中新社曼谷九月二十日電 (記者 羅欽文)中國(guó)駐泰國(guó)大使館的領(lǐng)事部簽證大廳里，每個(gè)工作日都是人來(lái)人往，絡(luò)繹不絕。一些新變化在悄然發(fā)生，增設(shè)的飲水機(jī)和復(fù)印機(jī)讓前來(lái)辦理簽證手續(xù)或咨詢(xún)相關(guān)問(wèn)題的人感受到了一絲溫情，備受此間傳媒稱(chēng)許。

　　中國(guó)駐泰國(guó)大使館領(lǐng)事部秘書(shū)張惠雄二十日下午告訴記者，因應(yīng)泰中人員往來(lái)越來(lái)越熱絡(luò)的趨勢(shì)，領(lǐng)事部在新任大使張九桓、參贊胡小蘭的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，推出多項(xiàng)“以民為本”的服務(wù)舉措，為中國(guó)公民、泰國(guó)華僑華人及外國(guó)朋友辦理手續(xù)和了解相關(guān)規(guī)定提供方便。

　　伴隨兩國(guó)友好關(guān)系全方位、深層次、高水平地進(jìn)一步發(fā)展，泰中人員往來(lái)日益增多。據(jù)了解，該領(lǐng)事部近年來(lái)每年發(fā)放簽證的總數(shù)基本平穩(wěn)遞增，例如一九九九年為十三萬(wàn)份，二00二年增至二十五萬(wàn)多份，去年受SARS影響減為十八萬(wàn)多份，今年來(lái)又已近十八萬(wàn)份。

　　中國(guó)駐泰大使館為此倡導(dǎo)“以民為本”，大舉改善對(duì)外服務(wù)。簽證大廳除了增設(shè)飲水機(jī)、復(fù)印機(jī)之外，正準(zhǔn)備購(gòu)置相機(jī)，提供拍照服務(wù)。該使館網(wǎng)站也正準(zhǔn)備在中文、英文網(wǎng)頁(yè)外，近期開(kāi)通泰文網(wǎng)頁(yè)。

　　同時(shí)，這個(gè)使館網(wǎng)站更新、完善使館網(wǎng)站“領(lǐng)事服務(wù)”資訊，將申辦中國(guó)簽證、申辦中國(guó)護(hù)照和旅行證、辦理公證和認(rèn)證、尋求領(lǐng)事保護(hù)等有關(guān)辦證須知和相關(guān)信息，通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布、供人查閱。進(jìn)入使館網(wǎng)站“領(lǐng)事服務(wù)”欄目，還可下載相關(guān)表格，查詢(xún)領(lǐng)事部的地點(diǎn)、辦公時(shí)間和聯(lián)系電話(huà)。

　　目前，中國(guó)使館領(lǐng)事部還開(kāi)通了有中、英、泰三種語(yǔ)言的電話(huà)自動(dòng)查詢(xún)系統(tǒng)。只要撥通查詢(xún)電話(huà)，就可按語(yǔ)音提示進(jìn)行操作，咨詢(xún)申辦中國(guó)簽證、公證、認(rèn)證、護(hù)照的相關(guān)規(guī)定、所需材料和辦理程序，或者通過(guò)自動(dòng)傳真功能索取各類(lèi)申請(qǐng)表格。