北京警方近日開展專項(xiàng)打擊,對非法購買個人信息,掌握消費(fèi)者的購物清單,通過撥打電話,向消費(fèi)者推銷偽劣手機(jī)、手表實(shí)施詐騙的電話購物詐騙公司進(jìn)行清理,20個團(tuán)伙共601人落網(wǎng)。
601名嫌疑人落網(wǎng)
民警告訴記者,市工商局最近接到1200余件外地消費(fèi)者申訴,反映有公司在電話中推銷所謂名牌手機(jī)、高檔手表,但收到的都是偽劣產(chǎn)品。而物品本身價值僅僅幾十元或幾百元,被冠以“價格從優(yōu)”、“回饋客戶”后就翻百倍出售。
從今年1月起,北京警方在全市展開偵查搜集證據(jù)。3月26日和27日,市公安局組織500名警力,打掉了分布在本市朝陽、海淀、豐臺和昌平等區(qū)的利用電話推銷手段進(jìn)行詐騙的20個犯罪團(tuán)伙,抓獲犯罪嫌疑人601人,查扣涉案物品3萬余件,用于作案的電話600余部,電腦450余臺。目前,刑事拘留處理97人,治安拘留152人。
通過審訊,電話購物詐騙公司的幕后操控者、團(tuán)伙組織者和業(yè)務(wù)骨干均是外地來京人員,招募的話務(wù)員也多為外地來京人員。這些“公司”使用的電話顯示為北京號段的座機(jī),但其實(shí)都是網(wǎng)絡(luò)虛擬號碼,消費(fèi)者根本無法知道真實(shí)的撥打地址,出現(xiàn)問題想投訴時,才發(fā)現(xiàn)無法找到銷售商。
五步詐騙 月騙兩千萬
警方核查案件時,在一家物流公司的發(fā)貨清單中看到,僅去年10月到12月間,他們就發(fā)貨4萬余件,價值5500余萬元。經(jīng)查,實(shí)施電話購物詐騙的公司每天電話量約為1500次,每月業(yè)務(wù)量在1.5萬筆左右,涉及金額人民幣兩千余萬元。
民警介紹,嫌疑人租用寫字樓或居民樓作為辦公地點(diǎn),招募“話務(wù)員”按照推銷“劇本”進(jìn)行培訓(xùn)!霸拕(wù)員”上崗后,根據(jù)公司非法購買和盜取的公民個人基礎(chǔ)信息和消費(fèi)信息,有針對性地打電話,冒充“北京電視購物總中心”等單位推銷商品實(shí)施詐騙。送貨時則掛靠北京華信安富通物流公司或富士通物流公司等名下,由物流公司統(tǒng)一包裝,打印“國內(nèi)特快專遞郵件詳情單”,讓郵政快遞部門上門取件、投遞,投遞人員并不知道所投為何物,而根據(jù)規(guī)定,收貨人必須先付款后驗(yàn)貨,如果貨物有問題,消費(fèi)者只能聯(lián)系發(fā)貨公司。嫌疑人正是利用這一規(guī)定,詐騙貨款。
偽劣產(chǎn)品冒充“高檔貨”
根據(jù)嫌疑人交代,他們多以六類名義實(shí)施詐騙,即虛構(gòu)廠家銷售代表或大電視購物公司客服身份,推銷所謂功能強(qiáng)大的新款名牌手機(jī);虛構(gòu)消費(fèi)者中獎等事實(shí),以有機(jī)會用遠(yuǎn)低于市場價的價格購買產(chǎn)品誘騙消費(fèi)者;宣稱以舊換新,利用掌握的購物信息,欺騙消費(fèi)者可以補(bǔ)足差額,買到新產(chǎn)品;采用“問題手機(jī)召回”引誘消費(fèi)者上當(dāng),宣稱公司在召回手機(jī)的同時,消費(fèi)者可享受半價購買新手機(jī)的服務(wù);
以“發(fā)貨錯誤”為由,稱先支付一部分貨款才能收到產(chǎn)品及退款,讓消費(fèi)者二次上當(dāng);冒充“家電下鄉(xiāng)”欺騙農(nóng)村消費(fèi)者,可憑借購物發(fā)票從當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門拿到補(bǔ)貼!暗徽撘院畏N名義詐騙,當(dāng)消費(fèi)者交完錢,才發(fā)現(xiàn)送來的是制作粗糙的山寨機(jī)、假手表、根本無法使用的電子垃圾和手機(jī)玩具,犯罪團(tuán)伙達(dá)到詐騙的目的。”民警說。
篩查手機(jī)短信網(wǎng)絡(luò)虛假信息
目前,警方正會同工商、質(zhì)檢等部門對所起獲的手機(jī)、手表和化妝品等涉案物品產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)鑒定。市公安局刑偵總隊(duì)陶晶總隊(duì)長表示,下一步將聯(lián)合工商、稅務(wù)、郵政、鐵通等部門,持續(xù)開展打擊清理行動,對大量個人信息的來源,及劣質(zhì)商品的供貨渠道進(jìn)行調(diào)查,特別將主要針對手機(jī)短信網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的各種信息進(jìn)行篩查,盡可能為受害者挽回?fù)p失。
陶晶還強(qiáng)調(diào),僅1月份,短信詐騙就已使市民損失近一億元,這些短信都靠網(wǎng)絡(luò)中轉(zhuǎn),因此對網(wǎng)絡(luò)犯罪,警方也將嚴(yán)厲打擊,不論何種犯罪,只要發(fā)現(xiàn)線索就會查處。
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