10月24日，中國(guó)電信在北京召開媒體懇談會(huì)，宣布其接手的CDMA網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)正式進(jìn)入運(yùn)營(yíng)階段，與此同時(shí)，中國(guó)聯(lián)通也在緊鑼密鼓地與原中國(guó)網(wǎng)通進(jìn)行整合。有專家預(yù)見，在不遠(yuǎn)的將來，隨著3G牌照的發(fā)放，中國(guó)電信和新中國(guó)聯(lián)通均將面臨如何處理小靈通和3G的關(guān)系問題。

　　全國(guó)近8000萬小靈通用戶何去何從，引人關(guān)注。

　　小靈通是用戶選擇的結(jié)果

　　小靈通學(xué)名PHS(個(gè)人手持系統(tǒng))，1997年率先在浙江余杭開通，現(xiàn)在全國(guó)共有近8000萬用戶。

　　如何看待小靈通存在的價(jià)值？小靈通之父、杭州電子科技大學(xué)教授徐福新認(rèn)為,小靈通是電信業(yè)唯一從下而上發(fā)展起來的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，無論從技術(shù)、業(yè)務(wù)、市場(chǎng)各方面都十分成功。他進(jìn)一步指出，小靈通的價(jià)值主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：首先是小靈通在我國(guó)家喻戶曉，品牌價(jià)值很大；其次小靈通的性價(jià)比高。全國(guó)小靈通設(shè)備總投資在800多億元，加上線路配套設(shè)施不超過1000億元，這一數(shù)字遠(yuǎn)低于同期移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的投入，而全國(guó)小靈通業(yè)務(wù)年收入400億元左右(最高時(shí)近500億元)；其三，小靈通環(huán)保、省電節(jié)能、不搶地不占房；其四，小靈通扭轉(zhuǎn)了十多年固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商利潤(rùn)下跌態(tài)勢(shì)，延緩了固定電話拆機(jī)的逆勢(shì)，使萎縮的固話業(yè)務(wù)和舊設(shè)備煥發(fā)新生，讓國(guó)有資產(chǎn)保值增值。“從某種意義上講，小靈通的價(jià)值在于拯救了一個(gè)行業(yè)。”

　　工業(yè)與信息化部電信經(jīng)濟(jì)專家委員會(huì)秘書長(zhǎng)楊培芳也承認(rèn)，小靈通在過去十幾年的確功不可沒。他說，小靈通是在中國(guó)特殊的年代、環(huán)境中應(yīng)運(yùn)而生的一種適用的中堅(jiān)技術(shù)。

　　但今年電信重組后，三大運(yùn)營(yíng)商都有了移動(dòng)通信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)，3G發(fā)展在即。兩大固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商基本上停止了對(duì)小靈通的投資，下一步，小靈通將如何發(fā)展？

　　原北京網(wǎng)通副總工程師郝秀芳介紹說，北京網(wǎng)通小靈通網(wǎng)絡(luò)最早設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)容量270萬戶，在2005年、2006年發(fā)展達(dá)到250萬戶左右；今年上個(gè)月數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，北京網(wǎng)通的小靈通用戶維持在70多萬戶。對(duì)既有的小靈通網(wǎng)，郝秀芳的觀點(diǎn)是：第一應(yīng)該保護(hù)投資；第二，小靈通還有發(fā)展余地；第三，運(yùn)營(yíng)商要維護(hù)用戶利益。

　　中國(guó)電信北京研究院戰(zhàn)略與規(guī)劃研究部高級(jí)專家蔡翔認(rèn)為，小靈通從發(fā)展、壯大到頂峰，再到現(xiàn)在的狀況，都是用戶逐步選擇的結(jié)果。未來如何發(fā)展，還是要看用戶的選擇。

　　小靈通的未來將在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)

