“北京目前僅存70余萬小靈通用戶，已經(jīng)進(jìn)入自生自滅的狀態(tài)�！痹谌涨芭e行的“3G時(shí)代小靈通的發(fā)展前景”研討會(huì)上，原北京網(wǎng)通副總工程師郝秀芳的一句話，讓北京小靈通的出路問題成為近期電信業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)之一。

　　發(fā)展現(xiàn)狀

　　2003年，北京固話用戶下滑嚴(yán)重，北京網(wǎng)通在面臨完不成銷售任務(wù)的情況下，沖破政策阻力上馬小靈通。在經(jīng)過5年多的發(fā)展之后，目前北京小靈通僅存70多萬用戶。由于北京電信沒有開展小靈通業(yè)務(wù)，因此北京網(wǎng)通出具的數(shù)據(jù)就代表了整個(gè)北京地區(qū)的小靈通發(fā)展現(xiàn)狀。

　　郝秀芳透露，北京小靈通最早設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)容量是270萬用戶，高峰時(shí)用戶達(dá)到250萬左右。發(fā)展之初，北京小靈通推廣力度很大，出臺(tái)了很多優(yōu)惠的資費(fèi)政策，比如送話費(fèi)、包月等。

　　對此，在一家報(bào)社工作的陳小姐有著清晰的記憶，“2003年時(shí)雖然已經(jīng)買了手機(jī)，但當(dāng)時(shí)手機(jī)話費(fèi)比較高，覺得小靈通的話費(fèi)便宜就買了一個(gè)，一直用到現(xiàn)在。這么多年來，手機(jī)話費(fèi)降的同時(shí)，小靈通的話費(fèi)也在降，算來算去，還是用小靈通劃算�！�

　　盡管資費(fèi)低，但在發(fā)展過程中，北京小靈通出現(xiàn)的類似信號不穩(wěn)定、有些盲區(qū)打不通的問題很是困擾用戶。對此，陳小姐深有感觸，“有時(shí)趕上在地鐵里或者車速稍快時(shí)，小靈通的信號就特別不好。所以手機(jī)單向收費(fèi)后，周圍很多原來用小靈通的朋友現(xiàn)在都改用手機(jī)了�！�

　　小靈通之父、杭州電子科技大學(xué)教授徐福新在接受中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)認(rèn)為，“用戶最關(guān)心的還是通訊質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，其次才是省錢。如果信號不好，話費(fèi)再便宜也沒用。運(yùn)營商應(yīng)該加大投資，在室內(nèi)做分類分布系統(tǒng)，這樣才能更好地做到信號覆蓋。”

　　郝秀芳承認(rèn)，北京小靈通用戶數(shù)的減少的確跟網(wǎng)絡(luò)覆蓋存在盲點(diǎn)有關(guān)�！暗�目前北京網(wǎng)通的網(wǎng)絡(luò)覆蓋已經(jīng)有了很大改進(jìn)，因此，用戶數(shù)下滑不能完全歸咎于網(wǎng)絡(luò)問題，而是跟整體大環(huán)境和大家對小靈通的發(fā)展前景看不清楚等也有關(guān)�！�

　　短期內(nèi)不會(huì)消失？

　　現(xiàn)實(shí)的情況是，小靈通的確已經(jīng)從輝煌走向衰落，但是，北京小靈通的發(fā)展?fàn)顟B(tài)是否真如外界想像的那么悲觀？

　　據(jù)悉，由于政策限制，小靈通不能全國漫游，但北京小靈通先后完成了與�熅W(wǎng)通�牨狈�10省、�熾娦牛犇戏�21省以及聯(lián)通的短信互通，并增加了樂鈴�煵殊彛牭纫苿�(dòng)通信的特色服務(wù)。另外，北京已采用了UT斯達(dá)康提供的小靈通128K分組數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方案，用戶可以穩(wěn)定獨(dú)享超過90Kbps的速率，這為網(wǎng)通在3G前夕吸引了不少數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的用戶。

　　面對即將到來的3G時(shí)代，北京小靈通的出路在哪里？徐福新認(rèn)為，北京小靈通的業(yè)務(wù)應(yīng)從傳統(tǒng)的語音業(yè)務(wù)向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展，通過數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)促進(jìn)語音業(yè)務(wù)，再用語音業(yè)務(wù)推動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，在服務(wù)和技術(shù)方面跟上3G的步伐。

　　而作為小靈通的設(shè)備制造商，UT斯達(dá)康首席科學(xué)家楊景表示，“UT斯達(dá)康力求在數(shù)據(jù)服務(wù)上能迅速改進(jìn)技術(shù)，降低成本，完善整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈�！�

　　隨著3G市場的成熟，小靈通退出歷史舞臺(tái)是遲早的事，但在市場仍有需求的今天，小靈通至少在短期內(nèi)不會(huì)消失。

　　日本小靈通的生存現(xiàn)狀便是很好的佐證。據(jù)悉，在全球3G業(yè)務(wù)最成功的日本，小靈通業(yè)務(wù)依舊存在。日本W(wǎng)illcom公司目前仍有460萬小靈通用戶，占據(jù)日本移動(dòng)通信市場的4%，而小靈通上網(wǎng)業(yè)務(wù)則占據(jù)了日本數(shù)據(jù)市場的40%。明年4月，日本小靈通的理論下載速率將達(dá)到100Mbps，屆時(shí)小靈通將成為真正的移動(dòng)寬帶。

　　“只要不斷提高小靈通的技術(shù)水平，就會(huì)有用戶繼續(xù)使用它�！焙滦惴急硎尽� (王麗坤)