亞運場館志愿者首場演練目擊：應(yīng)急處理先過關(guān)

　　中新社廣州10月7日電 (楊薇 岳嘉)當遇到不遵守紀律的觀眾時志愿者們該怎么辦，部分志愿者不按時到崗工作時，志愿者領(lǐng)袖們又該如何做……10月7日，由亞組委志愿者部主辦的“廣州亞運會和亞殘運會志愿者場館體驗培訓活動”全面啟動，首批250名志愿者領(lǐng)袖參加了示范場館10個專題體驗區(qū)的體驗培訓活動。

　　據(jù)了解，這250名志愿者領(lǐng)袖主要是來自70多個比賽及訓練場館的志愿者管理人員和志愿者骨干，以及約70所高校的志愿者工作負責人。他們分別參與了志愿者應(yīng)急技巧模擬體驗、場館志愿者團隊管理體驗、強化觀眾服務(wù)志愿者應(yīng)急處理體驗等10個體驗區(qū)活動。

　　記者在活動現(xiàn)場看到，10個專題體驗區(qū)每個體驗為時15分鐘，體驗內(nèi)容全面涵蓋了賽事運行階段志愿服務(wù)的各個方面。

　　各體驗區(qū)內(nèi)，導師們教導志愿者各種應(yīng)急解決辦法�！氨荣愰_始后，嚴重干擾看臺區(qū)秩序的觀眾可安排就座于事先預(yù)留的應(yīng)急座席。”一位導師告訴志愿者，如果觀眾將不明物體扔到看臺前的走道上時，志愿者們要注意言行，不能說火上澆油的話激怒觀眾。

　　據(jù)悉，與以往的志愿者培訓相比，此次的體驗活動更加注重實戰(zhàn)性，主要通過場景模擬體驗和崗位實戰(zhàn)演練的方式推進。

　　中山大學大三學生、賽會志愿者團隊骨干小玲在接受記者采訪時表示，“在今天的示范場館體驗培訓中，我遇到的多個志愿服務(wù)場景都非常有挑戰(zhàn)性，特別是在‘應(yīng)急技巧模擬體驗區(qū)’的體驗，培訓導師們模擬了現(xiàn)場逃生與緊急疏散、中暑的預(yù)防及現(xiàn)場處理、擁擠現(xiàn)場自護等多個場景，給我留下了深刻的印象。”(完)