“外界對(duì)微軟正版增值計(jì)劃存在誤讀。我們不會(huì)提起訴訟!
10月16日,微軟公司全球副總裁、微軟大中華區(qū)代理CEO張亞勤在接受本報(bào)記者采訪時(shí)說(shuō):“我們這么做,不是為了釜底抽薪打盜版,只是為了幫助用戶識(shí)別自己電腦中的軟件是不是正版,以選擇購(gòu)買正版軟件,或者采取其他措施!
一場(chǎng)軒然大波,緣于微軟13日發(fā)布的一項(xiàng)內(nèi)部通知:微軟將自10月20日起投放新一輪正版增值計(jì)劃通知,包括Windows正版增值計(jì)劃通知(“WGA通知”)和Office正版增值計(jì)劃通知(“OGA通知”)。根據(jù)這項(xiàng)計(jì)劃,如果Windows XP用戶沒有通過(guò)WGA驗(yàn)證,用戶開機(jī)起進(jìn)入后桌面背景將變?yōu)榧兒谏脩艨梢灾卦O(shè)背景,但每隔60分鐘將再度黑屏。用戶登錄時(shí)會(huì)出現(xiàn)登錄中斷對(duì)話框,并在屏幕右下方出現(xiàn)一個(gè)永久通知和持續(xù)提醒的對(duì)話框,顯示“您可能是軟件盜版的受害者”。
此言一出,黑屏恐慌迅速席卷了中國(guó)城市里大大小小的寫字樓和家庭,大批中國(guó)用戶擔(dān)心自己的電腦永遠(yuǎn)黑屏或被植入永久標(biāo)志。各個(gè)機(jī)構(gòu)的白領(lǐng)們紛紛相互打聽:“我們這里電腦用的是不是正版?會(huì)不會(huì)給黑了?”
眾多公司企業(yè)的IT支持部門也擔(dān)心,10月20日之后,那些沒有內(nèi)置微軟正版軟件的電腦是否將不能正常工作,甚至不能啟動(dòng)。
而法務(wù)部門則害怕面對(duì)天價(jià)索償——通過(guò)這項(xiàng)計(jì)劃,微軟是否能夠從互聯(lián)網(wǎng)上獲得公司電腦正版預(yù)裝情況,并以此為據(jù)向法庭起訴。根據(jù)《中國(guó)著作權(quán)法》相關(guān)規(guī)定,使用盜版軟件的公司將向微軟支付賠償。
對(duì)此,張亞勤16日向本報(bào)記者表示,用戶可以通過(guò)卸載有關(guān)組件來(lái)免受電腦黑屏的干擾。“同時(shí),微軟不會(huì)用自己擁有的正版預(yù)裝數(shù)據(jù)對(duì)盜版軟件用戶企業(yè)提起訴訟!
“我們不會(huì)提起訴訟”
黑屏傳言的心理殺傷力看來(lái)超出想像。15日、16日兩天,本報(bào)記者一人就先后接到三家公司的咨詢電話。這些公司的電腦部分內(nèi)置微軟正版軟件,部分則內(nèi)置盜版軟件。
其中一家公司的法務(wù)部幾天前就收到了微軟的通知,通知內(nèi)容包括:經(jīng)了解,貴公司正在使用的windows、Office(或其他軟件,比如開發(fā)工具)等產(chǎn)品存在盜版,希望貴公司提交正版預(yù)裝數(shù)據(jù),如果沒有預(yù)裝正版,微軟則可能采取法律手段保護(hù)自己的權(quán)益。
微軟“保護(hù)自己權(quán)益”的手段,除了一小時(shí)黑屏一次外,還包括如果Office用戶沒有通過(guò)OGA驗(yàn)證,在驗(yàn)證失敗后第1-14天內(nèi),將有彈出式對(duì)話框提醒客戶所運(yùn)行的軟件不是正版,在轉(zhuǎn)化為正版之前,用戶每天首次打開Office和此后2小時(shí)分別會(huì)收到一次這樣的提醒。從驗(yàn)證失敗后的第15天開始,如果用的還不是正版,對(duì)話框?qū)⒏嬷脩羧绮徊扇⌒袆?dòng),將在14天后(即驗(yàn)證失敗后的第30天后)的Office軟件被添加視覺標(biāo)記。
讓法務(wù)部的人們著慌的是,微軟此舉顯示出,凡是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行過(guò)升級(jí)更新的電腦,微軟都可通過(guò)后臺(tái)了解這臺(tái)機(jī)器的正版預(yù)裝情況。也就是說(shuō),微軟如果需要起訴,根本不需要用戶提交正版預(yù)裝數(shù)據(jù),因?yàn)樗约阂呀?jīng)通過(guò)后臺(tái)獲得了數(shù)據(jù)。
上述三家公司使用的電腦都在200臺(tái)至400臺(tái)之間,其中正版預(yù)裝的比例不足10%,各種版本的windows平均售價(jià)超過(guò)1500元,各種版本的Office平均售價(jià)超過(guò)2000元。“如果敗訴,巨額賠償足夠讓公司關(guān)門倒閉!”
