兩名女學(xué)生在鄭州市一家“保羅國(guó)際”店里剪發(fā)后，被要價(jià)1.2萬(wàn)元，兩人借了十幾個(gè)同學(xué)的生活費(fèi)才交上這筆錢。

　　【事件】 倆學(xué)生剪發(fā)花了萬(wàn)余元

　　“孩子在鄭州上學(xué)，不知到底咋了，突然要我們寄幾千元錢給她。來了才知道剪一次頭發(fā)就花了6000元。”昨日，洛陽(yáng)市民李先生和張先生相約趕到鄭州，一起到鄭州市消協(xié)投訴他們孩子剪發(fā)遭遇高收費(fèi)一事。

　　張先生說，他女兒小玉和李先生的女兒小利在鄭州市一所警校上學(xué)。3月29日下午，小玉和小利在二七路附近逛街，看到二七路正弘大廈一樓的保羅國(guó)際美容美發(fā)河南有限公司門口寫有“剪發(fā)20元，洗剪38元”，兩人就進(jìn)去剪發(fā)。

　　“剪發(fā)簽字時(shí)，上面就寫洗10元，剪發(fā)20元，但后來一結(jié)賬，單子上就變成6000元。”小玉說，兩人剪發(fā)一共花費(fèi)1.2萬(wàn)元，而她們兩人身上只帶了100多元，“從下午2：30到晚上10：25，我們不拿錢，他們就不讓走�！睕]辦法，這兩名女學(xué)生只好向?qū)W校同學(xué)打電話借錢，一共交給保羅國(guó)際9800元，辦了張?jiān)摰甑目ǎ�才得以脫身�?

　　【投訴】 家長(zhǎng)帶孩子去消協(xié)

　　“就是一個(gè)普通剪發(fā)，我沒看出來孩子的發(fā)型有什么特別不一樣的地方�！毙∮竦膵寢屨f，她清楚自己孩子的消費(fèi)水平，“從來就不是大手大腳花錢的孩子，一次剪發(fā)花幾千元，如果店里提前說清楚，我相信孩子不會(huì)接受的�！�

　　李先生同樣認(rèn)為，他的女兒也不會(huì)花6000元去剪發(fā)，“前幾天剛給她卡里匯了400元，昨天就打電話要錢，我懷疑出啥事，就趕緊趕到鄭州來了�！崩钕壬�說，兩人一共向十幾個(gè)同學(xué)借了錢，后來同學(xué)們沒生活費(fèi)都要求還錢，這兩個(gè)孩子才向家人說了實(shí)情。

　　在鄭州市消協(xié)12315投訴大廳，小玉和小利低著頭，不愿過多提起當(dāng)天剪發(fā)遭遇高收費(fèi)這一事件。她們兩人的發(fā)型也就是普通的學(xué)生頭，黑發(fā)�！案锻赍X了，要發(fā)票，他們不給，消費(fèi)明細(xì)單也沒有，9800元交得稀里糊涂。”

　　在交完9800元現(xiàn)金后，該店給這兩名女學(xué)生一張卡號(hào)為00054的鉆石卡。李先生拿出來這張卡，說：“他們說辦卡可以打5折，扣掉當(dāng)天兩人剪發(fā)的6000元(1.2萬(wàn)元×0.5)，現(xiàn)在卡里還剩下3800元�！钡珒扇司烤谷绾蚊腊l(fā)了，李先生只聽孩子說，電燙1860元，上色1800元，其余花費(fèi)不清楚，他想知道是不是真的每個(gè)人花了6000元。

　　【現(xiàn)場(chǎng)】 一男孩剪發(fā)花1800元

　　在消協(xié)投訴大廳，一名自稱是保羅國(guó)際總監(jiān)的男子看到有攝影記者在拍照后，聲稱“消協(xié)不該叫媒體來投訴調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)”，拒絕接受調(diào)解，扔下一句“我有后臺(tái)，你們隨便咋處理”的話后，迅速走人。

　　隨后，解放路工商所執(zhí)法人員來到二七路的保羅國(guó)際店里，店里有30多名員工，有近十個(gè)消費(fèi)者在剪發(fā)。收銀臺(tái)女工作人員稱，該店負(fù)責(zé)人不在，來這里消費(fèi)的顧客一般都是花幾十元，沒聽說過花幾千元的高消費(fèi)。在收銀臺(tái)旁邊，一張3月31日收費(fèi)單據(jù)上顯示，剪發(fā)特價(jià)900元。

　　而一個(gè)剛剛剪發(fā)結(jié)束、從店里出來的約20歲男孩稱，他在北京上學(xué)，來鄭州游玩，剛才剪發(fā)花了1800元，并辦了一張?jiān)摰甑目ǎ�“只看到門口寫有剪發(fā)38元，沒想到剪完變成1800元了�！�

　　隨后趕來的解放路派出所指導(dǎo)員齊同民說，該店類似的高收費(fèi)投訴，他們所不止一次接到過反映，市民反映的情況很近似，到店里美發(fā)消費(fèi)，一開始接受美發(fā)，選的是幾十元的項(xiàng)目，結(jié)賬時(shí)就變成上千或幾千元。

　　【最新】 解放路工商所今日將介入調(diào)查

　　其實(shí)早在去年12月下旬，商報(bào)就接到消費(fèi)者投訴，該店存在美發(fā)天價(jià)收費(fèi)一事。市民費(fèi)女士本想剪個(gè)68元的頭，一結(jié)賬成了5000多元。該店老板說她的消費(fèi)不算高，在他們店里還有剪頭發(fā)花一兩萬(wàn)元的。同樣是接受低價(jià)美發(fā)項(xiàng)目，結(jié)賬時(shí)變成天價(jià)收費(fèi)，為收錢，店方又使出辦卡可以優(yōu)惠的手段。

　　頻頻被投訴，這樣算不算消費(fèi)欺詐？昨日到現(xiàn)場(chǎng)檢查的工商執(zhí)法人員認(rèn)為，如果該店對(duì)提供的商品和服務(wù)收費(fèi)，予以明示，就無法以“消費(fèi)欺詐”去界定。如果消費(fèi)者投訴店方限制自己人身自由，涉嫌非法拘禁，而這又應(yīng)該由公安機(jī)關(guān)來處理。

　　但解放路派出所指導(dǎo)員齊同民卻認(rèn)為，非法拘禁是指與外界隔絕聯(lián)系24小時(shí)以上，這種可以給同學(xué)打電話構(gòu)不成非法拘禁，涉及價(jià)格和消費(fèi)問題還是由物價(jià)或工商部門來處理。

　　不過，解放路工商所相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今日將對(duì)店方和消費(fèi)者展開詳細(xì)的調(diào)查。如果店方不能提供相關(guān)證據(jù)，一旦發(fā)現(xiàn)確實(shí)屬于消費(fèi)欺詐，工商部門要考慮吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照等從嚴(yán)處理方法。(文中主人公為化名) (謝朝紅 賈洪海)