網(wǎng)站打假“宣言”
淘寶 售假者終身取消開店資格
淘寶新聞發(fā)言人盧維興說:“今年淘寶還將啟動(dòng)一項(xiàng)嚴(yán)格的打假政策,一旦網(wǎng)上售假被核實(shí),售假者的身份信息將被列入黑名單,終身取消在淘寶開店的資格。”
百度 不惜一切代價(jià)打擊售假網(wǎng)店
百度電子商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理李明遠(yuǎn)稱,百度有啊將不惜一切代價(jià)打擊售假網(wǎng)店!鞍俣扔邪∫呀(jīng)擁有一個(gè)專業(yè)的反欺詐團(tuán)隊(duì),專門處理假貨現(xiàn)象。”
拍拍 已啟動(dòng)全站商品清理行動(dòng)
拍拍公關(guān)經(jīng)理?xiàng)钌Q,目前拍拍已啟動(dòng)全站商品清理行動(dòng),全力打擊網(wǎng)絡(luò)假貨。包括建立品牌商品標(biāo)準(zhǔn)信息庫,通過及時(shí)收集品牌商品的市場(chǎng)價(jià)格等信息,對(duì)全站商品進(jìn)行價(jià)格和關(guān)鍵字過濾,以便及時(shí)篩選出可疑商品并清查處理。
易趣 從各方面減少假貨生存空間
易趣網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,易趣一直都非常重視假貨問題。目前已經(jīng)就假貨問題展開調(diào)查和研討,爭(zhēng)取在技術(shù)和交易環(huán)節(jié)等各個(gè)方面減少假貨的生存空間。
低價(jià)網(wǎng)貨≠假貨
對(duì)于網(wǎng)上購物的消費(fèi)者來說,他們害怕的是那些以假充真的假貨。在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中,價(jià)格往往被用做判斷某件商品究竟是“原裝正品”還是“高仿貨”的關(guān)鍵因素,但僅僅依賴價(jià)格判斷一方面并不保險(xiǎn),同時(shí)也有可能錯(cuò)過“便宜買好貨”的機(jī)會(huì)。
通常來講通過網(wǎng)絡(luò)渠道銷售的商品由于不存在物流和倉儲(chǔ)成本,也無需負(fù)擔(dān)昂貴的營銷成本,最終體現(xiàn)到價(jià)格上同樣的產(chǎn)品價(jià)格比線下零售店便宜一些非常正常。來自淘寶的數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)上開店和傳統(tǒng)物流對(duì)比,店主可以節(jié)省60%的運(yùn)輸成本和30%的運(yùn)輸時(shí)間,營銷成本比傳統(tǒng)的線下商店降低55%,渠道成本可以降低47%。綜合上述成本因素考慮,同樣的商品在線上和線下渠道存在20%到30%的差價(jià)完全正常。
此外,會(huì)有部分賣家習(xí)慣以“底價(jià)拍賣”的方式進(jìn)行線上銷售,通常為了吸引人氣這些商品的底價(jià)都被標(biāo)得相對(duì)偏低,但這并不代表商品本身存在問題。另外,部分二手商品的價(jià)格也會(huì)偏低。
打假還需培養(yǎng)公眾自我拒假
進(jìn)入2009年,北京工商部門對(duì)涉嫌售假的多家網(wǎng)店進(jìn)行了查處打擊。隨之曝光的數(shù)據(jù)讓越來越多的分析人士開始關(guān)注“假貨橫行”的網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域,尤其是在C2C平臺(tái)上,屢禁不止屢打不絕的“超A貨”某種程度上讓人有種“網(wǎng)上遍地是假貨”的感覺。
當(dāng)然必須承認(rèn)的一點(diǎn)是,互聯(lián)網(wǎng)渠道的便利性和長(zhǎng)時(shí)間以來的監(jiān)管缺位某種程度上縱容了電子商務(wù)運(yùn)營商的“不作為”,最終讓事情演變成如今隨處可見“200元的LV”、“50元的NIKE”這樣的尷尬局面。
在3·15前夕,各地工商“打假”力度的加大被認(rèn)為是主管部門加大市場(chǎng)規(guī)范力度的一種信號(hào)。但讓人有些失望的是,頻繁曝光的依然只是存在于銷售環(huán)節(jié)的打擊和查處,如此猖獗的假貨到底由何處而來,大多數(shù)人依然并不知情。更讓人郁悶的是,對(duì)比起“制假”、“售假”遮遮掩掩的地下活動(dòng),網(wǎng)購消費(fèi)者的中堅(jiān)力量早已習(xí)慣了“知假買假”。
大約在兩年前,歐洲某國機(jī)場(chǎng)海關(guān)曾對(duì)到港旅客進(jìn)行檢查,并對(duì)某攜帶假冒奢侈品牌的中國旅客處以高達(dá)20萬歐元的罰單。那段時(shí)間國內(nèi)旅行社在組織歐洲團(tuán)時(shí)甚至都專門在出行須知里加上一條,請(qǐng)勿攜帶A貨進(jìn)關(guān)。
或許這才是“打假”的關(guān)鍵,無論是線上還是線下的“打假”無非兩種方法,要么是打擊生產(chǎn)源,讓消費(fèi)者買不到假貨;要么是提升民眾素質(zhì),讓消費(fèi)者自覺拒絕假貨。兩者相輔相成缺一不可,如今打擊生產(chǎn)源已開始受到重視,提高消費(fèi)者素質(zhì)便迫在眉睫。
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