10月16日,當(dāng)本報(bào)記者將用戶們的強(qiáng)烈反映轉(zhuǎn)達(dá)給張亞勤時(shí),張回應(yīng)說(shuō):“微軟不會(huì)用自己擁有的正版預(yù)裝數(shù)據(jù)對(duì)用戶企業(yè)提起訴訟。”
“之所以恐慌,是因?yàn)橛脩舨涣私馕④浀恼嫱茝V政策”,張亞勤說(shuō),微軟的正版推廣是三條腿走路——教育、技術(shù)、執(zhí)法。教育是說(shuō)服政府、企業(yè)認(rèn)識(shí)到盜版的危害性,自愿作出保護(hù)正版,預(yù)裝正版的選擇,WGA與OGA是技術(shù)手段,“執(zhí)法只在不得已時(shí)為之”。
“卸載組件就不會(huì)黑屏”
在正版推廣的方式上,自唐駿于2002年就任微軟中國(guó)區(qū)總裁后,微軟一直以“教育”模式推廣正版軟件,陳永正就任微軟大中華區(qū)CEO后,這一策略得到延續(xù)。張亞勤表示,盡管在中國(guó)推出WGA與OGA計(jì)劃,并不代表微軟正版推廣方式將改弦更張,微軟既定策略不變。
微軟產(chǎn)品部門相關(guān)負(fù)責(zé)人jim lin向本報(bào)記者承認(rèn):“微軟確能從技術(shù)上了解到用戶的電腦是不是預(yù)裝正版軟件!钡麖(qiáng)調(diào):WGA通知與OGA通知的目的是讓大家知道自己使用的是不是正版,是“善意的提醒”,用戶可以很方便地通過(guò)上述提醒進(jìn)入到一個(gè)專門頁(yè)面購(gòu)買正版操作系統(tǒng),也可以選擇不購(gòu)買。
微軟引用一組數(shù)據(jù)顯示,目前有20%的盜版用戶并不知道自己購(gòu)買的是盜版。這一用戶群非常龐大,XP專業(yè)版正是微軟被盜版最高的操作系統(tǒng)版本。
jim lin表示,為了不受電腦黑屏與警示標(biāo)識(shí)的干擾,用戶可以卸載這個(gè)幫助識(shí)別是否正版的組件。卸載后,用戶將不再受電腦黑屏與警示標(biāo)識(shí)的干擾,但也將不再享受微軟提供的正版服務(wù),電腦中的數(shù)據(jù),電腦軟硬件將可能受黑客或其他惡意軟件(包括病毒、木馬程序)攻擊,存在安全隱患。
“如何打擊盜版,如何推廣正版軟件,我們將聽中國(guó)政府指導(dǎo),不會(huì)擅自行事!睆垇喦谠诖饲暗囊粋(gè)場(chǎng)合曾表示。
各種各樣的“破功”招數(shù)
或許,能否消除用戶恐慌不在于張亞勤的態(tài)度,而在于微軟接下來(lái)的行動(dòng)。
自“番茄花園”事件后,業(yè)界一直認(rèn)為微軟將對(duì)盜版實(shí)施釜底抽薪式的打擊。“‘番茄花園’事件是從源頭上清剿中國(guó)盜版商業(yè)組織的開始,WGA通知與OGA通知?jiǎng)t將矛頭指向了中國(guó)數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的盜版軟件終端用戶!鄙鲜鱿蛴浾咦稍兊囊患夜镜姆▌(wù)部負(fù)責(zé)人認(rèn)為。
從組織到個(gè)人、從源頭到終端、從法律訴訟到技術(shù)處置,微軟在中國(guó)市場(chǎng)的反盜版繩索越勒越緊。
但也有人認(rèn)為,中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)大環(huán)境不變,微軟的上述反盜版措施很難見效,并且會(huì)使得微軟更難以把控用戶的情緒。
事實(shí)上,WGA通知與OGA通知?jiǎng)傄煌瞥,各種呼吁反制的措辭和對(duì)策已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上鋪天蓋地地傳播。
無(wú)數(shù)盜版用戶紛紛緊急行動(dòng)起來(lái),斷然關(guān)閉電腦的“自動(dòng)更新”程序,將微軟的“WGA通知”和“OGA通知”拒之電腦之外。
用戶們還期待,電腦高手們?cè)缛胀瞥觥捌乒Α背绦,在享受微軟服?wù)的情況下也不受電腦黑屏與警示標(biāo)識(shí)的干擾。
