尾巴,長不了。”
商務社交網站天際網創(chuàng)始人林廷翰認為,目前社交網站的跟風現象太嚴重,“大家太想急于求成,用過多的精力去炒作,而不是去想如何為用戶提供真正有價值的東西。”
-吸引用戶 游戲開道
在好友的車位上停一天車賺7200元(虛擬貨幣),把同事買來做奴隸讓他去挖煤,給自己上司送點小禮物聯(lián)絡一下感情,顯然,在娛樂的過程中加強朋友、同事之間的聯(lián)系,擴大自己的個人社交圈,即迎合了眾多公司年輕白領的心理需求,也成為吸引他們的主要因素。
開心網直接拷貝來Facebok的“Friends for Sale”(朋友買賣)和“ParkingWar”(爭車位)兩個小游戲,同時伴以“病毒”傳播方式,得以在短時間內迅速聚攏人氣。“你只要參與進來,你就必須去邀請朋友,否則這個游戲就沒法玩!倍茝V方式則是由系統(tǒng)自動群發(fā)邀請函,在網站內開設導入郵箱聯(lián)系人的方式,給用戶的郵箱發(fā)垃圾郵件,然后通過游戲幣獎勵的方式鼓勵用戶狂發(fā)加入鏈接。一位媒體人士分析,“大家都在模仿Facebook,但這次無疑開心網模仿得最好!
一招鮮吃遍天。緊隨其后,校內、海內等社交網站也紛紛推出“玩好友買賣”、“和朋友搶車位”等游戲插件。8月底,新浪也推出了自己的“停車”游戲,提供類似社交網站功能的“新浪空間”悄悄占據了新浪首頁右下角一塊不小的位置。至此,新老社交網站、門戶網站,均已加入了這場社區(qū)游戲的角逐。
與Facebook先有社區(qū)和用戶數量、后加入游戲插件的做法不同,開心網依靠游戲吸引用戶的模式,在迎合了許多用戶需求的同時,也受到部分業(yè)界人士的詬病。一起網CEO謝文認為許多社交網站在投機!叭藗兪且驗槌闪薋acebook的用戶才玩游戲,而不是為了玩游戲才上Facebook。而在我們這里卻一切都顛倒了,一個因陋就簡的SNS網站,首頁隆重推出若干個抄來的社交游戲,玩游戲成為用戶訪問的唯一或主要理由,由此帶來的流量怎么也得占總流量的三分之二以上吧?”
“SNS增加游戲的功能,Facebook一直都在做,作為一種拉人的方式,能在短時間起到一定的效果。但問題是,你有了這么多奴隸,搶車位掙了這么多錢,還要干什么?你到底為什么上去玩?”天際網創(chuàng)始人林廷翰也有同感,“越時尚的東西,來得越快,去得也越快。開心網最終能否生存下來,還是個疑問!彼硎,對于一些很好玩的小游戲,作為商務社交網站的天際網,也不排除會嘗試這種方式用作推廣。“但我們還是會以商務人士的職業(yè)發(fā)展為重點,會啟動更多的商業(yè)工具,讓大家充分地整合資源。”
-黏住用戶 開放應用
越來越多的人盼著新游戲的出現。
“三個星期之后的今天,我已經在開心網擁有八輛高檔好車,兩個馬甲,每天買賣數個朋友做奴隸。不過,從剛開始一天要登錄不下五次,見朋友必問他是否上開心網,到現在的一兩天上去看一眼,挪一下車位,如果再沒有激動人心的新游戲出現,恐怕我對開心網的熱戀很快就要煙消云散了!币晃徊┛驮谄湮恼轮袑懙。易凱資本CEO王冉認為,僅靠模仿人家的幾款游戲和幾個功能是遠遠不夠的!笆聦嵣,我聽說已經有相當一批白領在最初的激情澎湃之后已經對朋友買賣和爭車位產生了厭倦。”
如何黏住用戶成為社交網站的當務之急。在吸引了一定數量的基礎用戶后,再逐漸添加其他組件來聚攏各方人氣。如今,他們推出新組件的速度越來越快,都在以周計,甚至以天來計。組件大多是類似于“停車、買賣奴隸”的小游戲,一些從業(yè)者希望這些游戲能夠持續(xù)發(fā)揮作用。據悉,校內網于今年6月開放了平臺,現在已經收到500多個待審核測試的插件方案。國內最大的網頁游戲運營商51wan的負責人對這場游戲風潮十分關注,該公司鼓勵員工親身體驗。51wan市場負責人認為,“網頁游戲和SNS社區(qū)的結合肯定是未來的發(fā)展方向,現在我們的用戶中心正在改版,就借鑒了開心網的很多東西。”
知名IT評論人“醒客”稱,從產品設計看,開心網在把握用戶需求和體驗方面做得還是不錯的,針對辦公室白領用戶群的定位也不錯,所以開心網能夠快速吸引一批校內和海內等垂涎的白領用戶,并具有較高的黏性。但從產品戰(zhàn)略看,開心網并沒有比眾多的硅谷克隆者走得更遠,對用戶長期使用的價值把握同樣不足,用戶能夠“開心”多久是開心網面臨的致命問題。
謝文認為很多網站在走入開放歧途!癝NS機制是開放后提供應用,而開心網則是直接抄襲Faceook的十幾個應用,而且不是標準的!
