只要花錢(qián)買(mǎi)高價(jià)預(yù)約卡，一個(gè)電話即可掛到中意的專家號(hào)。但是，隨著越來(lái)越多中介公司介入醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，專家號(hào)源不斷外流，少數(shù)患者享受舒心的“VIP服務(wù)”，多數(shù)患者窗口掛號(hào)成功率低。昨日，記者從福州市衛(wèi)生局獲悉，我市出臺(tái)加強(qiáng)醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)管理辦法，將逐步取締中介公司的有償“預(yù)約掛號(hào)”，實(shí)現(xiàn)三級(jí)醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)服務(wù)由醫(yī)院組織，并逐步推廣到二級(jí)醫(yī)院。

　　現(xiàn)狀：高價(jià)預(yù)約卡要賣(mài)上千元

　　去年6月，因?yàn)榈炔坏綄＜姨?hào)，準(zhǔn)媽媽陳女士花200元，辦了一張某中介預(yù)約服務(wù)機(jī)構(gòu)的家庭預(yù)約卡。

　　陳女士告訴記者，此后她只用了2次該卡，昨天一查，卡里只剩80元，“我一問(wèn)才知道，該卡每月要扣5元月租費(fèi)。沒(méi)有使用卻要交這費(fèi)用，太不合理了，辦卡的時(shí)候工作人員也沒(méi)有告知要扣月租。另外，我掛的1次專家特診號(hào)，花了50元”。

　　陳女士還說(shuō)，隨著辦卡的人越來(lái)越多，去醫(yī)院看個(gè)病照樣要等很久，感覺(jué)并沒(méi)方便多少。

　　記者了解到，陳女士所說(shuō)的這家中介預(yù)約服務(wù)機(jī)構(gòu)與全市18家醫(yī)院建立了合作關(guān)系，可預(yù)約近千名專家門(mén)診號(hào)。預(yù)約卡分成不同級(jí)別，面值200元到1298元，月租費(fèi)從5元到80元不等。

　　醫(yī)院：有償預(yù)約掛號(hào)方便患者

　　對(duì)于中介服務(wù)機(jī)構(gòu)推出的有償預(yù)約掛號(hào)，一些醫(yī)院表示不反對(duì)。福州一家三甲醫(yī)院負(fù)責(zé)人表示，每年越有120萬(wàn)名患者前來(lái)就診，預(yù)約掛號(hào)的占4.4%左右。引入中介機(jī)構(gòu)推行有償預(yù)約掛號(hào)，很大程度上減輕了醫(yī)院壓力，方便了求醫(yī)者，尤其是外地患者和慢性病患者�！�

　　針對(duì)中介機(jī)構(gòu)收取高價(jià)服務(wù)費(fèi)的問(wèn)題，該負(fù)責(zé)人表示，將大力加強(qiáng)門(mén)診預(yù)約掛號(hào)服務(wù)的管理，建立健全相關(guān)管理制度，規(guī)范預(yù)約掛號(hào)運(yùn)行方式。比如對(duì)預(yù)約掛號(hào)采取實(shí)名制，防止倒賣(mài)號(hào)源，并杜絕收取附加檢查費(fèi)，以保障患者公平就醫(yī)。

　　部門(mén)：逐步取消有償預(yù)約掛號(hào)

　　“不論是普通的門(mén)診號(hào)，還是專家特診號(hào)都是公共資源，不能拿來(lái)高價(jià)出售或變相出售。”市衛(wèi)生局醫(yī)政處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，預(yù)約掛號(hào)服務(wù)本應(yīng)由院方提供，由于不少大型的綜合醫(yī)院患者過(guò)多，便委托中介進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)，不少中介將此公共資源當(dāng)成壟斷資源，收取各項(xiàng)附加費(fèi)用，導(dǎo)致這項(xiàng)服務(wù)有些“變味”。

　　我市此次出臺(tái)的加強(qiáng)醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)管理辦法，重申預(yù)約掛號(hào)的管理主體是醫(yī)院。下一步，市衛(wèi)生部門(mén)將對(duì)不具備資質(zhì)和亂收費(fèi)的預(yù)約中介服務(wù)機(jī)構(gòu)逐一進(jìn)行規(guī)范甚至取締。

　　辦法還規(guī)定，從2010年第一季度起，全省三級(jí)醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)服務(wù)將由醫(yī)院自行組織，并逐步推廣到二級(jí)醫(yī)院；對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或受委托的中介機(jī)構(gòu)開(kāi)展的預(yù)約掛號(hào)，要嚴(yán)格按照省物價(jià)局、省衛(wèi)生廳印發(fā)的《福建省省級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的通知》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)用，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，或增加收費(fèi)項(xiàng)目；醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)公平地向群眾提供基本醫(yī)療服務(wù)，不得實(shí)行VIP制度；受委托開(kāi)展預(yù)約掛號(hào)服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)，不得開(kāi)展檢查治療項(xiàng)目的預(yù)約服務(wù)，更不得假借預(yù)約掛號(hào)服務(wù)之名進(jìn)行有償?shù)慕】底稍儭?謝薇　楊婀娜)