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他們把戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)了,現(xiàn)在他們正在遭受損失,危險(xiǎn)近在咫尺——《信任薩姆:全球最大零售商沃爾瑪?shù)拿孛堋?/b>
火爐南京讓人燥熱,城里的蘇寧電器和五星之間敏感的氣氛因?yàn)檫@種熱度更讓人感覺(jué)不安。事情由去年年底的《蘇寧黑洞誰(shuí)來(lái)買(mǎi)單》的文章引起,該文最大的麻煩在于出自五星市場(chǎng)部經(jīng)理景星之手,今天雙方還是都很忌諱談?wù)摯耸隆N逍墙o出的說(shuō)法是景星在家休息,而蘇寧副總孫衛(wèi)民的說(shuō)法是:“景星已經(jīng)被逮捕了”。從其他途徑得到的說(shuō)法也是如此——半個(gè)月之后開(kāi)庭。在一切都沒(méi)有定論前,不妨從頭審視一下蘇寧這幾年。
1500家連鎖
蘇寧2000年10周年時(shí)宣布要在三年內(nèi)投資4.2億元,在全國(guó)興建1500家連鎖店,最終形成一個(gè)年銷(xiāo)售額在150億元-200億元的全國(guó)性銷(xiāo)售系統(tǒng),當(dāng)時(shí)就有人質(zhì)疑:兩天開(kāi)三家店,如此速度很難實(shí)現(xiàn)。時(shí)至今日,蘇寧在全國(guó)也只有不到200家店,2002年蘇寧據(jù)說(shuō)80個(gè)億的收入中,江蘇省的貢獻(xiàn)接近一半。孫衛(wèi)民也不得不承認(rèn)當(dāng)初錯(cuò)誤估計(jì)了形勢(shì),現(xiàn)在需要調(diào)整,時(shí)間表被拖到了2005年!坝泻芏嗍虑槟悴蛔,就不知道究竟怎么回事,問(wèn)題在哪兒!遍_(kāi)始蘇寧認(rèn)為“中國(guó)有3000多個(gè)城市,1500家也就不到1/2的市場(chǎng)。再加上蘇寧8年分銷(xiāo)批發(fā)的1000多家客戶(hù)及加盟形式,實(shí)現(xiàn)1500家目標(biāo)不難”。
蘇寧一開(kāi)始就大力發(fā)展直營(yíng)連鎖和特許連鎖,但在很多地方做不下去。在一些二三級(jí)城市開(kāi)設(shè)的直營(yíng)店,根本不能達(dá)到孫衛(wèi)民理想的地區(qū)前三名、10%左右市場(chǎng)份額的目標(biāo)。蘇寧上海店開(kāi)業(yè)當(dāng)天,小家電銷(xiāo)售僅20萬(wàn)元,而北京店開(kāi)業(yè)當(dāng)天銷(xiāo)售額才200萬(wàn)元(據(jù)業(yè)內(nèi)人士說(shuō),這個(gè)數(shù)字僅僅相當(dāng)于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)業(yè)當(dāng)天銷(xiāo)售額的1/3)。地區(qū)其它的店看不到蘇寧的品牌,當(dāng)然不會(huì)加盟蘇寧的連鎖體系。蘇寧給其加盟店定的加盟費(fèi)是30萬(wàn),外加0.5到1個(gè)點(diǎn)的管理費(fèi),“這個(gè)數(shù)字是學(xué)習(xí)對(duì)手的”,然而記者從一些地區(qū)的加盟店了解到,包括國(guó)美在內(nèi),實(shí)際上的加盟費(fèi)用就是點(diǎn)到為止,至多幾萬(wàn)元,而很經(jīng)常的一種現(xiàn)象是加盟店從蘇寧拿到的價(jià)格反而比其從外面進(jìn)價(jià)高,所以有些加盟店背地里從其他途徑進(jìn)貨,這種形式的加盟必然不會(huì)持久。
事實(shí)上,1500家的數(shù)字也僅僅是個(gè)愿景。孫衛(wèi)民透露,蘇寧希望像麥當(dāng)勞一樣,能夠由員工出去主持這些連鎖店,公司在98年進(jìn)軍上海的時(shí)候試驗(yàn)過(guò)一次,蘇寧總裁張近東把分公司的股份降到150萬(wàn),讓公司的幾個(gè)高管入股,結(jié)果人們都擔(dān)心公司是為了套住他們。孫衛(wèi)民感慨說(shuō),“還是因?yàn)檫@個(gè)東西不賺錢(qián),模式不成功,把錢(qián)投下去,有可能血本無(wú)歸”。
