在ATM機上轉賬時輸錯對方賬戶號碼,誤將1.6萬元打進陌生人卡中,索還未果后儲戶將銀行與不當?shù)美呔嫔戏ㄍィ蠓祷剡@筆錢。昨悉,洪山區(qū)法院一審判決銀行無須對此擔責,由另一儲戶胡某返還不當?shù)美?.6萬元。
今年1月,儲戶郭先生在興業(yè)銀行珞喻路某支行的ATM機上進行轉賬操作,“我本來是要將錢轉給朋友雷某,但輸入對方賬號后,ATM機未出現(xiàn)雷某姓名!惫郴貞浾f,當時太匆忙就按下了轉賬確認鍵。
幾天后朋友雷某稱“沒有收到轉賬款”,小郭到銀行查詢得知,自己輸錯了賬號,錢打到了他不認識的胡某賬戶中!通過銀行聯(lián)系上胡某后,胡某沒給任何答復。
郭先生認為,這臺ATM機未設置賬號對應的戶主姓名,銀行應對儲戶的差錯擔責。他將該銀行及胡某一齊告上法庭,共同返回這筆1.6萬元錢款。
該案庭審時,胡某沒有出庭。而銀行方則辯稱,ATM機上有兩次要求客戶確認賬號的程序,已盡到提醒出差錯的義務,不應擔責。
法院審理認為,郭先生要求銀行設置賬號對應的戶主姓名提示,并沒有法律依據。而“獲意外之財”的胡某,屬于不當?shù)美,應向郭返還這筆錢。
記者附言:轉賬時,銀行會否要求確認轉入賬號的戶主姓名?記者采訪發(fā)現(xiàn),在柜臺直接辦理該業(yè)務時,賬號和戶主姓名都會出現(xiàn),以便轉賬者確認。而招商銀行、工商銀行、中國銀行工作人員均表示,用ATM機轉賬時不會出現(xiàn)戶主姓名,但也有如建設銀行的ATM機上設置有這一程序。
有業(yè)內人士稱,這是出于用戶隱私安全的考慮。“如果因疏忽出現(xiàn)轉賬錯誤,銀行只能協(xié)助提供收款人相關信息,若對方不愿歸還銀行也無能為力!彼崾,儲戶在ATM機上轉賬時,一定要確認賬戶號碼無誤。 (記者張聰 實習生顏巧玲 通訊員弘法)
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