　　“立足當(dāng)前，才能把握將來�！毙旄Ｐ抡f，“我做過多年的運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)人，最怕的是做一個(gè)業(yè)務(wù)丟一個(gè)，最后哪個(gè)都搞不好�，F(xiàn)在中國(guó)電信、新中國(guó)聯(lián)通首先要做的是把原來的業(yè)務(wù)搞好，如果固話死掉、小靈通死掉，靠新的業(yè)務(wù)能挽救得過來嗎？”徐福新說，當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商要本著對(duì)小靈通用戶及國(guó)有資產(chǎn)負(fù)責(zé)的精神，克服困難，做好現(xiàn)有資源合理調(diào)配，搞好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和優(yōu)化，使用戶滿意，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中達(dá)到進(jìn)可攻、退可守，才能把握未來的發(fā)展。此外，他還建議，電信運(yùn)營(yíng)商要揚(yáng)長(zhǎng)避短，做好小靈通轉(zhuǎn)型。小靈通具有輻射小、頻率利用率高的特點(diǎn)，且在數(shù)據(jù)傳輸速率和性價(jià)比方面有其他無線產(chǎn)品無法比擬的優(yōu)勢(shì)，但在快速移動(dòng)中容易掉話、斷話。因此，小靈通應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短，大力發(fā)展一號(hào)雙機(jī)業(yè)務(wù)，開拓企事業(yè)、機(jī)關(guān)、礦井、醫(yī)院、賓館小靈通集團(tuán)用戶，開發(fā)增值業(yè)務(wù)，并逐漸由語音業(yè)務(wù)向高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展，這方面，日本小靈通運(yùn)營(yíng)商WillCom公司的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。

　　徐福新認(rèn)為，體制創(chuàng)新是小靈通最好的出路。小靈通近11年的發(fā)展歷程說明，它能夠獲得消費(fèi)者認(rèn)可，有廣闊的市場(chǎng)前景。電信重組后，如能建立全資子公司，進(jìn)行相對(duì)獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)，造就一個(gè)和諧輕松的環(huán)境，小靈通是可以再現(xiàn)昔日輝煌的。

　　楊培芳則認(rèn)為，小靈通是電信改革、是時(shí)代造就的產(chǎn)物，當(dāng)時(shí)講小靈通是窮人用的手機(jī)是沒錯(cuò)的，20世紀(jì)90年代中期,一臺(tái)大哥大動(dòng)輒上萬元,但現(xiàn)在如果還講小靈通是窮人的手機(jī)，還應(yīng)該繼續(xù)發(fā)展，這就不敢茍同了。小靈通既然是應(yīng)運(yùn)而生，那么現(xiàn)在就應(yīng)該順勢(shì)而退。但楊培芳也承認(rèn)，雖然未來通信網(wǎng)絡(luò)將趨向統(tǒng)一，但是，在一定時(shí)期內(nèi)，多種接入網(wǎng)技術(shù)還將并存，小靈通仍會(huì)有一定的市場(chǎng)，但是不能太樂觀。

　　UT斯達(dá)康首席科學(xué)家楊景則表示了另外的看法：未來，三大電信運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)將主要集中在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面，而小靈通在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面非常有優(yōu)勢(shì)。

　　郝秀芳說，通過發(fā)展小靈通，北京網(wǎng)通這幾年摸索出一些移動(dòng)網(wǎng)的建網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，小靈通在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、增值業(yè)務(wù)等方面跟移動(dòng)網(wǎng)沒有太大差別。她還表示，目前使用的小靈通128Kbps數(shù)據(jù)上網(wǎng)業(yè)務(wù)，非常好用，用戶可以穩(wěn)定獨(dú)享超過90Kbps的速率。在目前階段，運(yùn)營(yíng)商如果投入少量的資金，把小靈通數(shù)據(jù)網(wǎng)做好了，再把漫游問題解決了，并把喜歡小靈通的用戶群留住，小靈通在近期應(yīng)該有一個(gè)比較好的歸宿，并能夠?yàn)橛脩籼峁┍容^好的服務(wù)。 （藺玉紅）