之后,蘇寧調(diào)整了思路,改為第一步搞直營(yíng),第二步才搞特許,首先占領(lǐng)直轄市和省會(huì)市場(chǎng),整合當(dāng)?shù)刭Y源。蘇寧在江蘇、南京的對(duì)手五星家電副總王健認(rèn)為未來(lái)家電零售市場(chǎng)連鎖要七分天下,不過(guò)五星做連鎖是要先取得區(qū)域的領(lǐng)先,整個(gè)江蘇省就被其分為四個(gè)區(qū)域,每個(gè)區(qū)域都有一個(gè)主要城市輻射周?chē)。這和蘇寧調(diào)整后的辦法如出一轍。
蘇寧走向全國(guó)的步伐遇到了很多阻隔。2001年湖北蘇寧分公司的飛歌空調(diào)兵敗武漢,兩年在武漢銷(xiāo)售額僅有幾百萬(wàn)元;蘇寧放言要在北京開(kāi)10家店,但是2002年開(kāi)了的4家店中亞運(yùn)村、玉泉路等3家店又先后關(guān)停。而在老家南京,最新開(kāi)設(shè)的金山店,租金就要1300萬(wàn),即使有廠商的支持,但是如此高的租金又如何保證其和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)時(shí)的低價(jià)?張近東評(píng)價(jià)家電廠家建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)時(shí)說(shuō)了一段話(huà),“宏偉的目標(biāo)誰(shuí)都會(huì)喊,關(guān)鍵是如何有步驟地實(shí)現(xiàn)它,光有錢(qián)沒(méi)用,有錢(qián)可以建門(mén)店,但更重要的是良性運(yùn)營(yíng)!币苍S是代價(jià)付出之后的深刻體會(huì)吧。
突入房產(chǎn)和制造業(yè)
家電零售企業(yè)現(xiàn)金流量比較大,從而給其它方面投資提供了條件和空間。因此,蘇寧在擴(kuò)展規(guī)模的同時(shí)開(kāi)始把腳邁到其他的一些行業(yè)也就不足為奇。
蘇寧電器的母公司蘇寧集團(tuán)本身有一個(gè)蘇寧房產(chǎn)公司,由蘇寧集團(tuán)總裁張近東的兄長(zhǎng)蘇寧集團(tuán)董事長(zhǎng)張桂平兼任總經(jīng)理。2002年6月,蘇寧集團(tuán)聯(lián)合南京金盛集團(tuán)等8家會(huì)員企業(yè),持股52%合資成立浦東公司,張桂平兼任董事長(zhǎng)。9月,浦東公司斥資6.35億元購(gòu)買(mǎi)長(zhǎng)江北岸南京浦口區(qū)4530畝土地,興建大型地產(chǎn)項(xiàng)目“威尼斯水城”;花費(fèi)5700萬(wàn)元獲得浦口區(qū)泰山鎮(zhèn)中心廣場(chǎng)130畝土地,開(kāi)發(fā)商住小區(qū)。威尼斯水城總投資達(dá)60億元人民幣,它是一個(gè)主題公園性質(zhì)的綜合性衛(wèi)星城,將利用長(zhǎng)江水系開(kāi)鑿20余公里運(yùn)河和5座人工湖,設(shè)置會(huì)員制游艇俱樂(lè)部、5-7洞高爾夫球場(chǎng)等。同年3月份,蘇寧電器曾通過(guò)有關(guān)聯(lián)的江蘇萬(wàn)泰實(shí)業(yè)集團(tuán)以6.36億元競(jìng)標(biāo)擁有了玄武區(qū)紫金山麓的3020畝土地,規(guī)劃興建一座高爾夫球場(chǎng)和占地1000畝的別墅區(qū)。孫衛(wèi)民否認(rèn)蘇寧電器和蘇寧房產(chǎn)在運(yùn)作上存在關(guān)聯(lián),尤其是資金上。但是張桂平在去年的一次記者采訪泄露天機(jī):1993年夏,南京8大國(guó)營(yíng)商場(chǎng)籌集400萬(wàn)元現(xiàn)金與蘇寧電器展開(kāi)空調(diào)銷(xiāo)售大戰(zhàn),危急時(shí)刻,蘇寧調(diào)來(lái)1000萬(wàn)元資金拿下了南京空調(diào)銷(xiāo)售行業(yè)“老大”的寶座。而這筆資金并非銀行貸款,張承認(rèn)是來(lái)自房地產(chǎn)。
