馬云：成功創(chuàng)業(yè)三問(2)

　　美國納斯達(dá)克也是經(jīng)過了30多年才誕生了今天像蘋果、微軟、谷歌這樣的企業(yè)，我相信中國也許不需要30年，但我們至少要準(zhǔn)備拿出30年的努力誕生這樣的企業(yè)。偉大的企業(yè)絕不是個目標(biāo)，偉大的企業(yè)它是一個結(jié)果，你做好了很多事情，自然就會誕生偉大的企業(yè)。

　　作為一個創(chuàng)業(yè)者，對著才1歲的創(chuàng)業(yè)板，我是懷戴著感恩、敬畏和完善的心態(tài)，因為我們確實生活在一個很好的時代。今天的成功，今天的任何成績只是剛剛開始。

　　因為感恩，我們才能生存;因為對未來的敬畏，我們才能改變自己。只有每天的完善，才能讓我們不斷走向成功。聽起來像是口號，但我確實覺得，創(chuàng)業(yè)板的成功絕對不是說多少企業(yè)參與了上市，而是多少上創(chuàng)業(yè)板的企業(yè)最后成了優(yōu)秀的企業(yè)，成為可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，這才是創(chuàng)業(yè)板成功的真正目的所在。

　　上創(chuàng)業(yè)板絕不是目的

　　最近我感受到，很多人以上創(chuàng)業(yè)板為目的，我認(rèn)為上創(chuàng)業(yè)板絕不是目的。在金融危機的前一年，我感受到世界金融會出很大的問題。所以我在危機之前的7 月21日寫了封信，題目就是《冬天的使命》。我那時候預(yù)感(危機)會到來，其中有一個重要的跡象，那一年的前一年，所有我參加的，所有論壇上的主角全是銀行家、保薦人，所有討論的問題都是IPO、融資，沒有人去討論客戶、員工、市場、發(fā)展(這些)基礎(chǔ)的工作。我也算是一個上市公司的創(chuàng)業(yè)者，我想在這兒跟大家分享一下，不管你企業(yè)做到多大，環(huán)境再好，創(chuàng)業(yè)板再好，假如你不好，還是輪不到你。

　　做一個優(yōu)秀的企業(yè)，就要回到客戶、員工、股東的基本點上。在整個公司的治理過程中，我堅信客戶第一、員工第二、股東第三。我不是今天這么說，十年以來，我跟歐洲或美國(都是這么說)，假如說阿里巴巴有一個原因是我們活下來的理由，那就是不管任何時候，堅持客戶第一、員工第二、股東第三。

　　其實我們很多上市企業(yè)基本上在上市之前都是堅持的，因為客戶給我們錢，因為員工創(chuàng)造了價值，因為股東信任我們。但是上了市以后，往往會顛過來說股東第一。假如股東第一，你就會壓力變大，因為股東不了解你的企業(yè)，90%的股東不知道你在干什么，他們是從財務(wù)報表看你，你必須要知道你自己干什么。所以，上了市以后，創(chuàng)業(yè)者仍就是普普通通的創(chuàng)業(yè)者，必須服務(wù)好你的客戶，讓你的員工成長，對你的股東尊重。