登錄租機(jī)小程序后遭遇網(wǎng)貸電話——誰泄露了我的個人信息
為調(diào)查“租機(jī)貸”灰色產(chǎn)業(yè)鏈,中青報·中青網(wǎng)記者近日登錄某租機(jī)平臺小程序,盡管未進(jìn)行租賃操作,次日仍接到數(shù)十通網(wǎng)貸推銷電話。打來電話的一位女性自稱是某租機(jī)平臺官方客服,詢問是否有租賃手機(jī)需求。在添加微信后,該人員聲稱自己其實(shí)是提供“租機(jī)套現(xiàn)”服務(wù)的貸款中介,并透露“與各個租機(jī)小程序都有官方合作,客戶只要登錄,信息就會推送過來”。
曾在某貸款中介公司工作過的王姓客服稱,共享客戶信息是行業(yè)內(nèi)普遍存在的“潛規(guī)則”。“只要用戶授權(quán)手機(jī)號登錄平臺,我們就能獲取客戶的相關(guān)信息?!惫ぷ髌陂g,她無需主動尋找客戶,公司會向她提供相關(guān)名單,名單上大多是經(jīng)常瀏覽網(wǎng)貸平臺或租機(jī)平臺的用戶。她只要按照名單上的聯(lián)系方式逐一撥打電話,一旦發(fā)現(xiàn)對方有租機(jī)需求,便要求添加微信,“一天至少能加幾十個人”。添加微信后,她就會將這些潛在客戶引流至各個租機(jī)平臺。
她介紹,公司與多個租機(jī)平臺存在合作關(guān)系??蛻敉ㄟ^平臺租下手機(jī)后,平臺會給公司返點(diǎn),每部手機(jī)的返點(diǎn)通常在兩三百元??蛻羰盏绞謾C(jī)后,需將手機(jī)寄給回收商,中介公司通過將客戶租來的手機(jī)賣給回收商賺取差價。這樣一套流程下來,公司“一筆訂單至少能賺上千元”。
上海市靜安區(qū)人民法院3月12日宣判的上海首例“租機(jī)貸”案中,就存在同一借款人被不同貸款中介介紹至不同租機(jī)平臺借款的情形。該案被告人、某租機(jī)平臺經(jīng)營者戴某某的電腦和手機(jī)中,有一份包含幾千條個人信息的表格,部分信息與中介介紹的客戶信息存在重疊。
戴某某供述,這些個人信息是通過金融行業(yè)交流群下載的,一些小貸公司或貸款中介會把篩選使用后余下的客戶資源,通過交易、交換等方式流入市場,到他手上的客戶資源已經(jīng)過多次轉(zhuǎn)手。
3月28日,中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、公安部、市場監(jiān)管總局發(fā)布公告稱,2025年,將開展個人信息保護(hù)系列專項(xiàng)行動,進(jìn)一步深入治理常用服務(wù)產(chǎn)品和常見生活場景中存在的違法違規(guī)收集使用個人信息典型問題,切實(shí)維護(hù)人民群眾在網(wǎng)絡(luò)空間合法權(quán)益。
“公民個人信息事關(guān)不特定公眾群體切身利益。”承辦本案的上海市靜安區(qū)人民檢察院檢察官劉國敏表示,結(jié)合表格、聊天記錄等證據(jù),檢察機(jī)關(guān)查明,戴某某在非法經(jīng)營高利貸過程中,利用非法獲取的公民個人信息拓展客戶。戴某某侵犯公民個人信息的行為雖未達(dá)入罪標(biāo)準(zhǔn),卻違反了《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定,侵害了大量公民個人信息安全,同時會侵害不特定金融消費(fèi)者的合法權(quán)益,有必要開展公益訴訟。
劉國敏表示,戴某某的行為導(dǎo)致很多人受到電話騷擾。檢察機(jī)關(guān)代表公眾提起民事公益訴訟,要求其公開賠禮道歉并刪除數(shù)據(jù),既是對公眾情感的彌補(bǔ),也是消除繼續(xù)侵害的有效手段,符合國家對公民個人信息保護(hù)的價值取向,有利于實(shí)現(xiàn)對違法行為的預(yù)防和對公共利益的全面保護(hù)。
3月12日,上海市靜安區(qū)人民法院以非法經(jīng)營罪判處戴某某有期徒刑一年一個月,并處罰金人民幣100萬元,同時對檢察機(jī)關(guān)提起的刑事附帶民事公益訴訟請求予以支持。
中央網(wǎng)信辦等多部門發(fā)布的關(guān)于開展2025年個人信息保護(hù)系列專項(xiàng)行動公告中指出,相關(guān)部門將圍繞App(含小程序、公眾號、快應(yīng)用)違法違規(guī)收集使用個人信息、SDK違法違規(guī)收集使用個人信息、智能終端違法違規(guī)收集使用個人信息、公共場所違法違規(guī)收集使用人臉識別信息、線下消費(fèi)場景違法違規(guī)收集使用個人信息、個人信息相關(guān)違法犯罪案件等重點(diǎn)問題開展系列專項(xiàng)行動。
中青報·中青網(wǎng)見習(xí)記者 劉胤衡 記者 王雪兒 來源:中國青年報
2025年04月01日 07版


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