日前，北京市海淀區(qū)某執(zhí)法部門查處了一個銷售假冒路易威登、登喜路、古奇等近10種國際知名品牌商品的網(wǎng)絡賣家，這讓“網(wǎng)購打假”這一命題浮出水面。隨著3.15的臨近，關于網(wǎng)購監(jiān)管聲音也漸漸火熱，甚至有部分人士認為，網(wǎng)購監(jiān)管將要“大刀闊斧”。

　　不過，網(wǎng)絡專家認為，我國網(wǎng)購還只是處于發(fā)展的初期階段，由網(wǎng)購各大平臺主動監(jiān)管，并保持適度寬松政策環(huán)境或更適合其發(fā)展。

　　網(wǎng)購5年發(fā)展時間=零售業(yè)20年發(fā)展時間

　　過億用戶網(wǎng)購創(chuàng)1281.8億元市場規(guī)模�；ヂ�(lián)網(wǎng)研究機構艾瑞咨詢?nèi)涨鞍l(fā)布的《2008年度網(wǎng)購市場發(fā)展報告》顯示，2008年中國網(wǎng)絡購物市場發(fā)展非常迅速，交易規(guī)模首次突破千億大關，達1281.8億元，同比增長128.5%。

　　數(shù)據(jù)顯示，2008年中國網(wǎng)購注冊用戶達1.2億，同比增長185%。其中，淘寶網(wǎng)注冊會員達9800萬人，超70%網(wǎng)購用戶均集中在二三線區(qū)域。報告認為，大城市網(wǎng)購市場漸趨飽和，二三線區(qū)域?qū)⒃?009年成為中國網(wǎng)購市場的主要推動力量。從網(wǎng)購的總體發(fā)展來看，網(wǎng)購用5年時間就走出了傳統(tǒng)零售業(yè)需要花20年才能走完的路。

　　盡管如此，我國網(wǎng)購市場總體上仍處于發(fā)展初期。當前我國網(wǎng)民近3億，但真正參與網(wǎng)購的人數(shù)僅有1億出頭，占總網(wǎng)民的30%左右。網(wǎng)購占整體零售業(yè)市場份額在我國是1.24%左右，在美國則達到4%，在韓國達到近10%，我國網(wǎng)購要形成規(guī)模，尚需一段時間。

　　誠信成網(wǎng)購發(fā)展一個不可忽視的話題

　　來自工商部門的信息表明，網(wǎng)購投訴近年來驟增。最讓買家不滿的是，貨品與商家所描述不符，存在售假嫌疑。基于此，民間中對網(wǎng)購監(jiān)管的呼聲也日益高漲。

　　事實上，現(xiàn)在網(wǎng)絡上的絕大多數(shù)賣家都是自由個體，沒有到工商部門注冊登記，而網(wǎng)上商店特有的虛擬性，使得工商局無法出面上門解決問題。但是，網(wǎng)民的購物感受直接影響了網(wǎng)購市場的成熟程度，甚至制約了網(wǎng)購市場未來的發(fā)展勢頭。

　　艾瑞咨詢援引美國eMarketer發(fā)布的美國互聯(lián)網(wǎng)用戶對網(wǎng)上購買的商品的反饋數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，多數(shù)網(wǎng)民都對網(wǎng)購表示滿意，其中51%的被調(diào)研用戶在大部分時候做出了正面的評價，36%的被調(diào)研用戶每次都做出了正面的評價，而每次都做出負面評價和大部分做出負面評價的用戶占比僅為1%�熯@一數(shù)據(jù)遠遠低于中國。

　　很顯然，誠信問題如繼續(xù)蔓延無疑將成為網(wǎng)購發(fā)展一大瓶頸3.15消費者權益日很可能將成為今年媒體尤其是電視媒體重點關注的話題。

　　網(wǎng)購平臺主動消滅假貨，傳遞積極信號

　　針對網(wǎng)購打假之聲日漸高漲，百度“有啊”日前宣布，一項名為“春雷行動”的專項行動將從2月17日持續(xù)到3月31日。期間，百度“有啊”官方每天都將在“百度有啊”貼吧中公布受到處罰的賣家名單。這次行動將整治的主要是違反平臺規(guī)定、銷售假冒商品的賣家。如果證據(jù)確鑿，這些賣家的記錄將被列入平臺信用黑名單中，當售假數(shù)量、金額累計到一定程度，賣家將被永久拒絕在百度“有啊”平臺上開店。

　　對于假貨的問題，老牌C2C企業(yè)易趣也有著自己的解讀。易趣高級公關經(jīng)理表示，該平臺上肯定也存在假貨問題，但易趣對這問題一直非常重視，相信問題并不嚴重。據(jù)悉，易趣社區(qū)還開通了網(wǎng)上315版塊作為消費者遇到消費糾紛解時的傾述平臺，并與媒體合作加強監(jiān)督力度。

　　淘寶則已開設了“舉報論壇”，并通過“價格鑒定”系統(tǒng)隨時下架有假貨嫌疑的商品，“淘寶對網(wǎng)上商品有人工檢查、機器排查等多道監(jiān)管程序。如果網(wǎng)店被查實所銷售的商品是假貨，將會被終身取消開店資格�！碧詫毦W(wǎng)一高層表示。

　　對此，網(wǎng)絡專家表示，“網(wǎng)購發(fā)展初期，由網(wǎng)購平臺主動消滅假貨非常重要，同時，監(jiān)管方面應立足長遠進行規(guī)劃，對于當前可考慮營造適度寬松政策環(huán)境。”（陳麗容）