三亞海鮮排檔電子點菜實現(xiàn)“透明消費”監(jiān)管

　　【解說】5月16日，海南省三亞市政府下發(fā)了《三亞市海鮮排檔監(jiān)管信息化建設(一期)實施方案》(下稱方案)。根據方案，將于6月份開始，在三亞201家海鮮排檔推廣使用電子點菜系統(tǒng)。記者5月24日、25日走訪看到，三亞的部分商家已著手進行這項信息化“改造”。

　　建設完成后顧客可在電子公示屏上看到由物價部門發(fā)布的每日海鮮品價格；電子點菜系統(tǒng)和收銀系統(tǒng)與政府網絡監(jiān)管平臺對接，物價局、工商局可以通過網絡看到點餐賬單；通過海鮮行業(yè)網絡推廣評價體系評選出優(yōu)秀商家予以獎勵。

　　這意味著，從消費者點菜開始到消費結束，全程均可以通過電子點菜系統(tǒng)“記錄在案”，讓消費透明化。

　　【同期聲】(三亞市工商局新聞發(fā)言人 萬瓊云)電子點菜系統(tǒng)是跟科工信局的后臺聯(lián)網 工商物價等執(zhí)法部門執(zhí)法人員就可以通過電腦能夠登錄 能夠實時的監(jiān)控到海鮮排擋點菜的情況和點了幾個菜 價格數量都能查詢 方便消費維權 方便監(jiān)管 消費者糾紛的時候 發(fā)生糾紛和投訴 執(zhí)法人員從電腦上調出菜單 就可以方便事后的消費維權 便于維護消費者權益

　　【解說】此次推廣的電子點菜系統(tǒng)研發(fā)之初即征求過物價、工商部門的意見，根據其執(zhí)法需求開發(fā)相關功能。通過這套系統(tǒng)的應用提高其監(jiān)管效率。

　　【同期聲】(三亞市物價局新聞發(fā)言人 陳金波)我想通過這個系統(tǒng)把我們過去傳統(tǒng)的人力定期巡查監(jiān)管的這種模式在增加一種通過網絡后臺監(jiān)管模式 豐富監(jiān)管的手段 實現(xiàn)在時空上監(jiān)管上一些突破 既可以減少我們行政上投入的成本 同時也提高了監(jiān)管的效率

　　【解說】對于網絡上流傳的“超出政府規(guī)定價格將會報警”的說法，陳金波說將派專人監(jiān)察。

　　【同期聲】(三亞市物價局新聞發(fā)言人 陳金波)通過網絡每天指定人來看當天的海鮮品商家定的價格是否超過我政府規(guī)定的最高銷售價格幅度 如果超過了 系統(tǒng)會做提示 我們就安排人員到現(xiàn)場進行調查

　　記者朱文 駱云飛 王曉斌三亞報道