南京一些大型地產(chǎn)公司對(duì)蘇寧做房產(chǎn)表示了他們的懷疑。他們認(rèn)為,蘇寧屬于“半路出家”,手上有的只是錢(qián),看重的也只是利潤(rùn),而缺乏對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、流程和操縱手段的了解。如果策劃上出了問(wèn)題,使得整個(gè)企業(yè)的資金鏈斷裂,就可能把自己原來(lái)的本行也牽連進(jìn)去,風(fēng)險(xiǎn)相當(dāng)高。
蘇寧為何選擇進(jìn)入地產(chǎn)業(yè)?孫衛(wèi)民說(shuō)原因是因?yàn)樽夥坎蝗缳I(mǎi)房,“2005年預(yù)計(jì)蘇寧電器全國(guó)的房租就要超過(guò)5個(gè)億,如果自己建,可以額外賺五個(gè)億”。
一切似乎都與宏大的“蘇寧連鎖計(jì)劃”需要錢(qián)有關(guān)系。蘇寧曾經(jīng)為連鎖計(jì)劃籌備了4億多元的資金,孫衛(wèi)民曾這樣描述幾個(gè)解決資金的渠道:公司強(qiáng)大的流通資金,幾個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目和三洋、熊貓的合作項(xiàng)目已經(jīng)開(kāi)始的回報(bào),良好資信保證下的融資能力。
的確,蘇寧曾經(jīng)與熊貓電子集團(tuán)共同投資6000萬(wàn)元成立南京熊貓電器設(shè)備有限公司,共同生產(chǎn)白色家電,還與美國(guó)飛歌國(guó)際合資成立飛歌空調(diào)(南京)實(shí)業(yè)公司,整個(gè)項(xiàng)目投資為1億元,蘇寧電器集團(tuán)的持股比例約為50%。但業(yè)內(nèi)人士分析,蘇寧進(jìn)入制造業(yè)后和原有的制造商不僅僅是合作伙伴的關(guān)系,更大程度上還要扮演其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的角色。
蘇寧電器甚至也開(kāi)始賣(mài)汽車(chē)。蘇寧集團(tuán)很早就在在南京江東門(mén)開(kāi)店銷(xiāo)售汽車(chē),2002年,蘇寧拿到小轎車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證,蘇寧希望其品牌能夠和汽車(chē)銷(xiāo)售共享,但是汽車(chē)銷(xiāo)售人士指出蘇寧在家電銷(xiāo)售行業(yè)積累的經(jīng)驗(yàn),并不能應(yīng)用于其汽車(chē)業(yè)務(wù)。家電連鎖靠規(guī)模推動(dòng)同質(zhì)化產(chǎn)品,而汽車(chē)產(chǎn)品差異很大,同一價(jià)位車(chē)之間選擇空間就有天壤之別。因而蘇寧以前的經(jīng)營(yíng)手段無(wú)法照搬。所以蘇寧的汽車(chē)銷(xiāo)售說(shuō)到賺錢(qián)還為時(shí)過(guò)早。
資本玩家
蘇寧電器一向被南京證券界視為玩轉(zhuǎn)商業(yè)資本與金融資本的雙料大戶(hù)。據(jù)熟悉蘇寧的人士透露:蘇寧電器可以利用反季節(jié)銷(xiāo)售調(diào)劑大筆資金!疤K寧銷(xiāo)售規(guī)模巨大,可以從廠家拿到更優(yōu)惠的批零差價(jià),比如拿價(jià)值1億元的貨可以只付8000萬(wàn)元,而且就連這8000萬(wàn)元也只需象征性地先付少量定金,然后秋后結(jié)算。以蘇寧的實(shí)力,一般會(huì)迅速將這批貨轉(zhuǎn)批出去。蘇寧每年銷(xiāo)售額近百億,利用時(shí)間差沉淀在手里的錢(qián)數(shù)額驚人。這筆錢(qián)無(wú)疑可以在小范圍內(nèi)呼風(fēng)喚雨!痹撊耸繉⑥D(zhuǎn)戰(zhàn)證券市場(chǎng)的蘇寧形容為公共汽車(chē),一部分錢(qián)會(huì)“下車(chē)”流入股市,但下一站又會(huì)有大批貨品回款“上車(chē)”,就像永遠(yuǎn)不缺乘客一樣永遠(yuǎn)不缺錢(qián)。資金時(shí)間差令蘇寧在家電銷(xiāo)售和股市運(yùn)作方面左右逢源。