對(duì)此,微軟也做過(guò)一些反制措施。今年初,微軟曾在歐洲起訴制造WGA破解程序的電腦黑客。
但黑客防不勝防,問(wèn)題的根本解決看來(lái)不易。
微軟在中國(guó)推廣正版軟件即使獲得法律與政府支持,能否獲得用戶情緒的支持還是一個(gè)問(wèn)題。由于微軟實(shí)行全球統(tǒng)一價(jià)格,一套正版WindowsXP軟件在美國(guó)市場(chǎng)賣199美元左右,在中國(guó)市場(chǎng)至少也需要1000多才能獲得一套正版軟件。
“美國(guó)人均月薪3000美元,199美元談不上昂貴,但中國(guó)人均GDP剛剛邁過(guò)1000美元的門檻,無(wú)力承受這樣的價(jià)格!庇脩魝?cè)诰W(wǎng)上發(fā)表各種激烈言論,甚至要求將微軟產(chǎn)品的定價(jià)權(quán)交給諸如國(guó)家發(fā)改委這樣的政府部門。
但放棄全球統(tǒng)一定價(jià)顯然是微軟無(wú)法承受的,這將導(dǎo)致串貨——一些不法代理會(huì)把中國(guó)的低價(jià)產(chǎn)品賣到歐美市場(chǎng),損害微軟與微軟歐美代理商的利益。
微軟正試圖解決這一矛盾:在中國(guó)試行促銷策略,向?qū)W校、偏遠(yuǎn)地區(qū)的政府機(jī)構(gòu)贈(zèng)送微軟產(chǎn)品,讓用不起微軟產(chǎn)品的大學(xué)生、機(jī)構(gòu)免費(fèi)使用。微軟今年推出一系列促銷策略,據(jù)張亞勤稱:一套windows產(chǎn)品,其促銷價(jià)格已經(jīng)降至199元一套。
自微軟1992年進(jìn)入中國(guó)那一天起,盜版就如影隨形,相伴相生,如同硬幣的兩面——微軟在商業(yè)利益受損的同時(shí)卻獲得了另一回報(bào):國(guó)內(nèi)操作系統(tǒng)廠商、辦公套件廠商因?yàn)楸I版無(wú)法生存,微軟卻因?yàn)樵跉W美市場(chǎng)的收獲頗豐,根本不在意中國(guó)市場(chǎng),無(wú)奈之下任由盜版橫行。
16年過(guò)去,造成了目前的悖論:免費(fèi)的中國(guó)用戶使用最高版本的微軟產(chǎn)品,當(dāng)歐洲人、美國(guó)人還在遲疑是不是該卸掉windows 2000換上windows XP時(shí),中國(guó)已經(jīng)用上vista(windows最高版本)。同時(shí),windows在中國(guó)的市場(chǎng)普及率超過(guò)全球任何一個(gè)無(wú)論是富裕還是貧窮的國(guó)家。
16年過(guò)去,中國(guó)本土軟件廠商銷聲匿跡了,只剩下金山軟件、中科紅旗、中文2000等少數(shù)廠商靠政府訂單勉強(qiáng)生存,F(xiàn)在,這些公司或許從黑屏中看到希望的光亮:正版化時(shí)代到來(lái),微軟的免費(fèi)午餐沒有了,今后憑低價(jià)與微軟一爭(zhēng)或有機(jī)會(huì)。
“難道微軟終將在中國(guó)放棄‘盜版’這一最有效的軟件產(chǎn)品推廣手段嗎?”微軟一位做電腦操作系統(tǒng)軟件產(chǎn)品的本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的負(fù)責(zé)人反問(wèn)本報(bào)記者。他認(rèn)為,當(dāng)個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)上沒有了免費(fèi)的盜版,或許有機(jī)會(huì)與微軟windows在個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)上相遇!氨н@種希望的肯定不止我們這些操作系統(tǒng)提供商,還包括辦公軟件的提供商。”
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