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中新网报道
2023-01-06 18:14
1月7日，2023春运正式拉开帷幕，这是“乙类乙管”措施正式实施后第一个春运。记者在上海、广州、成都、武汉、哈尔滨等地，直击春运首日各车站保障情况，提供出行参考；对话第一批踏上归途的人，许下新年祝福。中新网直播陪你平安到家。
中新网记者李秋莹
2023-01-07 08:36
各位中新网的网友们大家好，我是中新网记者李秋莹，今天是2022春运的第一天，今年的春运到2月15日结束，共40天。据初步分析研判，春运期间客流总量约为20.95亿人次。今年春运人流高峰与疫情高峰叠加，是近年来不确定性最多、情况最为复杂、困难挑战最大的一次春运，各地的准备情况如何？今天我和我的同事们将在上海、广州、成都、武汉、黑龙江五地为大家带来直播报道。
中新网记者李秋莹
2023-01-07 08:37
我现在所在的位置是上海虹桥站，铁路上海站介绍，春运40天铁路上海站预计发送旅客955万人，同比增长38.7%。其中虹桥站发送旅客558万人。今年铁路上海站的活动叫做“从心遇‘尚’你”春运服务行动，具体都有哪些？大家今天可以跟随我们的镜头提前感受。
大家可以看到，我身后的位置有一块KT版，这也是上海客运段特制作兔年kt板供乘务人员与旅客们展开互动、打卡拍照。我们可以凑近看看上面都写了哪些新年祝福。
中新网记者李秋莹
2023-01-07 08:38
为了尽力满足旅客出行需求，铁路上海站在恢复各趟图定列车开行同时，将适需增开云贵、川渝、湖南、湖北、江西、中原、安徽等多个方向旅客列车272对。此外，车站还将根据客流实际，精准实施“一日一图”，通过加开列车、动车组重联、普速列车加挂车厢等方式适时增加运力。
中新网记者李秋莹
2023-01-07 08:42
春运期间，铁路上海站开展“从心遇‘尚’你”春运服务行动，提升旅客出行体验。
一是健康服务让旅客安心。各站区设立医疗服务点，邀请医务人员在节前高峰到站进行坐诊、巡诊，为旅客提供医疗救助；“心尚”服务工作室为有需要的旅客提供应急口罩、洗手液、消毒湿巾等防疫用品；利用显示屏和广播，播放防疫知识、健康须知。
中新网记者李秋莹
2023-01-07 08:42
二是便捷服务让旅客顺心。各站区售票处继续推进“一窗通办”服务，让需要同时办理多项业务的旅客“一窗办，不用跑”；设立春运客服专员，提供一对一“一帮到底”服务；发挥车站枢纽服务优势，加强与所在地铁、公交、长途客运、出租车等交通部门加强联动联系，做好重点旅客换乘衔接、联程服务。
中新网记者李秋莹
2023-01-07 08:43
三是温馨服务让旅客暖心。各站区“心尚”服务工作室配备“安康袋”，为身体不适的旅客提供姜茶包、润喉糖，以及应急用药品、冰宝贴等防疫物品；进站口、售票处设置“银发通道”、“银发窗口”服务好老年旅客、脱网群体。
中新网记者李秋莹
2023-01-07 08:43
四是智慧服务让旅客省心。升级遗失物品管理系统，通过旅客实名注册12306账号的信息，实现遗失物品智能匹配，帮助旅客快速找回失物；虹桥站推出智能厕所2.0版本，将厕所内空气质量、异味指数、温度湿度等指标纳入智能系统实时监测，通过除菌除臭技术，优化厕所环境；各站区增设消毒机器人等智能化消毒设备，对轮椅、母婴哺乳室、尿布台等客运服务设施进行消杀；通过“铁路上海站”微博微信、铁路12306客服网站、车站显示屏、广播等方式发布增开列车、列车正晚点、剩余车票信息等服务资讯。
中新网记者李秋莹
2023-01-07 08:44
五是人文服务让旅客舒心。各站区设置绿植景观、悬挂红灯笼、中国结、播放迎新春乐曲；春运首日开展送春联、送福字活动，在儿童游乐区向乘车儿童免费发放春节兔子玩偶；节日期间为旅客赠送福袋与旅客互动开展文艺表演活动，让旅客带着欢乐和祝福在车站启程。
中新网记者李秋莹
2023-01-07 09:03
春节运输期间，客流较为集中，建议旅客们尽量提前出门，以免耽误行程。铁路上海站一共有三大站（上海站、上海虹桥站、上海南站）、四小站（上海西站、南翔北站、安亭西站、安亭北站），旅客朋友们在前往火车站乘车时，请千万确认好车票票面所印有的车站信息，以免走错车站。进出站安检、候车乘车、换乘期间尽量保持社交距离，全程规范佩戴口罩，做好自己健康第一责任人。
中新网记者蔡敏婕
2023-01-07 09:11
