封禁百萬個高頻訪問IP 國博配合公安打擊黃牛
中新網(wǎng)北京8月23日電 (記者 應妮)近年來,“博物館熱”持續(xù)升溫,來博物館看展覽、看文物,在博物館感受燦爛輝煌的中華優(yōu)秀文化,越來越受到廣大民眾的青睞。進入暑期,諸多大型博物館觀眾人數(shù)激增,涌現(xiàn)“黃?!睈阂獾蛊爆F(xiàn)象,極大地干擾了博物館秩序,損害了觀眾的合法權益。
記者23日從國家博物館獲悉,為有效應對“黃牛”倒票,國家博物館通過調(diào)整預約規(guī)則、優(yōu)化技術手段、采取法律手段、配合公安部門執(zhí)法等措施,堅決打擊“黃?!钡蛊毙袨?。
根據(jù)《博物館建筑設計規(guī)范》,結合觀眾在館平均停留時間,在保障觀眾人身安全、文物安全和觀眾參觀體驗的基礎上,國家博物館確定每日觀眾預約參觀數(shù)為2.6萬人,且觀眾分三個時段入館,盡量削峰填谷,保證觀眾入館順利和參觀舒適。據(jù)測算,國家博物館暑期每天有近160萬人預約2.6萬張門票,觀眾承載量遠遠不能滿足觀眾需求,供需矛盾巨大。
為保障廣大觀眾預約權益,國家博物館積極采取多項措施,防范“黃?!钡蛊毙袨椋?/p>
一是延長暑期開放時間,7月11日至8月31日期間,延長開放至17時30分,并機動調(diào)整入館時間,提前30分鐘開館,方便觀眾進館參觀;
二是實施每日17時按比例放出未來7日內(nèi)每個參觀日的預約量,實行退票不回池,避免“黃?!蓖ㄟ^技術手段秒退秒搶;
三是嚴格加強身份信息核驗,杜絕人證不符現(xiàn)象;
四是提升技術手段,對170、171等虛擬號段進行封禁,優(yōu)化人機驗證措施,增加黃牛搶票難度和成本。構建綜合動態(tài)風險防控體系,用科技手段防范黃牛搶票不法行為,對下單行為風險、履約行為風險、訪問頻次風險以及證件綁定風險等進行綜合業(yè)務規(guī)則防控,實時動態(tài)調(diào)整風控規(guī)則。暑期以來已封禁42.5萬個風險賬戶,封禁高頻訪問IP165.7萬個;
五是針對部分互聯(lián)網(wǎng)平臺上非法售賣代搶國家博物館門票等現(xiàn)象,分別發(fā)送律師函,要求互聯(lián)網(wǎng)平臺下架相關違規(guī)鏈接,刪除相關信息;
六是與北京市公安局建立溝通機制,開展技術交流和信息交換,配合北京市方面嚴厲打擊“黃牛”。
據(jù)介紹,目前這些舉措的成效比較顯著。據(jù)8月22日北京警方發(fā)布消息,北京警方依托夏季治安打擊整治行動,組織刑偵、網(wǎng)安、環(huán)食藥旅總隊相關警種及東城、海淀、天安門等公安分局成立工作專班,暑期以來共刑事拘留62人、行政拘留117人,有力地維護了觀眾正常預約和博物館的正常參觀秩序。觀眾從之前進入預約界面難,到現(xiàn)在能夠較為順暢地進入預約界面,平日票預約由原來的不足1分鐘恢復至約3分鐘。
據(jù)了解,下一步國家博物館將繼續(xù)加大內(nèi)容供給,優(yōu)化服務策略,提升技術水平,加大維權力度,配合北京市公安機關加強對“黃?!钡蛊毙袨榈拇驌袅Χ?。希望全社會共同協(xié)作,形成打擊“黃?!钡蛊毙袨榈暮狭?,共同維護博物館參觀秩序,切實維護廣大觀眾的合法權益。國家博物館也提醒社會公眾,向黃牛提供個人信息,既可能導致自身隱私泄露,也可能導致自己的身份信息被用于其他違法犯罪活動。(完)
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