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中國加大市場監(jiān)管 重點(diǎn)整治出境游“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”

2003年09月14日 12:07

  中新網(wǎng)9月14日電 國家旅游局提供的消息說,將加大對出境旅游市場秩序的監(jiān)管,而“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”則為治理重點(diǎn)。

  中國目前已開展公民出境旅游組團(tuán)業(yè)務(wù)的國家和地區(qū)有24個。去年,中國公民出境人數(shù)達(dá)到1660萬人次。

  據(jù)介紹,出境旅游市場當(dāng)前比較突出的問題是:用超范圍經(jīng)營招徠游客,以虛假廣告搞價格欺詐,采取“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”方式經(jīng)營普遍存在,擅自增加自費(fèi)項(xiàng)目、誘騙游客購物消費(fèi)和誘導(dǎo)游客參加內(nèi)容不健康活動等。

  國家旅游局近日對加大對出境旅游市場監(jiān)管力度提出明確要求:

  一是組團(tuán)社要進(jìn)行自查自糾,并寫出自查報(bào)告。對自查自糾工作不力,存在問題隱瞞不報(bào),知錯不改的企業(yè)要責(zé)令限期整改,情節(jié)嚴(yán)重的,報(bào)國家旅游局取消其出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格。

  二是全面清理合同和廣告,對存在價格欺詐、內(nèi)容不真實(shí)等問題的廣告堅(jiān)決予以清除,對問題突出的組團(tuán)社依法查處。

  三是加強(qiáng)對自費(fèi)項(xiàng)目的管理,要求組團(tuán)社向社會和游客公開出境游各種自費(fèi)項(xiàng)目的真實(shí)內(nèi)容和價格;由旅游者自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目并寫入合同;領(lǐng)隊(duì)對發(fā)生超計(jì)劃安排自費(fèi)項(xiàng)目行為承擔(dān)責(zé)任。

 
編輯:呂振亞
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