3月10日，北京電信與支付寶宣布雙方達(dá)成合作。今后北京市民可以在網(wǎng)上營業(yè)廳通過支付寶完成繳費(fèi)。天翼后付費(fèi)和固網(wǎng)業(yè)務(wù)用戶可以通過支付寶在線繳費(fèi)，預(yù)付費(fèi)用戶也可通過支付寶輕松完成充值卡購買。此外，北京電信相關(guān)人士表示，不排除今后聯(lián)合網(wǎng)售手機(jī)的可能，日后的合作重點(diǎn)將在3G領(lǐng)域展開。

　　在互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室總裁劉興亮看來，雖然目前國內(nèi)3G業(yè)務(wù)還未大規(guī)模展開，但北京電信此次與支付寶的合作，說明了中國電信未來將在移動支付領(lǐng)域加速布局。

　　記者：在您看來，此次，作為電信運(yùn)營商的北京電信與支付寶達(dá)成合作，最主要的原因和目的是什么？

　　劉興亮：電信運(yùn)營商與第三方支付平臺開展合作，最主要的原因和目的有三個(gè)方面：首先，合作是任何行業(yè)、任何公司的大勢所趨。特別是涉及新領(lǐng)域、新方向時(shí)，最直接最有效最低風(fēng)險(xiǎn)的辦法就是合作。其次，具體到電信運(yùn)營商來說，最直接的原因和目的就是為了更好方便用戶，更好拓寬自己的繳費(fèi)渠道。同時(shí)，電信運(yùn)營商也是看中支付寶的這1億多用戶。最后，電信運(yùn)營商目前的競爭異常激烈，應(yīng)付這種局面的最好措施就是走差異化道路，尤其是那些相對弱勢的運(yùn)營商挑戰(zhàn)相對強(qiáng)勢的運(yùn)營商的時(shí)候，北京電信與支付寶的合作也能被看成是一種差異化的道路。

　　記者：目前，北京電信與支付寶的合作主要還是在繳費(fèi)領(lǐng)域，您認(rèn)為像支付寶這樣的第三方支付平臺的介入，會對電信運(yùn)營商現(xiàn)有的繳費(fèi)方式、繳費(fèi)渠道帶來什么樣的影響？

　　劉興亮：就目前來說，電信運(yùn)營商的繳費(fèi)方式和繳費(fèi)渠道主要依靠傳統(tǒng)渠道。這兩年雖然加了些網(wǎng)上營業(yè)廳和銀行合作的渠道，但據(jù)我們互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，這塊所占比例還很小。通過和支付寶和合作，電信運(yùn)營商可以最大限度拓寬繳費(fèi)方式和繳費(fèi)渠道，同時(shí)也可以為支付寶現(xiàn)有的一億多用戶提供方便。

　　記者：您認(rèn)為，電信運(yùn)營商與第三方支付平臺的合作，除了在繳費(fèi)方面外，未來還可以在哪些地方開展合作？

　　劉興亮：我認(rèn)為，北京電信和支付寶的合作，主要的目的是拓寬繳費(fèi)方式和繳費(fèi)渠道，去彌補(bǔ)當(dāng)前繳費(fèi)方面的薄弱環(huán)節(jié)。如果放眼未來的話，我覺得主要還是為了3G布局的考慮。對于中國電信來說，在3G時(shí)代，其主要處于一個(gè)挑戰(zhàn)者的地位。弱者挑戰(zhàn)強(qiáng)者，一般意義來說，主要有三種方式：一種是借勢，借合作伙伴的勢，借時(shí)代發(fā)展的勢，借用戶的勢等等；第二種方式是出奇制勝；第三種是走差異化道路。和支付寶的合作，可以讓中國電信走上第一和第三條挑戰(zhàn)強(qiáng)者的道路。支付寶是當(dāng)前電子支付行業(yè)的龍頭老大，是絕對的強(qiáng)者，旗下用戶也最多。同時(shí)，3G時(shí)代的移動支付是實(shí)現(xiàn)差異化競爭的一個(gè)絕好方向。

　　還有一點(diǎn)要指出的是，和支付寶的合作也可以解決當(dāng)前中國電信發(fā)展3G的另一大軟肋——3G終端偏少，價(jià)格偏高的問題。通過與支付寶的合作，中國電信可以利用網(wǎng)絡(luò)零售這樣低成本方式，加速推廣3G終端。

　　記者：北京電信相關(guān)人士表示“不排除今后聯(lián)合支付寶網(wǎng)售手機(jī)的可能”。此舉被外界解讀成雙方已面向未來3G市場達(dá)成初步合作。您對此怎么看？第三方支付平臺介入手機(jī)銷售是否會對未來3G終端的銷售起到促進(jìn)作用？通過這樣的方式銷售手機(jī)，它的優(yōu)勢又在哪些地方？

　　劉興亮：我完全認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)，中國電信在加速布局3G領(lǐng)域的移動支付。中國電信與支付寶的合作從長遠(yuǎn)上看肯定是為了3G。在此基礎(chǔ)上，利用雙方各自的優(yōu)勢，互惠互利。第三方支付平臺的介入手機(jī)銷售肯定會對未來3G終端的銷售以及3G服務(wù)起到促進(jìn)作用，這種促進(jìn)主要是三個(gè)層面：一個(gè)是惠及第三方支付的現(xiàn)有用戶，支付寶用戶就可以在線繳費(fèi)、購機(jī)；其次是利用了網(wǎng)絡(luò)渠道便宜、實(shí)惠的特點(diǎn)，進(jìn)行手機(jī)銷售；第三是支付方便，可以配合現(xiàn)有的各種優(yōu)惠方式對各種增值業(yè)務(wù)進(jìn)行“捆綁”促銷。

　　記者：在電信運(yùn)營商和第三方支付平臺的合作中，您認(rèn)為現(xiàn)在還有哪些困難需要克服？

　　劉興亮：困難還是很多的，目前主要是以下幾個(gè)：首先是要解決網(wǎng)絡(luò)支付的誠信問題。誠信問題一直是網(wǎng)絡(luò)支付的老大難問題。其次是安全問題，安全是網(wǎng)上支付的一個(gè)最基本的要素，如果支付不安全，其他的就無從談起，這方面的投訴近兩年來居高不下。

　　記者：現(xiàn)在，北京電信的用戶可以通過支付寶充值話費(fèi)、未來有望通過支付寶網(wǎng)絡(luò)零售手機(jī)，是否意味著未來電信運(yùn)營商將通過與第三方支付平臺的緊密合作，圖謀電子商務(wù)市場？

　　劉興亮：可以這么認(rèn)為。電子商務(wù)市場是電信運(yùn)營商一直覬覦的領(lǐng)域。

　　記者：面對激烈的市場競爭，電信運(yùn)營商正加快進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)，這次合作能不能被認(rèn)為是電信運(yùn)營商布局互聯(lián)網(wǎng)的重要一步？

　　劉興亮：可以這么說。自從3G發(fā)牌以后，很多記者都問過我，到底什么是3G的殺手級應(yīng)用。包括很多運(yùn)營商的人士也這么問我。我經(jīng)常反問他們，他們的答案主要是視頻通話、高速下載等等。其實(shí)我認(rèn)為這些都不是，3G的殺手級應(yīng)用就是移動互聯(lián)網(wǎng)。