不過(guò)即便這樣,蘇寧的巨大盤(pán)子需要投入的資金僅僅靠這種流動(dòng)仍然遠(yuǎn)不足夠。銀行貸款必不可少。作為一家私營(yíng)企業(yè),身份先天性地限定了蘇寧的融資渠道肯定并不暢通,而它的自有資金也并不是特別令人樂(lè)觀。10年前蘇寧以10萬(wàn)元起家,如今凈資產(chǎn)已達(dá)到3億元。但2000年蘇寧的利潤(rùn)才超過(guò)1億元,傳聞蘇寧的發(fā)家和南京市某一實(shí)力銀行的大力扶持有關(guān),但即便是這家銀行也在考慮減少對(duì)其授信,目前對(duì)其貸款約有幾億。蘇寧的盤(pán)子本身就小,孫衛(wèi)民說(shuō)有1億多,即便上市也就能籌募到2億的資金,這筆資金對(duì)付蘇寧的擴(kuò)張,杯水車(chē)薪。包括蘇寧費(fèi)力打造的龐大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),很多人也都認(rèn)為是為了上市作準(zhǔn)備。而其進(jìn)展緩慢,一個(gè)重要原因就是缺乏資金。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家羅清啟認(rèn)為家電零售企業(yè)規(guī)模越大,籌碼也越大。特許經(jīng)營(yíng)的好處在于自己不用掏錢(qián),也就是說(shuō),每發(fā)展一家連鎖店,公司的營(yíng)業(yè)額將擴(kuò)大1000萬(wàn)元。張近東說(shuō)過(guò),流通企業(yè)玩的是兩樣?xùn)|西,一是終端,一是品牌,而這兩樣都可以歸結(jié)到“錢(qián)”上。
在蘇寧股份制改革的方案中,張近東最終持股25%,其他無(wú)論是自然人還是法人,以5%為限,但這樣的方案,其變現(xiàn)現(xiàn)金的能力有限。蘇寧之所以要涉足制造業(yè),很大的目的就是要保持利潤(rùn)的增長(zhǎng),如果蘇寧出現(xiàn)收入猛增而利潤(rùn)增長(zhǎng)緩慢的情況,將不利于下一步融資。但是正如媒體報(bào)道,“熊貓項(xiàng)目遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)2002年生產(chǎn)50萬(wàn)臺(tái)的目標(biāo),飛歌項(xiàng)目也因拖欠供應(yīng)商3.8億貨款而大受影響”。而房地產(chǎn)業(yè)也是一個(gè)投資回報(bào)高,周期短的行業(yè),因此,不難看出蘇寧急迫上市的真正目的并非如其所言“梳理企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)和提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度”,而是在外資全面進(jìn)入之前搶占有利位置,調(diào)整好狀態(tài),到時(shí)候這就是蘇寧的資本,無(wú)論是合資還是被收購(gòu)。但是就在記者離開(kāi)南京時(shí),小道消息傳言,蘇寧上市由于某些原因已經(jīng)叫停,不過(guò)無(wú)法得到確認(rèn)。
張近東說(shuō),他所追求的是“3年后的生存機(jī)會(huì)”,現(xiàn)在惟一橫亙?cè)谔K寧面前的問(wèn)題是,它是否能夠等來(lái)變現(xiàn)的這一天。(原題為:蘇寧:致命連鎖 來(lái)源:《中國(guó)企業(yè)家》 文/ 陶 然)