“Facebook剛上來的時候,有3000多個應用,90%是娛樂的,現在娛樂的只占十分之一!敝x文先生給記者看了他電腦中的一個最新統(tǒng)計表,表上清晰地標明,Facebook的應用共分23類,一共有3萬多種,其中娛樂8554種,游戲3788種,消息1613種,視頻1342種,旅游756種……都采用開放的接口。他使用了一個生態(tài)系統(tǒng)的概念,認為開放應用的最終結果是形成了一個生態(tài)系統(tǒng)!霸贔acebook,百行百業(yè)全部都在這里,構成一個生態(tài)系統(tǒng),人們生活在這里,各行各業(yè)在這里形成一個生物鏈,這個生態(tài)系統(tǒng)和現實社會很像!
-跟風模仿 走入歧途
至少在運營上,開心網的動作還是得到許多人的認可。一直為業(yè)界關注的社交網站51.com創(chuàng)始人龐升東對開心網比較看好,他認為開心網的產品體驗做得非常好,需求抓得很準!凹夹g實現得也很快、也很好。”
但對于當前愈演愈烈的社交網站游戲熱,謝文認為除去抄襲能帶來的知識產權風險和運營風險,在國外Facebook已經起訴一家德國的社交網站抄襲其界面;當一個網站形成了所謂主流人口和服務特色,改變它就不可能了,網站具備了強大的排他性,也就很難長遠成長。
林廷翰先生使用了“基因”一詞!霸S多社交網站也在抄襲,但上面的游戲卻玩不起來。為什么?每個網站有自己的文化基因,這個文化基因是不同的。”他說,“如果天際網也大規(guī)模地上游戲插件,那么就從根本上改變了天際的文化基因。”許多人向他建議增加游戲插件,以滿足部分用戶的娛樂需求,“不是說不能加,而是加多少的問題,對我們來說,只能是點綴,不能成為核心。我們核心的東西還是為用戶提供更多有價值的服務!
“網絡行業(yè)跟風現象嚴重,社交網站的很多價值都沒有完全體現出來,很多企業(yè)把社區(qū)交友做成了時尚,這是一個很大的危機。”據悉,天際網仍將以商務應用為核心,天際網正在設計對職業(yè)人士有幫助的工具插件,估計兩周后就會推出第一個,此后將相繼推出更多的商務工具。
急功近利是跟風現象嚴重、許多網站走上歧途的原因之一。“我寧可慢一點,結結實實把底子打好。”謝文稱一起網的目標是一個城,一個生態(tài)系統(tǒng)。將用一年的時間搞開發(fā),第二年的時間發(fā)展用戶,第三年的時間考慮賺錢。Facebook到今天已經4年了,投入至少2000人/年,4億到5億美元,才到今天這地位。他反問到“后來者想投機取巧,麻煩的都不做,費力的全省掉,直奔主題。憑著十幾個人,七八條槍,幾個月工夫就想一鳴驚人?赡軉?”
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