非常感谢同事们来自上海火车站的报道。记者现在所在的地方是位于广州市番禺区的广州南站，这里是华南地区最繁忙的高铁站，连接京广高速铁路、广深港高速铁路、贵广高速铁路、南广铁路、广珠城轨和粤西沿海铁路，是粤港澳大湾区的铁路核心车站。如果外地的朋友通过乘坐高铁的方式到达广州，那么应该对广州南站挺熟悉。
中新网记者蔡敏婕
2023-01-07 09:12
根据广东省交通运输厅目前的研判，今年广东省春运客流总量可能明显增长，客流波动可能较大，不同区域客流特征可能存在较大差异。据初步预测，2023年春运广东省旅客发送量约1.06亿人次，同比增长7.42%。
其中，今年春运期间，铁路约发送2540万人，同比增长3.48%。广东省计划安排开行列车1309对，同比增加35对、增长2.7%；高铁运力投放比例由2022年的84.5%提升至85.9%；预计全省机场起降航班9.55万架次，同比增长36.1%。
中新网记者蔡敏婕
2023-01-07 09:13
今年春运，广东省交通运输系统将持续抓好“两站一场一港口一服务区”常态化防控，严格落实客运场站、服务区和交通运输工具消毒等措施，做好环境清洁、通风换气，原则上每日消毒不少于1次、通风不少于2次。同时，强化客运场站客流组织，具备条件的情况下引导乘客分散候乘、分散就坐，降低人员聚集度。长途道路客运驾驶员工作期间尽量固定线路和车辆，距离较长的客运线路驾驶员和重要能源运输通道司乘人员尽量安排固定休息场所，防止交叉感染。
中新网记者蔡敏婕
2023-01-07 09:26
我在这里已经感受到大家返乡的热情，我在广州南站的直播也即将结束，结束之前想提醒大家一下，返乡或者外出旅行的时候，最重要的还是要注意做好个人的防护。
那么预祝大家新年快乐，身体健康，兔年大吉，在新的一年里能心想事成。下边交给成都的同事，看成都东站的春运保障工作情况，谢谢。
中新网记者何浠
2023-01-07 09:27
感谢广州的同事，各位中新网的网友大家好，我是中新网四川的记者何浠，我现在是在成都东站的候车大厅，大家也看到我身后已经有很多旅客再此等待，在春运首日登上回家的列车。
中新网记者何浠
2023-01-07 09:28
为迎接2023年春运，成都动车段配属了8种车型共155组载客动车组，在春运高峰时期全数上线运营，全力满足旅客出行需求。
据了解，为更好统筹疫情防控和春运组织，不断提升铁路运输服务品质，春运期间成都车站科学精准安排客运能力，优化运力调配、精准配置运力资源，根据不同时段旅客出行需求动态灵活安排运力，最大限度满足旅客出行需求。春运前夕，我们动车组机械师还对动车组进行了全面“体检”，重点对动车组高压牵引系统、走行部、车内客服设施进行检查试验，确保动车组“健康”上线运行。
中新网记者何浠
2023-01-07 09:29
成都东站在春运期间开展“温暖回家路”主题活动，在站内开展绳编、剪纸、糖饼以及现场食品现煮现送特色活动；设立“江婕服务岗”提供咨询引导、零钞兑换、爱心箱包等服务；开设“农民工爱心驿站”“小候鸟之家”等服务阵地，为农民工旅客免费提供WIFI、热开水、报刊、手机充电、应急药品、子女亲情陪伴等候车服务。
中新网记者何浠
2023-01-07 09:55
现在我们来到的这个地方是在成都东站南进站口东侧，占地315平方米的“爱心专区”，该区域为母婴候车区及重点旅客候车区合设而成，专区内环境舒适，大厅配备沙发、显示屏等设备设施，为老幼病残孕等重点旅客提供温馨舒适的候车环境。并为有需要的旅客提供爱心轮椅、应急药品、热水等便民服务。
我们看到现场配备了沙发、电视、婴儿床、洗手池等，给老、弱、病、残、孕等重点旅客提供一个良好的候车环境。
中新网记者何浠
2023-01-07 10:10
各位网友，成都这边的情况就是这样，现在我们将镜头交给我们武汉的同事，他们将带大家去看看大功率机车检修是怎么样的。
中新网记者武一力
2023-01-07 10:19
感谢成都的同事为我们带来的报道，我是中新网记者武一力。今天就是春运首日了，过年的钟声越来越近，不少旅客已经乘坐火车踏上了归乡的旅程。众所周知，我们的汽车需要定期维护、保养，那么大家知道火车是怎样保养的吗？此时此刻，我们来到了素有火车头“4S店”之称的武汉大功率机车检修段，一起看看他们是如何为火车头保养的吧。今天也很高兴邀请到武汉大功率机车检修段的工作人员和我们一起直播，请您跟大家打声招呼吧。

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