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    用戶質(zhì)疑"組件"收費(fèi) 國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)站發(fā)展受困盈利
2009年10月21日 08:24 來源:北京商報(bào) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

  國(guó)內(nèi)部分SNS網(wǎng)站啟動(dòng)收費(fèi)項(xiàng)目,該問題在用戶和業(yè)界當(dāng)中引發(fā)了大討論,部分用戶明確地表示對(duì)這些收費(fèi)項(xiàng)目“不感冒”。有專家質(zhì)疑,經(jīng)過近一年時(shí)間用戶量爆炸式增長(zhǎng)后,付費(fèi)項(xiàng)目能否為SNS網(wǎng)站打開一片新的天地?

  用戶對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目“不感冒”

  記者登錄開心網(wǎng)看到,收費(fèi)項(xiàng)目出現(xiàn)在“禮物”這一環(huán)節(jié)中,不過顯得較為“隱蔽”,舊有的“普通禮物”和“高級(jí)禮物”仍然是免費(fèi),新增加了“收費(fèi)禮物”。

  目前所有“收費(fèi)禮物”的價(jià)格都是2個(gè)開心幣,而用戶可通過銀行卡、支付寶、神州行充值卡、聯(lián)通充值卡等充值取得“開心幣”,充值成功后,花費(fèi)2個(gè)開心幣就能換取一款精美的“禮物”送給朋友。

  目前,部分用戶對(duì)自己已注冊(cè)的SNS網(wǎng)站推出收費(fèi)項(xiàng)目并不知曉,大部分用戶則表示,是否會(huì)嘗試這些收費(fèi)項(xiàng)目,還要看它們的吸引程度。同時(shí),大部分用戶認(rèn)為目前只是一些小組件中加入收費(fèi)內(nèi)容,假如日后發(fā)展到一些人氣旺盛的游戲等項(xiàng)目都要收費(fèi),他們會(huì)考慮放棄。

  用戶張樺坦言,類似開心網(wǎng)等這些SNS網(wǎng)站如果真的要收費(fèi),就索性取消了自己的賬號(hào),相信身邊很多朋友都是這樣想,有的朋友現(xiàn)在都很少登錄和更新,“大家都感覺沒多大意思了”。

  實(shí)際上,國(guó)外知名SNS網(wǎng)站Facebook亦曾推出一些收費(fèi)項(xiàng)目,但相當(dāng)謹(jǐn)慎,并且在所有組件中所占的比例并不大! 

  組件收費(fèi)模式遭質(zhì)疑

  據(jù)了解,開心網(wǎng)相關(guān)人士日前“澄清”,這只是一種盈利模式的嘗試和探索,并且暫時(shí)沒有對(duì)其他組件收費(fèi)的技術(shù)。

  目前國(guó)內(nèi)SNS網(wǎng)站主要的盈利方式是植入式廣告和增值服務(wù)。從今年年初開始,國(guó)內(nèi)一些大型的SNS網(wǎng)站經(jīng)歷了一段可以稱得上是植入式廣告蓬勃發(fā)展的時(shí)期,鋪天蓋地的植入式廣告籠罩著用戶。然而,近期SNS網(wǎng)站用戶都較為明顯地感覺到,網(wǎng)站上的植入式廣告相比前一段時(shí)間少了。

  對(duì)于國(guó)內(nèi)SNS網(wǎng)站利用組件收費(fèi)的盈利模式,業(yè)界大部分人士持懷疑甚至否定的態(tài)度,他們認(rèn)為這種盈利模式只會(huì)令國(guó)內(nèi)SNS網(wǎng)站陷入一個(gè)新的困境,將會(huì)把部分用戶“趕走”。

  根據(jù)最新的調(diào)查顯示,網(wǎng)友對(duì)組件付費(fèi)的方式并不接受,即使愿意付費(fèi),一個(gè)月所愿意支付的費(fèi)用也就在10元左右。目前,曾經(jīng)付費(fèi)的網(wǎng)友所占用戶比例非常低,通過收費(fèi)獲得的盈利只占社交網(wǎng)站的極小一部分! 

  盈利模式仍需探索

  有業(yè)內(nèi)人士表示,目前國(guó)內(nèi)SNS網(wǎng)站最需要解決的問題不單是資金,還有用戶的粘合度,一部分用戶已經(jīng)處于“游離”狀態(tài),僅僅在上面留了個(gè)用戶名,在線的時(shí)間很少、使用的頻率很低,如果大部分內(nèi)容變成收費(fèi)項(xiàng)目,便會(huì)加速這部分用戶的剝離。

  據(jù)艾瑞咨詢分析,從社交網(wǎng)站的用戶基數(shù)來看,如果能成功調(diào)動(dòng)用戶消費(fèi)意愿,將是不小的收入來源。向用戶收費(fèi)所需要解決的最主要的問題包括兩方面,提供排他性的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),用戶只有得到其他網(wǎng)站無法獲取的服務(wù)和體驗(yàn),才具備消費(fèi)的動(dòng)因。

  另外,培養(yǎng)用戶的消費(fèi)習(xí)慣,用戶的付費(fèi)意愿程度在不同網(wǎng)站的分布是不均衡的,如騰訊,其在用戶付費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng)上非常成功,如何在用戶體驗(yàn)和用戶收費(fèi)間聰明地博弈,合理適度地培養(yǎng)用戶的付費(fèi)習(xí)慣,也是需要運(yùn)營(yíng)商不斷去探索和權(quán)衡的問題。

  商報(bào)記者 吳辰光

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直隸巴人的原貼:
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