“電話一天到晚響個(gè)不停，尤其是到了晚上，全是問(wèn)公交信息的，導(dǎo)致家里的兩位老人根本沒(méi)辦法休息�！弊蛉丈衔�，家住西安市長(zhǎng)安南街45號(hào)的市民王女士向本報(bào)反映稱，父母家里的電話莫名其妙的變成多路公交汽車的咨詢電話，每天至少20多個(gè)騷擾電話嚴(yán)重影響到了家人的生活。

　　據(jù)王女士稱，平時(shí)她和父母并不住在一起，所以當(dāng)一個(gè)多月前，父母向她提起，有不少人往家里打電話問(wèn)4-01等多路公交車的信息時(shí)，她只是簡(jiǎn)單的以為有個(gè)別人打錯(cuò)電話。誰(shuí)知道等到“十一”長(zhǎng)假回父母家探望，王女士才發(fā)現(xiàn)，家里的電話已經(jīng)不知從何時(shí)起變成了4-01、4-02、4-03等多路公交車的咨詢電話，每天從早到晚鈴聲不斷。盡管他們?cè)偃�解釋說(shuō)這是私人電話，不是公交公司，但是仍有不少陌生人打來(lái)，讓他們一家人非常頭疼。同時(shí)，王女士還告訴記者，她的父母如今都70多歲了，每天晚上都是早早就休息了。但是自從家里電話變成“咨詢熱線”后，父母白天被攪和的心情不好，晚上基本就沒(méi)睡過(guò)一個(gè)好覺(jué)。本想把電話停了或不接電話，可又怕錯(cuò)過(guò)子女和親朋好友的來(lái)電。這讓一家人無(wú)奈不已，卻束手無(wú)策。

　　后來(lái)，王女士根據(jù)打電話的人所說(shuō)的網(wǎng)址上網(wǎng)查看，發(fā)現(xiàn)西安公交網(wǎng)和陜西旅游網(wǎng)等網(wǎng)站上公布的長(zhǎng)安客運(yùn)公司的多路公交車咨詢電話號(hào)碼，都和她父母家里的電話號(hào)碼一模一樣。這讓王女士很納悶，明明是自己家里的私人電話，怎么會(huì)變成客運(yùn)公司的呢？多方詢問(wèn)無(wú)果后，她想到向本報(bào)求助，希望記者能幫她查明原因，還父母清靜安穩(wěn)的睡眠。

　　針對(duì)此事，長(zhǎng)安客運(yùn)公司行政辦公室的工作人員告訴記者，他們已經(jīng)獲知此事并進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)西安公交網(wǎng)是私人網(wǎng)站，因此該網(wǎng)站上顯示的錯(cuò)誤號(hào)碼不由他們負(fù)責(zé)，而陜西旅游網(wǎng)的情況，他們不太清楚。同時(shí)，該工作人員稱，在他們的官方網(wǎng)站西安市交通門戶網(wǎng)站上，公布的各路公交車電話號(hào)碼是準(zhǔn)確無(wú)誤的。(記者 姬娜 楊瑛 侯倩）