中新網(wǎng)4月5日電 據(jù)新京報報道,近日,鐵道部出臺《關(guān)于規(guī)范車站茶座經(jīng)營管理的若干規(guī)定》,嚴禁車站茶座以提前進站、提供緊俏車票等手段誘導(dǎo)或招攬旅客,變相收費牟利。
據(jù)了解,目前火車站內(nèi)一些茶座打著可以幫助旅客提前進站、購買車票的幌子向旅客收取高額的費用,或者經(jīng)營的商品價格偏高,擾亂了旅客正常的乘車秩序。
新《規(guī)定》要求:經(jīng)營性的茶座必須有鐵路管理部門和客運管理部門的批準文件或復(fù)查確認文件,工商行政管理部門核準的營業(yè)執(zhí)照、省級物價管理部門或其授權(quán)的地市物價管理部門批準的收費文件、主管稅務(wù)機關(guān)監(jiān)制的發(fā)票,還需要有合法使用車站場地的租賃合同或房產(chǎn)證書,經(jīng)營車站茶座所必需的設(shè)備、設(shè)施和工作人員。
同時,要求茶座提供符合要求的環(huán)境和質(zhì)量良好的服務(wù),依法收費并提供發(fā)票要在營業(yè)場所公布服務(wù)項目、收費標(biāo)準、服務(wù)承諾、投訴電話等,主動接受旅客監(jiān)督。(劉洋)