昨日到9月20日，北京市116處公交首末站將開(kāi)辟“無(wú)障礙綠色通道”，“老、幼、病、殘、孕”乘客優(yōu)先上車(chē)。今起，志愿者將到重點(diǎn)地區(qū)和大客流站臺(tái)進(jìn)行安全巡查和志愿者服務(wù)。

　　綠色通道　分布市內(nèi)116主要公交站

　　北京市公交集團(tuán)服務(wù)部部長(zhǎng)南濤介紹，116處“無(wú)障礙綠色通道”分布在全市各主要公交場(chǎng)站和奧林匹克中心區(qū)，北京南站、奧林匹克北廣場(chǎng)等公交車(chē)站，均可實(shí)現(xiàn)上述人群優(yōu)先上車(chē)。

　　南濤介紹，根據(jù)公交集團(tuán)出臺(tái)的殘疾乘客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，乘務(wù)員或安全巡視員需協(xié)助乘客把輪椅推上車(chē)，未配備無(wú)障礙設(shè)施的公交車(chē)，服務(wù)人員需攙扶殘疾乘客上車(chē)。輪椅乘客上車(chē)后，不收取包裹費(fèi)。

　　導(dǎo)盲犬

　　盲人上車(chē)須手握其韁繩

　　在車(chē)廂滿載情況下，如遇到盲人攜帶導(dǎo)盲犬乘車(chē)，乘務(wù)員將向乘客宣傳：“導(dǎo)盲犬不會(huì)對(duì)人員造成傷害”，消除其他乘客的緊張和誤會(huì)。乘務(wù)員同時(shí)還將協(xié)助盲人妥善安置導(dǎo)盲犬。南濤表示，導(dǎo)盲犬需佩戴注冊(cè)證件，并佩戴工作鞍，盲人須手握導(dǎo)盲犬的韁繩。

　　目前，公交集團(tuán)開(kāi)通的17條奧運(yùn)專(zhuān)線基本都為低地板無(wú)障礙車(chē)輛，車(chē)輛設(shè)有輪椅坡板、輪椅固定裝置。另外，奧運(yùn)公交專(zhuān)線的無(wú)障礙改造也已全部完成。南濤表示，殘奧會(huì)后，部分殘疾人的服務(wù)措施仍將繼續(xù)。(李立強(qiáng)）